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一千年后,外賣騎士再次穿上了制服

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近期有兩個新聞,都跟“制服”相關(guān)。

最近,不少鐵路局、航空公司都為女性乘務(wù)人員重新設(shè)計了制服。新的套裝中既有褲裝,也有裙裝,可供自行選擇。同時,她們也可以在工作中告別黑絲襪、高跟鞋,選擇能夠減少扭傷、滑倒風(fēng)險的平底鞋。

人性化的制服設(shè)計獲得了點贊。有媒體評論指出,這些改變不光保護了勞動者的權(quán)益,更體現(xiàn)了企業(yè)重視員工的專業(yè)能力和個人尊嚴。

另一邊,淘寶閃購也為平臺外賣騎士設(shè)計了新的騎士服。這可以說是國內(nèi)專門為外賣騎士職業(yè)設(shè)計的第一套制服。網(wǎng)傳圖片顯示,這套橙黑配色的制服由于外觀神似賽車服,被網(wǎng)友戲稱為外賣界的“邁凱倫”。


淘寶閃購為平臺外賣騎手設(shè)計的全新騎士服

此前,各家外賣平臺都推出過騎手服,但相比于單純作為“工裝”,僅僅是在日常服飾上多印了個logo的服飾。而淘寶閃購這套融合了人體工學(xué)、安全防護和現(xiàn)代設(shè)計理念的制服,不再僅僅是一件區(qū)分身份的“工服”,而是一套保護自己、提升效率的“專業(yè)裝備”。當騎手穿上這套象征著專業(yè)的“裝備”時,他們會從內(nèi)心深處喚醒對自己能力的認可,更傾向于用一種專業(yè)服務(wù)者,而非臨時體力勞動者的視角來定義自己。

制服不僅是職場沖殺的戰(zhàn)袍,更是一個職業(yè)獲得社會認可、從業(yè)者獲得尊重的象征,正應(yīng)了《王牌特工》中那句名言所說:“西裝是現(xiàn)代騎士的盔甲。”不知算不算巧合,最近,餓了么的“城市騎士”升級計劃,就宣布把“外賣騎手”這個稱呼改成“城市騎士”。

而代言了一個行業(yè)從零工散戶走向正式職業(yè)的制服,其歷史的演進也比我們想象的還要久遠。

從“服制”到“制服”

中國傳統(tǒng)文化中服飾和尊嚴、體面的關(guān)系,《論語·堯曰》說得很清楚:

“君子正其衣冠,尊其瞻視,儼然人望而畏之,斯不亦威而不猛乎?”

中國自古稱為“衣冠上國”,古人的穿著必須符合當時的服制,作為功德地位的外在體現(xiàn)。不同級別的人士在不同場合,所穿的服飾各不相同,顏色、花紋、質(zhì)地輕易不可逾制。

先秦時期,貴族可以穿“六冕”“六服”等尊者的服飾,而平民百姓只能穿布衣。漢朝初年,服飾制度放松,官民服飾變得較為簡單,但主要的限制仍有一條:“爵非公乘以上,毋得冠劉氏冠”,也就是普通人沒資格戴劉氏冠。

劉氏冠是劉邦年輕時自己用竹皮制作的一種首服,“高七寸,廣三寸”,看著很有氣勢,發(fā)達之后還是經(jīng)常戴著,于是規(guī)定,爵位達到公乘以上的人才能戴這種冠。


馬王堆漢墓出土“冠人”俑。來源/湖南博物院

到了東漢初年,漢明帝再次完善了官服制度,成為“初服旒冕”的皇帝,官府體系中的朝服、祭服、公服、常服等,成為中國古代最重要的一類“制服”。

官員的品階制度成熟于隋唐,以紫、緋、綠、青等顏色區(qū)分官品高低的“品色衣”成為后世品色衣制度的基準。到了明清時期,與朝服配套的“官服補子”獲得采用,朝服上身的前后各有一塊,上繡不同的動物紋樣,按照“文官飛禽、武官走獸”的等級體系來識別品級高低。

《春秋繁露》對此評論道:

“雖有賢才美體,無其爵不敢服其服。”

