封面新聞記者 杜卓濱

連日來，四川峨眉山“陪爬”引發(fā)關注。多段視頻顯示，在峨眉山陡峭的臺階上，多名男性“陪爬”隊員各自或拉、或背、或抱，甚至肩抗女性游客爬山，還給對方扇扇子、捏腿放松。

不少網(wǎng)友留言，質(zhì)疑過度的肢體接觸，有“擦邊”之嫌。

8月30日，封面新聞記者就此采訪了在峨眉山陪爬游客上千位的領隊楊先生、樂山市旅游協(xié)會執(zhí)行會長成紅、四川仙山律師事務所律師范志偉和峨眉山景區(qū)管委會。

他們告訴記者，法律并未明確禁止“陪爬”職業(yè)，但其具體服務行為必須符合現(xiàn)有法律法規(guī)的框架。管委會將密切關注此類新興業(yè)態(tài)，若發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，將依法依規(guī)予以堅決處理。

四川峨眉山“陪爬”引發(fā)關注。

質(zhì) 疑：

抱、背、扛還揉腿

服務陷“擦邊”爭議

記者注意到，四川峨眉山金頂海拔3079米，徒步路線超過27公里。

近年來，隨著登山、徒步等旅游方式的興起，峨眉山出現(xiàn)了多個規(guī)模不等的“陪爬”團隊，總共約50人從事此類職業(yè)。其中以男性居多，也有女性從業(yè)者，絕大多數(shù)為95后和戶外運動愛好者。

峨眉山金頂海拔3079米，徒步路線超過27公里。

連日來，多個峨眉山陪爬的視頻顯示，陪爬隊員們背、扛、抱異性游客，爬山間隙還為游客扇扇子、捏腿等，舉止親昵。

視頻內(nèi)容引起廣泛的討論，有網(wǎng)友質(zhì)疑，“陪爬”服務涉嫌“擦邊”，留言：這些游客到底是去爬山還是沖著身材好顏值高的陪爬隊員去的？

也有網(wǎng)友留言，認為陪爬隊員在提供登山服務外，還提供情緒價值，使登山途中的安全更有保障，沒必要對其污名化。

回 應：

主要提供路線規(guī)劃、安全保障

“不會主動與游客發(fā)生肢體接觸”

面對爭論，在峨眉山帶隊陪爬，服務游客上千人的楊先生告訴記者，他們不會主動與游客發(fā)生肢體接觸，“只有在客人要求的情況下，才會提供幫助，其余時間都會跟客人保持正常身體距離?！?/p>

據(jù)介紹，楊先生所在陪爬團隊成員主要為當?shù)貞敉膺\動愛好者，擁有扎實的體能基礎，具備野外生存、應急救護及處理突發(fā)事件的能力。

陪爬的價格按照線路、登頂時間不同從500—1200元/人不等，團隊提供沖鋒衣、登山杖、頭燈、暖寶寶、墨鏡、雨衣、冰爪、登山帽、拍照道具、音響、口罩、護膝、必備藥品等20多種物資，以及無人機拍攝、登頂獎牌、免費代背背包等服務。

四川峨眉山“陪爬”引發(fā)關注。

“最主要的還是提供路線規(guī)劃和沿途的安全保障?！睏钕壬嬖V記者，峨眉山全程徒步登山對普通游客有較大難度，他們團隊成員在陪爬時，會為中途走不動的游客予以鼓勵，為其提供情緒價值，完成登頂心愿，也會為游客講解峨眉山的文化與風光。

“我們是明碼標價，服務內(nèi)容公開透明，且沒有任何隱性消費和服務?！睏钕壬f。

記者注意到，在部分以戶外旅游為主題的社交平臺上，曾出現(xiàn)打卡“峨眉山公主抱”的話題。楊先生也向記者證實，存在這一部分游客，但這并不是主流客戶，“十個里面有一個吧，也僅僅是打卡游，完全不存在擦邊的情況?！?/p>

管委會：

市場需求催生新業(yè)態(tài)

“正探尋和專業(yè)機構合作并加強監(jiān)管”

在峨眉山景區(qū)管委會看來，“陪爬”的出現(xiàn)，與景區(qū)2023年開始的越野挑戰(zhàn)賽有關。

大賽后，景區(qū)大力推廣徒步線路，鼓勵游客來峨眉山開展戶外運動，但由于峨眉山景區(qū)徒步線路距離長、海拔落差大，帶火了“峨眉山會懲罰每一個嘴硬的人”等熱門話題的同時，催生了“陪爬”一類的新興職業(yè)，護送和保障體力一般的游客安全徒步登頂峨眉山。

