每年的九月一號是個(gè)特別的日子。
它不像春節(jié),有熱鬧的鞭炮和團(tuán)圓的飯局;也不像國慶,有長假的放松和出游的喧囂。九月一號,是屬于希望和憧憬的。
你看,那些剛上小學(xué)的孩子,背著嶄新的書包,里面裝著鉛筆盒和橡皮擦,他們臉上寫滿了興奮和好奇。那些初高中的學(xué)生,嘴上喊著“暑假還沒玩夠”,心里卻藏著對新學(xué)期、新朋友、新知識的期待。
一、開學(xué)熱騰騰,是人間的詩意
我經(jīng)常在九月一號的早上,特地繞遠(yuǎn)路,去看學(xué)校門口的景象。
那些送孩子的家長,手里拿著早餐,臉上掛著溫柔又復(fù)雜的笑容。他們一邊叮囑孩子要好好學(xué)習(xí),一邊又忍不住回頭多看幾眼。他們把孩子送進(jìn)校門的那一刻,就像是把一份沉甸甸的希望,托付給了這個(gè)世界。
在他們的眼里,教育不是一門生意,而是一種信仰。
他們堅(jiān)信,只要孩子踏進(jìn)那扇門,只要自己付出足夠的精力和金錢,孩子就能獲得一個(gè)光明的未來。這份相信,是樸素的,也是無比真誠的。
而那些老師呢?
那些老教師,他們經(jīng)歷過無數(shù)個(gè)九月一號,但每年的這個(gè)時(shí)候,他們的眼神里依然會閃爍著一種光。那是對新生命的期待,是對知識傳承的敬畏,是對“傳道授業(yè)解惑”這個(gè)職業(yè)最原始的理解。他們愿意用一生的時(shí)間,去點(diǎn)亮另一個(gè)人、另一群人的生命。
我見過一位老校長,他每年開學(xué)都會站在校門口,和每一個(gè)孩子握手,笑著說:“歡迎回家?!痹谒睦?,學(xué)校不是一個(gè)機(jī)構(gòu),而是一個(gè)家。
這種熱騰騰,是人間的詩意,它包含了天真、理想、信任和愛。它讓我們相信,教育是純粹的,是美好的,是溢滿人性的光輝的。
二、教育冷冰冰,是商業(yè)的賬單
這種詩意,很美,但也很脆弱。它就像一個(gè)玻璃罩,外面是純凈的空氣和陽光,里面是熱騰騰的希望,而玻璃罩的外面,是另一套截然不同的邏輯。
那套邏輯,叫商業(yè)。
如果你是一個(gè)教育行業(yè)的老板,或者一個(gè)風(fēng)投機(jī)構(gòu)的合伙人,會如何看待教育這門生意?
學(xué)校/機(jī)構(gòu)首先會去想,我的客戶細(xì)分到底是什么?
不是所有的家長,只有那些對孩子未來有深度焦慮,并且具備一定支付能力的家長,才會成為最精準(zhǔn)的客戶群體。他們的焦慮,才是學(xué)校的流量入口和生意源泉。
接下來,會去打磨價(jià)值主張。
會發(fā)現(xiàn),賣的不是知識,而是“階層躍遷的門票”。不是“數(shù)學(xué)輔導(dǎo)”,而是“高考多考20分”。學(xué)校把一個(gè)模糊的、不可控的未來,包裝成一個(gè)清晰的、可衡量的商品。其實(shí)販賣的不是孩子的未來,而是家長對“孩子未來”的焦慮。
這是一種精準(zhǔn)的心理戰(zhàn)。
當(dāng)家長看到鄰居家的孩子上了各種輔導(dǎo)班,當(dāng)看到新聞里各種“教育內(nèi)卷”的消息,他們就會產(chǎn)生一種本能的恐懼:如果不投資,我的孩子會不會被落下?這種恐懼,就是學(xué)校最好的收入模式。
學(xué)費(fèi)只是個(gè)基礎(chǔ)。在開學(xué)的第一天,還有各種名目的收費(fèi):書本費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、校服費(fèi)、興趣班費(fèi)、升學(xué)指導(dǎo)費(fèi)……這些費(fèi)用就像是毛細(xì)血管,一點(diǎn)一點(diǎn)從家長的錢包里抽取營養(yǎng)。
為了保證利潤,學(xué)校還會不遺余力地控制成本。最大的成本是什么?是人。
一個(gè)好的老師,需要用時(shí)間去鉆研課程,去關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的成長。但在商業(yè)邏輯里,老師被當(dāng)成了“可替換的資源”。老師們被要求在最短的時(shí)間內(nèi),帶最多的學(xué)生,完成最多的課時(shí)。他們的薪水,往往與班級人數(shù)掛鉤,而不是教學(xué)質(zhì)量。
