上海
【信源】上海地鐵第四運營公司
【編輯】馬小播
近日，6/12號線巨峰路站一名女乘客在站內(nèi)全家便利店旁的下行樓梯行走時，不慎腳下一滑扭傷了腳踝。車站工作人員發(fā)現(xiàn)后第一時間快步上前攙扶住乘客，輕聲詢問傷勢并查看腳踝情況，同時迅速聯(lián)系當(dāng)班站長朱辰瑋趕往現(xiàn)場。
朱辰瑋抵達(dá)后，仔細(xì)觀察乘客的腳踝腫脹情況并安撫乘客緊張的情緒。為緩解疼痛、防止腫脹加重，朱辰瑋馬上到附近的全家便利店協(xié)調(diào)取來冰塊，用干凈毛巾包裹后，為乘客做了臨時冰敷。冰敷期間，朱辰瑋一直陪在乘客身邊，幫她聯(lián)系了家屬，還提醒她盡量少動腳踝，避免二次受傷。乘客和家屬對工作人員的幫助表示感謝。
在此提醒各位市民乘客，乘坐地鐵上下樓梯、通過換乘通道時，請注意腳下安全，緊握扶手。若在車站遇到突發(fā)情況，可隨時向工作人員求助，車站工作人員會第一時間提供幫助，守護(hù)大家的出行安全。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