峨眉山景區(qū)大力推廣徒步線路，鼓勵游客來峨眉山開展戶外運動。

記者注意到，在今年暑假，峨眉山景區(qū)也曾多次組織“Meet那些叫‘峨眉’的生命”活動，由景區(qū)生態(tài)專家?guī)ьI，通過兩天一夜的行程去了解峨眉山的生物多樣性，體驗仙峰茶會特色文化，以及尋找古生物化石等，上千名游客參與活動，進一步推動峨眉山徒步旅游的發(fā)展。

峨眉山景區(qū)也曾多次組織“Meet那些叫‘峨眉’的生命”活動。

面對網(wǎng)絡上的爭議，峨眉山景區(qū)管委會相關負責人告訴記者，景區(qū)一直都非常關注和重視游客的需求，類似“陪爬”這種市場催生的新興業(yè)態(tài)，他們已經(jīng)加強監(jiān)管，若發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，將依法依規(guī)予以堅決處理。

“同時景區(qū)已在探尋和專業(yè)機構合作，引導經(jīng)營主體成立行業(yè)協(xié)會，讓峨眉山的戶外活動既能滿足游客需求也能規(guī)范安全?！痹撠撠熑烁嬖V記者，據(jù)他們了解，目前在峨眉山從事“陪爬”職業(yè)的人員，皆持有急救證或高山協(xié)作員證書。

旅游協(xié)會：

新職業(yè)反映出旅游消費的變化

應積極引導，建立職業(yè)培訓與認證體系

對于“陪爬”服務的爭議，樂山市旅游協(xié)會執(zhí)行會長成紅稱，峨眉山“陪爬”職業(yè)的興起，背后反映出了現(xiàn)在旅游消費需求的深刻變化。

成紅告訴記者，陪爬并非體力輔助那么簡單，既要有安全保障，也要有情緒價值提供以及類似導游導覽服務。

成紅認為，當前陪爬行業(yè)缺乏準入門檻與服務標準，在人員資質(zhì)認定、安全保障責任、服務內(nèi)容邊界等方面需進一步規(guī)范，相關部門也應積極引導，加快建立職業(yè)培訓與認證體系，既保障游客的權益，也為從業(yè)人員提供可持續(xù)的發(fā)展路徑。

峨眉山金頂海拔3079米，徒步路線超過27公里。

律 師：

新興職業(yè)法律并未禁止

“陪爬”隊員要明確服務邊界

在四川仙山律師事務所范志偉律師看來，“陪爬”服務其實是“陪伴經(jīng)濟”的一種形態(tài)，確實滿足了不少游客的需求，但它也像很多新事物一樣，游走在現(xiàn)有法律和行業(yè)規(guī)范的邊緣。

“目前，法律并未明確禁止這一職業(yè)，但其具體服務行為必須符合現(xiàn)有法律法規(guī)的框架。”范志偉律師建議，“陪爬”服務應與客戶簽訂書面服務協(xié)議。協(xié)議應明確服務內(nèi)容、費用、權利義務、免責條款以及糾紛解決方式，并為自己和客戶購買合適的商業(yè)保險。

同時，范志偉律師提醒，“陪爬”隊員要明確服務邊界，不提供超出自己資質(zhì)和能力范圍的服務。特別對異性游客保持專業(yè)和尊重的態(tài)度，避免不必要的肢體接觸，保護游客隱私。范志偉律師還提醒，購買服務的游客，應選擇專業(yè)的機構，避免向私人購買服務。

聲 音：

專業(yè)陪爬是安全衛(wèi)士，也是自然課老師

曾經(jīng)購買過陪爬產(chǎn)品的游客體驗怎么樣呢？

來自成都的郭女士不久前在“陪爬”隊員的協(xié)助下，完成了峨眉山登頂之旅。

回憶起這次經(jīng)歷，她印象最深的是陪爬隊員們的幽默，“一路上介紹了很多有趣的內(nèi)容，分散了登山途中的疲憊。肢體接觸方面，在我看來都在合理范圍內(nèi)，爬不動的時候難免會搭把手?！?/p>

峨眉山景區(qū)多次組織“Meet那些叫‘峨眉’的生命”活動。

暑假里參加過“Meet那些叫‘峨眉’的生命”活動的寶媽王女士，也向記者分享了對“陪爬”的看法：“兒子從前總抱怨爬山無聊，但跟著陪爬隊員——小東哥哥學習辨認植物、聽傳說故事后，全程都蹦蹦跳跳地問問題。”

在她看來，專業(yè)的陪爬既是安全衛(wèi)士，也是自然課堂的老師。

（圖據(jù)受訪者）