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超越曝光,深耕用戶:凱德發(fā)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型樣本,這樣捕獲Z世代

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超越曝光,深耕用戶:

凱德發(fā)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型樣本,這樣捕獲Z世代

情感+數(shù)據(jù)雙驅(qū)動(dòng) 精準(zhǔn)刻畫Z世代理想生活范式


7月25日到8月31日,凱德發(fā)展2025夏日限時(shí)活動(dòng)“阿叻的理想一日”在重慶、武漢、廣州、北京、杭州5座城市萌趣開玩,邀請(qǐng)所有貪戀夏日的消費(fèi)者樂享理想一日。本次活動(dòng)以聯(lián)合知名青年媒體“我要WhatYouNeed”在重慶來福士購物中心打造的首場(chǎng)夏日互動(dòng)“瓜分夏天計(jì)劃”率先開場(chǎng),后通過NFC打卡小程序聯(lián)動(dòng)全國7個(gè)住宅項(xiàng)目及15分鐘生活圈內(nèi)品質(zhì)商戶,最終逾千名客戶參與并共同繪制出了7張獨(dú)具特色的“理想生活地圖”。

凱德發(fā)展(中國)首席執(zhí)行官李紹強(qiáng)表示:“如今的購房主力Z世代是‘出生在線上’的一代,作為科技和數(shù)字化的原住民,他們關(guān)注購買過程中個(gè)性化、定制化以及共創(chuàng)的可能性。本次活動(dòng)摒棄了傳統(tǒng)硬廣模式,通過數(shù)據(jù)洞察和情感共鳴兩大路徑,精準(zhǔn)觸達(dá)年輕群體,成功打造出一個(gè)有溫度、可參與、能體驗(yàn)的品牌營銷場(chǎng)景,將線上線下大量真實(shí)UGC沉淀為寶貴的數(shù)字資產(chǎn),以獨(dú)特的數(shù)據(jù)價(jià)值開拓了品牌營銷新思路,展現(xiàn)了凱德發(fā)展運(yùn)營未來社區(qū)、引領(lǐng)理想生活方式的優(yōu)秀能力。”


“阿叻的理想一日”活動(dòng)主視覺

攜手青年媒體

“我要WhatYouNeed” 捕捉Z世代情感脈搏

7月25日-7月27日,凱德發(fā)展與知名青年媒體“我要WhatYouNeed”聯(lián)手,在重慶來福士購物中心長江中庭內(nèi)創(chuàng)設(shè)了一個(gè)充滿夏日古早味的治愈社交空間?;顒?dòng)鼓勵(lì)消費(fèi)者寫下自己夏天中的“理想一日”,即可獲贈(zèng)一份清涼西瓜,極具夏日儀式感的“吃瓜”行為,迅速引發(fā)年輕人共鳴。



“瓜分夏天計(jì)劃”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)


凱德發(fā)展、“我要WhatYouNeed”線上全平臺(tái)渠道及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共收集了超千份“理想夏日宣言”,小紅書單渠道互動(dòng)量破萬,這些鮮活的一手資料成為解碼Z世代情感需求的寶貴窗口。他們筆下的理想生活,關(guān)乎感官的蘇醒、內(nèi)心的松弛與滿足等等更加“日?!钡臅r(shí)刻,如“和最好的朋友在一起,壞天氣也是好日子”,或是“在繁忙工作的夏日間隙安排下一場(chǎng)旅行”,無一不折射出他們對(duì)“松弛感、陪伴感和微小確幸”的追求。這場(chǎng)活動(dòng)以情懷向內(nèi)容聯(lián)動(dòng)為錨,打造了一次成功的線下事件和一次深度的青年文化洞察,為凱德發(fā)展與Z世代的溝通奠定了溫暖的情感基調(diào)。


“瓜分夏天計(jì)劃”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),

參與者寫下自己心里的“理想一日”模樣

科技賦能體驗(yàn)

原創(chuàng)IP“熊貓阿叻”輕游戲構(gòu)建O2O營銷閉環(huán)

承接重慶來福士線下活動(dòng)的情感熱度,凱德發(fā)展將深度溝通引向全國,自7月28日起,覆蓋全國7個(gè)住宅項(xiàng)目的“阿叻的理想一日”同步啟動(dòng)。作為活動(dòng)的絕對(duì)主角,凱德集團(tuán)IP“熊貓阿叻”以其憨厚可愛的形象,化身“理想生活體驗(yàn)官”,穿梭于各個(gè)社區(qū)場(chǎng)景之中,更將凱德發(fā)展倡導(dǎo)的“美好生活”理念進(jìn)行了具象化、情感化的傳達(dá)??蛻敉ㄟ^與阿叻的虛擬互動(dòng),增強(qiáng)了對(duì)于品牌的情感認(rèn)同,使得品牌形象更加豐滿和親切。


