在競爭激烈的茶飲市場中,茶飲品牌在高線城市的擴張動作向來備受關(guān)注。9月5日,來自廣西的茶飲品牌阿嬤手作在北京三里屯太古里開出首店。自2018年誕生以來,憑借 “阿嬤”手煮的概念,阿嬤手作自廣西開始了全國拓張。當(dāng)下,阿嬤手作或?qū){借在北京、重慶等城市的新店型進一步搶占市場。
市場觀點認(rèn)為,在奶茶制作中的別具匠心,以及在全國化路線中“奶茶與地方特產(chǎn)的創(chuàng)新融合”,讓阿嬤手作在存量競爭的茶飲市場中脫穎而出。而面對下一步發(fā)展,阿嬤手作還需通過進一步優(yōu)化運營管理,提升出餐效率和服務(wù)質(zhì)量,將試營業(yè)的高流量轉(zhuǎn)化為長期的 “留量”。
正式進入北京市場
9月8日,《消費鈦度》來到了阿嬤手作北京三里屯太古里店(以下簡稱“阿嬤手作北京首店”)。
《消費鈦度》觀察到,阿嬤手作北京首店店內(nèi)空間設(shè)計延續(xù)了品牌一貫的 “手作工坊” 風(fēng)格,開放式廚房內(nèi),幾十余名工作人員正在現(xiàn)場制作飲品,一眾消費者正在店內(nèi)下單、打卡,現(xiàn)場人氣火爆。
從下單流程來看,阿嬤手作北京首店規(guī)定飲品僅能通過小程序下單。上午11點,該小程序顯示前方有超200杯飲品正在制作。而由于訂單量過多,現(xiàn)場消費者的等待時間也不固定。
產(chǎn)品方面,阿嬤手作北京首店除經(jīng)典款飲品外,推出 “豆汁兒” 風(fēng)味限定飲品,融合豆腐、油莎豆乳、碧螺春茶與芝士元素,體現(xiàn)老口味特色。店內(nèi)還提供春觀音、有機抹茶、有機灰棗、有機葡萄干、有機米酒、有機酒釀等茶食,均為阿嬤手作各產(chǎn)品線同款食材。開業(yè)期間顧客可獲贈 “吃甜勺”“北京限定吊墜” 等周邊。
價格方面,阿嬤手作一杯飲品定價均為20元左右,與其他一線城市門店基本持平。其中,限定產(chǎn)品豆汁售價27元/杯。
除線下門店迎來超高人氣外,阿嬤手作北京首店在社交媒體上同樣保持著高討論度。有網(wǎng)友針對其點單、等餐時間過長等細節(jié)進行討論分享,也有網(wǎng)友認(rèn)為其產(chǎn)品“真材實料”,產(chǎn)品口味有北京特色。
市場分析指出,此次阿嬤手作北京首店的爆火,背后有著深刻的行業(yè)邏輯支撐。阿嬤手作精準(zhǔn)捕捉到消費者對 “真材實料”“匠心手作” 的深度渴望,以 “手作工坊” 風(fēng)格與現(xiàn)制飲品模式,成功吸引了消費者的注意力。其次,其在北京首店推出的“豆汁兒”等限定飲品,也通過巧妙融合地方特色飲食文化,搭建起了與本地消費者溝通的橋梁。
憑差異化特色擴張
值得注意的是,此次阿嬤手作北京首店的開業(yè),是其品牌擴張戰(zhàn)略中的重要一步。
公開資料顯示,阿嬤手作自 2018 年 3 月首家門店在南寧試營業(yè)以來,憑借其堅持手工制作和非標(biāo)準(zhǔn)化運營的特色,在茶飲市場中走出了一條差異化路線,逐漸積累了較高的人氣和口碑,從廣西逐步向全國擴張。
2022 年,阿嬤手作上海門店一經(jīng)開業(yè)便掀起現(xiàn)象級排隊熱潮,一杯奶茶的等待時間長達四5個小時,其排隊盛況堪比爆火時期的茶飲品牌茶顏悅色。截至2025年,阿嬤手作已開設(shè)60家門店,并計劃于2025年拓展至90家。在此基礎(chǔ)上,不斷在“大本營”外拓張門店成為了阿嬤手作當(dāng)下最顯著的發(fā)展動作之一。
在此背景下,隨著逐步走出廣西,阿嬤手作也不斷展現(xiàn)著奶茶與地方特產(chǎn)的創(chuàng)新融合 —— 廣西水牛鮮牛乳、荔浦芋頭、巴馬糯米、桂林古法黑糖等當(dāng)?shù)厥巢?,均被巧妙融入產(chǎn)品之中,形成了獨特的產(chǎn)品特色。