與此同時,平民的穿著則簡單粗陋得多。漢代曾有“散民不敢服雜彩,百工商賈不得服長鬈貂”的規(guī)定,因此服飾大多以白、青、黑等素色的麻葛布衣為主,“布衣”“白衣”成為普通百姓的代名詞。而平民中的最貧者,更是只有“麻袋片”般的短褐可穿。

但這完全沒耽誤務(wù)實的勞動者們給自己設(shè)計出各種“制服”。

北宋東京(汴梁,現(xiàn)河南開封)的市民社會發(fā)達,城市里出現(xiàn)了一大批新興服務(wù)業(yè),甚至有些看似現(xiàn)代的行業(yè),比如如快遞、外賣、冰鎮(zhèn)飲料店、按摩業(yè)、美容業(yè)等。為了區(qū)分職業(yè)身份,城鎮(zhèn)工商業(yè)各行都穿著特定的服飾,稱為“百工百衣”。

《東京夢華錄》記載:

士農(nóng)工商,諸行百戶,衣裝各有本色,不敢越外。謂如香鋪裹香人,即頂帽披背。質(zhì)庫掌事,即著皂衫角帶,不頂帽之類。街市行人,便認得是何色目。

這已經(jīng)超越了簡單的“工作服”范疇。工服只是為了便于勞動,而制服兼具方便勞動的功能,更是職業(yè)身份與職業(yè)形象的符號。1972年,美國一篇發(fā)表在頂刊AJS的社會學(xué)論文寫到:

“制服具有多種功能,它如同圖騰,揭示或隱藏身份地位,證明合法性?!?/p>

也就是說,一種制服象征著一種被社會認可的職業(yè)身份,只有制服,才有可能讓這個行業(yè)的從業(yè)者有尊嚴。

甚至“制服誘惑”也是從職業(yè)尊嚴而來的。生活中常見的制服大多具有體現(xiàn)形象氣質(zhì)的剪裁設(shè)計,疊加其帶來的職業(yè)地位和權(quán)威象征,制服的確能增強穿著者的魅力,成了“制服誘惑”的源頭。有心理學(xué)研究證實,不論男女都對制服有所偏愛。

在北宋的汴梁,每個行業(yè)都有自己的一套“穿搭”,無論是香鋪里的裹香人,還是質(zhì)庫(當鋪)的掌事,各有不同打扮。這些服飾不只是工服,它們的搭配超越了具體工作場景,其作用就是作為“圖騰”,讓路人能一眼看出職業(yè)身份。

在這個過程中,很多新興的商業(yè)和服務(wù)行業(yè)登上歷史舞臺,作為正當職業(yè),在市民心中獲得了一席之地,其中就包括外賣。據(jù)記載,北宋的市井之家往往“不置家蔬”,更喜歡在市店現(xiàn)買現(xiàn)吃,給“外賣配送”職業(yè)帶來了廣泛的生存空間。

珍貴的圖像史料《清明上河圖》中保存了數(shù)百種“百工百衣”的風(fēng)尚實錄。有學(xué)者根據(jù)《清明上河圖》,參照其他傳世文物,系統(tǒng)整理出了北宋三教九流各行各業(yè)的典型職業(yè)穿著。


清明上河圖(局部)。來源/故宮博物院

比如說,《清明上河圖》中出現(xiàn)的這個“外賣小哥”,扎髻、穿白色兩襠衫,系附兜式圍裙,穿小口白褲、敞口白鞋,代表了這個行業(yè)的典型形象。這位外賣小哥身后的店鋪叫“十千腳店”,不是洗腳店,而是供人歇腳的小店,同時售賣食物、酒水。他一手抓著筷子,一手里還捧著兩碗飯,正要往外送。

兩襠衫是漢服中最接近“跨欄背心”的存在,簡便好穿的特性讓它早在魏晉南北朝時期就成了時尚單品。從魏晉到唐,它都是上流社會穿著率最高的單品之一。兩宋以降,兩襠衫從貴族走向了民間,對每天跑腿幾萬步的人來說,它就是最舒適的汗衫。