所以,我們看到的是,一個(gè)老師被壓榨成“教育流水線”上的一個(gè)環(huán)節(jié),他們沒有時(shí)間去關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,他們甚至沒有時(shí)間去好好備課。他們被要求按照統(tǒng)一的教案,統(tǒng)一的流程,像一個(gè)機(jī)器一樣去授課。
而學(xué)校最關(guān)鍵的資源,也不是教學(xué)質(zhì)量本身,而是那些冷冰冰的升學(xué)率數(shù)據(jù)和對優(yōu)質(zhì)生源的壟斷。
學(xué)校通過提供頂級的教育資源,吸引到成績最好的生源,再用這些學(xué)生的成功案例(比如考入名校、找到好工作),去吸引下一批更優(yōu)秀的學(xué)生。這就像一個(gè)無限循環(huán)的圈套:用最好的資源,去制造最好的數(shù)據(jù),再用最好的數(shù)據(jù),去吸引最好的資源。
在這樣的商業(yè)邏輯里,教育的初心,被一點(diǎn)一點(diǎn)地稀釋、磨滅。
三、交易雙方的錯位
家長以為在為孩子的夢想插上翅膀,但其實(shí)只是在給一個(gè)學(xué)校這個(gè)商業(yè)機(jī)器輸送燃料。
這種錯位,最直觀的體現(xiàn)在三個(gè)地方。
第一:情感與金錢的錯位。
以前,家長對孩子的教育投入,是情感。是深夜里陪孩子寫作業(yè),是周末去圖書館查資料,是和孩子一起去討論一個(gè)問題。這種投入,是不可量化,也無法替代的。
但現(xiàn)在,這種投入被金錢替代了。
家長花幾十萬去報(bào)一個(gè)輔導(dǎo)班,以為自己履行了責(zé)任,但實(shí)際上只是用金錢外包了自己的陪伴。他們把情感的責(zé)任,轉(zhuǎn)嫁給了冰冷的商業(yè)。他們投資的是錢包,而不是人心。
第二:成長與量化的錯位。
孩子的成長,本該是充滿不確定性和隨機(jī)性的。一個(gè)孩子,可能因?yàn)橐淮我巴馓诫U(xiǎn),愛上了地理;可能因?yàn)橐淮问〉膶?shí)驗(yàn),學(xué)會了堅(jiān)持。
但現(xiàn)在,這種成長被KPI化了。
一個(gè)孩子從小到大,不是在“玩”或“探索”,而是在完成一個(gè)個(gè)任務(wù):鋼琴幾級、奧數(shù)獎、編程證書。這些都是為了在未來的“升學(xué)”這個(gè)產(chǎn)品上增加“賣點(diǎn)”。孩子以為自己在努力,但實(shí)際上,他們正在被當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品在打磨。
第三:理想與現(xiàn)實(shí)的錯位。
每一個(gè)老師,最初的理想都是“傳道授業(yè)解惑”。但他們發(fā)現(xiàn),在商業(yè)的驅(qū)動下,他們做的不是“傳道”,而是“傳課件”。他們做的不是“授業(yè)”,而是“刷題”。他們做的不是“解惑”,而是“解套”。
他們被要求在最短的時(shí)間內(nèi),以最高效的方式,讓學(xué)生掌握最多的知識點(diǎn),以便在考試中獲得高分。他們的價(jià)值,不再是點(diǎn)亮孩子的生命,而是提高了機(jī)構(gòu)的“升學(xué)率”。
今天開學(xué)了,學(xué)生與學(xué)校闊別一個(gè)暑假再相逢。一方是熱騰騰的希望;另一方冷冰冰的盤算。當(dāng)希望遇上盤算,當(dāng)詩意遇上利益,前者總會被后者吞噬。
四、教育的初心和非商業(yè)化的溫度
我不是一個(gè)反商業(yè)主義者。我深知,任何一個(gè)行業(yè),都必須要有商業(yè)的可持續(xù)性。教育也一樣。
但我始終堅(jiān)信,一個(gè)好的生意,應(yīng)該有自己的底線。商業(yè)可以為教育提供支持,提供效率,提供更好的工具,但它不能成為教育的主流。
真正的教育,是點(diǎn)亮人心,而不是榨取錢包;是啟發(fā)智慧,而不是灌輸知識;是培養(yǎng)一個(gè)有獨(dú)立思想、有完整人格的人,而不是一個(gè)可以被明碼標(biāo)價(jià)的商品。
教育的本質(zhì),是人與人的連接。是老師與學(xué)生之間,那種超越功利、超越金錢的信任和關(guān)愛。這種連接,才是教育最原始的溫度。
你看,九月一號,學(xué)生們依然帶著熱騰騰的希望走進(jìn)校門。作為成年人,我們能做的,或許就是守護(hù)這份熱騰騰,守護(hù)那份純粹。
你所體驗(yàn)到的教育,還有多少溫度?
——完——
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