更值得一提的是,阿嬤手作門店的員工多為平均年齡50多歲的 “阿嬤”,她們親自手工烹煮原材料,且食材的存放時間被嚴(yán)格控制,以此確保出品的新鮮度與原汁原味。這份在奶茶制作中體現(xiàn)的別具匠心,讓阿嬤手作迅速在市場中脫穎而出,成為備受矚目的茶飲品牌。
當(dāng)下,這家茶飲品牌搶占更多市場的野心正在顯現(xiàn)。有網(wǎng)絡(luò)消息稱,阿嬤手作在北京的另一家門店已在北京華貿(mào)購物中心圍擋,或為全國首家院落概念店。不僅如此,阿嬤手作今年還計劃進入重慶等市場。而從選址來看,阿嬤手作瞄準(zhǔn)的均為熱門商圈,這些商圈人流量大、消費力強,能夠為品牌帶來較高的曝光度和潛在消費群體。
以品牌優(yōu)勢 “留量”
市場觀點指出,茶飲行業(yè)進入門檻較低,阿嬤手作如何強化品牌辨識度、提升品牌護城河,亦是品牌方需要重點考量的方向。
事實上,隨著品牌知名度的提升,阿嬤手作也面臨著一些困擾。一方面,冒充代理加盟的現(xiàn)象時有發(fā)生,對阿嬤手作的品牌形象造成了負(fù)面影響。另一方面,山寨品牌分流客源的問題也逐漸顯現(xiàn)。
據(jù)了解,阿嬤手作已通過社交平臺多次發(fā)布聲明,明確廣西手作幸村餐飲管理有限公司為該品牌合法權(quán)利人,同時強調(diào)品牌不接受任何形式的加盟及代理,提醒消費者警惕部分商家或個人謊稱 “阿嬤手作” 代理商、發(fā)布虛假信息騙取加盟費的行為。與此同時,在阿嬤手作進駐北京市場之前,一家名為 “鄧氏阿嬤手作” 的奶茶品牌已先行進入北京,不少消費者認(rèn)為其為山寨版阿嬤手作。
這背后,新茶飲行業(yè)已步入 “精耕細作” 的新階段。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2024年中國新式茶飲市場規(guī)模達3547.2億元,同比增長6.4%。新式茶飲行業(yè)已從初期的快速擴張、激烈爭奪份額的“跑馬圈地”階段過渡至注重精細化運營的存量競爭新階段。新式茶飲產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象突出,行業(yè)內(nèi)卷加劇,市場空間趨于相對飽和狀態(tài),預(yù)計未來幾年中國新式茶飲市場規(guī)模將維持小幅但穩(wěn)定的增長態(tài)勢,到2028年有望突破4000億元。
在此背景下,消費者對于茶飲品質(zhì)、健康屬性、個性化體驗的要求不斷提高。有市場觀點認(rèn)為阿嬤手作堅持手工制作、選用優(yōu)質(zhì)食材的經(jīng)營理念,契合了當(dāng)下消費者對于品質(zhì)和個性化的追求,這是其顯著優(yōu)勢。
業(yè)內(nèi)人士指出,阿嬤手作需要進一步優(yōu)化運營管理,提升出餐效率和服務(wù)質(zhì)量,以改善消費者體驗;在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,要繼續(xù)挖掘地方特色風(fēng)味與茶飲結(jié)合的潛力,同時平衡好創(chuàng)新與傳統(tǒng)的關(guān)系。只有這樣,阿嬤手作才能在品牌擴張的道路上實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,將試營業(yè)的高流量轉(zhuǎn)化為長期的 “留量”。
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