“阿叻的理想一日”全國巡游海報(bào)


活動(dòng)參與者只需在項(xiàng)目案場(chǎng)及周邊合作商戶處,通過手機(jī)NFC功能“嘀”一下定制美陳,即可喚醒小程序中的“熊貓阿叻”,完成打卡并解鎖游戲任務(wù)。這種低門檻、高互動(dòng)性的方式,極大地激發(fā)了用戶的參與熱情,滿足用戶的探索欲、收集欲和成就感。用戶為了集齊打卡點(diǎn)數(shù),主動(dòng)深入地探索了社區(qū)周邊的商業(yè)配套、園林景觀和休閑設(shè)施等,親身驗(yàn)證了“十五分鐘理想生活圈”的便利與活力,從而對(duì)項(xiàng)目價(jià)值產(chǎn)生了最直觀、最深刻的認(rèn)同。


客戶在項(xiàng)目園林區(qū)參與打卡


另外本次活動(dòng)還與周邊優(yōu)質(zhì)商戶產(chǎn)生深度聯(lián)動(dòng),凱德發(fā)展作為“美好生活締造者”,通過整合餐飲、零售、教育、服務(wù)等多元業(yè)態(tài),精心策劃了各具特色的生活動(dòng)線,向消費(fèi)者及市場(chǎng)強(qiáng)調(diào):凱德發(fā)展提供的不僅是一處居所,更是一種高效、便捷、豐盛的“feel free to享·自在”生活方式。本次活動(dòng)共贏模式也為周邊商戶帶來了實(shí)實(shí)在在的客流,提升了整個(gè)區(qū)域的商業(yè)活力。



聯(lián)動(dòng)15分鐘生活圈內(nèi)商戶參與“阿叻的理想一日”打卡活動(dòng)

沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)

驅(qū)動(dòng)未來“以客戶為中心”精準(zhǔn)決策

在中國,凱德發(fā)展希望以新質(zhì)生產(chǎn)力重新定義開發(fā)商的本質(zhì),助力行業(yè)邁向更智慧、更人性、更可持續(xù)的未來。其中非常重要的轉(zhuǎn)變即為“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”,本次“阿叻的理想一日”活動(dòng)沉淀了寶貴的用戶行為數(shù)據(jù),巧妙構(gòu)建了一個(gè)大規(guī)模、低成本、高粘性的社區(qū)人群數(shù)據(jù)“田野調(diào)查”場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)了從營銷活動(dòng)到數(shù)據(jù)工廠的價(jià)值轉(zhuǎn)變。


小程序記錄不同點(diǎn)位的打卡熱度、用戶動(dòng)線及停留偏好,繪制了由用戶投票產(chǎn)生的社區(qū)活力熱力圖,這些真實(shí)的行為數(shù)據(jù)將成為凱德發(fā)展未來優(yōu)化社區(qū)商業(yè)規(guī)劃、調(diào)整空間功能布局、提升服務(wù)顆粒度的核心依據(jù),實(shí)現(xiàn)從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”到 “數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的精細(xì)化運(yùn)營升級(jí),讓品牌營銷活動(dòng)本身產(chǎn)生了長尾的資產(chǎn)價(jià)值。


“瓜分夏天計(jì)劃”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)


本次“阿叻的理想一日”活動(dòng)拋卻地產(chǎn)品牌營銷活動(dòng)慣用的單向輸出模式,尊重Z世代反感說教、偏好體驗(yàn)、喜歡共創(chuàng)的溝通習(xí)慣,嘗試構(gòu)建與其對(duì)話的戰(zhàn)略新范式,通過“情感共鳴”與“行為數(shù)據(jù)”的雙輪驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)從品牌宣傳到用戶價(jià)值共創(chuàng)的深度轉(zhuǎn)型,留存可持續(xù)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。


“瓜分夏天計(jì)劃”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)


與此同時(shí),通過與青年文化的深度綁定和情感溝通,凱德發(fā)展有效傳遞了品牌對(duì)年輕群體生活方式的主動(dòng)理解,強(qiáng)化了品牌認(rèn)同。這一實(shí)踐不僅彰顯了凱德發(fā)展打造“未來開發(fā)商”的決心,更以其創(chuàng)新的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策方法論,為地產(chǎn)行業(yè)如何高效鏈接未來客群、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了具有借鑒意義的范本經(jīng)驗(yàn)。

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編輯 | 錢塘小快

責(zé)編 | 三日

來源 | 凱德發(fā)展

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