這位小哥在兩襠衫之外還系了個圍裙。跟今天的圍裙不同,古代的圍裙可能就是一塊大幅方巾,系在腰間,用于奔波勞作中擋風(fēng)擋灰。這套涼快又實用的行頭不但是身份的標識,也給了這位普通勞動者更多舒適。

可以說,早在一千年前,很多新興服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者就已經(jīng)穿上了花樣繁多的“制服”,成為值得自信的職業(yè)人士。

不過,一千多年后的外賣配送員,起初還是只有“工服”。


身著淘寶閃購全新外賣騎士服的騎手們

外賣已經(jīng)從一份臨時工作走向了長期職業(yè)。今年2月,中國人民大學(xué)一課題組發(fā)布的《以騎手為代表的新就業(yè)群體研究報告》顯示,在一線城市中,工作時長在中長時長區(qū)間(6-8小時)的騎手占比最高,為31%,這說明很多騎手已經(jīng)走出了零工狀態(tài),將送外賣當成了長期從事的正式職業(yè)。

這些在馬路上時間最長的人,不但每天在戶外日曬雨淋,還有可能出現(xiàn)交通事故。為此,淘寶閃購的騎士服采用了顯眼的橙色,同時滿足了面料透氣、儲物、防風(fēng)防潑的需求,還配備了魚躍提供的安全包。特別地,這套騎士服可以把血型與電話寫在上面,方便應(yīng)急聯(lián)系。

而作為“制服”,僅滿足功能性還不夠。從前期輿論的反應(yīng)來看,淘寶閃購的騎士服在外形上具有足夠的辨識度,有人覺得像奧特曼中的戰(zhàn)隊制服,還有網(wǎng)友制作了梗圖。


初代奧特曼的“后盾”科學(xué)特別搜查隊隊服。來源/特攝劇《奧特曼》

現(xiàn)代制服:職業(yè)的現(xiàn)代化與尊嚴

古代的職業(yè)服飾大多沒有延續(xù)到今天,原因在于隨著現(xiàn)代化進程,社會與職業(yè)的面貌都發(fā)生了巨變。通過標準化與行會組織的建立,許多曾經(jīng)工作環(huán)境臟亂、地位卑賤的工作(work),成為前途光明、令人向往的職業(yè)(career)。

一批現(xiàn)代通用的制服就在這個過程之中取代“工作服”,作為職業(yè)符號固定下來。


軍隊是現(xiàn)代制服的重要起源之一。在歷史上沒有形成常備軍制度的國家和地區(qū),士兵的服裝往往與平民差異并不明顯,主要依靠武器、盔甲或旗幟來區(qū)分身份。為了在戰(zhàn)場上迅速辨認敵我,各方勢力通常會使用顏色、布條或徽記等臨時性配飾作為標識。這類簡易標識雖帶有不穩(wěn)定性,卻已體現(xiàn)出早期軍裝的雛形。與此同時,由于缺乏制度化的約束,一些士兵在脫離部隊后可能丟棄這些標識而化身為流民或盜匪,這也揭示了制服在古代軍事社會中尚未穩(wěn)固成型的地位。

一般認為,最早的現(xiàn)代軍裝起源于歐洲三十年戰(zhàn)爭(1618~1648)時期。戰(zhàn)爭期間,歐洲各國開始實施征兵制,從國民中招募常備軍,并為他們設(shè)計統(tǒng)一服飾。

這樣既有利于識別身份,整肅軍紀,也讓士兵們從散兵游勇轉(zhuǎn)型成為國家衛(wèi)士,給了軍人更多尊嚴。

從三十年戰(zhàn)爭后期開始,騎兵逐步退場,火槍逐漸替代長槍。隨后的一個世紀里,“排隊槍斃”式的線列步兵戰(zhàn)術(shù)走向成熟,而在這種戰(zhàn)術(shù)中,嚴整的軍容和舍我其誰的士氣才是保證隊列不亂的關(guān)鍵。因此,鎧甲和頭盔迅速退場,華麗的禮服和高聳的桶帽成了軍服主流,并影響到今天全球幾乎所有國家的軍禮服。


/維基百科

至今,英國禁衛(wèi)軍的禮服仍然保留著高聳的帽子。來源

1822年,法國名廚卡雷米(Marie-Antoine Carême)正是仿照這種軍禮服,畫出了現(xiàn)代廚師服的第一幅草稿。在他畫出這種雙排扣上衣的廚師服之后,另一位名廚埃斯科菲耶(Auguste Escoffier)將這種服飾推廣開來——并且加入了軍禮服的桶帽元素。

在廚師服普及之前,廚師穿得就跟普通人沒什么兩樣。相應(yīng)地,大多數(shù)廚師屬于底層勞動者,社會地位低下,工作環(huán)境惡劣,缺少尊嚴,更不被認為是有發(fā)展的職業(yè)。

埃斯科菲耶曾經(jīng)在軍中服役,他將軍隊的等級制度帶到了廚師行業(yè),并讓職業(yè)上升的階梯一目了然:桶帽越高、帽子上的褶越多,代表廚師的等級越高。


埃斯科菲耶。來源/維基百科

到1935年去世時,埃斯科菲耶被法國媒體譽為“廚中之王,王中之廚”。他開創(chuàng)的廚師管理體系至今仍被許多餐廳采用,并且極大地解決了19世紀普遍存在的后廚臟亂差問題,規(guī)范酒店和餐廳的廚師隊伍變得容貌整潔,紀律嚴明。而公眾心目中的廚師形象,也從滿身是油的小伙計升級為衣冠楚楚的大廚,成為具有尊嚴的現(xiàn)代職業(yè)。

另一種由軍隊催生的制服是護士服。

護士服與作為一種專業(yè)技能的護理幾乎同時誕生。在此之前,護士甚至不是一個職業(yè)。護理工作通常由家庭婦女、女性神職人員或者社會底層謀生者充任,其中涌現(xiàn)出不少現(xiàn)代護理的先驅(qū),但作為慈善事業(yè)的一部分,一直不被視為職業(yè)。

第一套正式的護士服是由南丁格爾的一個學(xué)生設(shè)計的,由長裙、圍裙和來自修女服飾的燕尾帽組成,用于發(fā)給護理學(xué)校的學(xué)生當制服。至今,燕尾帽作為“護士帽”依然廣泛使用。


南丁格爾與圣托馬斯醫(yī)院護士班的合影。 來源/維基百科

伴隨著護士服的普及,護士獲得了職業(yè)身份的認可與尊重,護理職業(yè)也成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)體系不可或缺的部分。

一款制服總是與一個受人尊敬的職業(yè)同源,它超越工服,成為職業(yè)身份的象征。

對于從業(yè)者而言,有一些小規(guī)模的學(xué)術(shù)研究顯示,穿上一身體面的制服,的確能夠提升服務(wù)者的自我效能。2024年,香港理工大學(xué)一項研究訪談了20位酒店從業(yè)者,發(fā)現(xiàn)穿制服能提升酒店員工的滿意度。

更早以前,一個馬來西亞團隊也針對制服問題調(diào)查了253名在五星級酒店工作的受訪者,發(fā)現(xiàn)制服合適的材質(zhì)、得體性、款式和功能性對五星級酒店員工的自我效能感有直接的積極影響。

我們正處在一個新興行業(yè)不斷誕生的年代。無論是“吉祥三?!北0?、保潔、保姆,還是“鐵人三項”快遞、外賣、網(wǎng)約車,這些生存在社會毛細血管中的服務(wù)業(yè)從業(yè)者,大都缺少一套合適的制服,很多人穿著破爛的T恤和外衣穿梭在城市中。衣著上的貧乏成為這些勞動者遭到輕視的縮影。


身著淘寶閃購全新外賣騎士服的騎手們

而不論是各行業(yè)對制服的重新重視,還是淘寶閃購為騎士設(shè)計的新衣服,都標志著新的開端。

一套帥氣又實用的衣服,讓一個新興服務(wù)業(yè)獲得穩(wěn)定的職業(yè)形象,不是作為零工,而是作為真正的職業(yè)獲得社會的認可與尊重,其中蘊藏著跨越千年的人文關(guān)懷。

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