一紙公告把小紅書推到了風(fēng)口浪尖。
9月11日,“網(wǎng)信中國”發(fā)布《網(wǎng)信部門依法查處小紅書平臺破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)案件》文章,在財經(jīng)圈引起震動。文中提到:
針對小紅書平臺未落實信息內(nèi)容管理主體責(zé)任,在熱搜榜單重點環(huán)節(jié)頻繁呈現(xiàn)多條炒作明星個人動態(tài)和瑣事類詞條等不良信息內(nèi)容,破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)問題,國家網(wǎng)信辦指導(dǎo)上海市網(wǎng)信辦,依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,對小紅書平臺采取約談、責(zé)令限期改正、警告、從嚴(yán)處理責(zé)任人等處置處罰措施。
看官方的措辭,這事還挺嚴(yán)重:破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài),從嚴(yán)處理責(zé)任人。
那么,小紅書到底犯了啥事?從“網(wǎng)信中國”發(fā)布的通告看,此次處罰的直接原因是小紅書在熱搜榜單重點環(huán)節(jié)頻繁呈現(xiàn)多條炒作明星個人動態(tài)和瑣事類詞條等不良信息內(nèi)容。
換句話說,明星八卦霸榜,熱搜淪為生意。有報道提到,小紅書在熱搜重點環(huán)節(jié)頻繁呈現(xiàn)“明星離婚內(nèi)幕”等八卦詞條。據(jù)網(wǎng)信部門披露,相關(guān)話題中超過60%為無實質(zhì)信息的純娛樂炒作。
作為一個頭部內(nèi)容平臺,小紅書理應(yīng)承擔(dān)起內(nèi)容管理主體責(zé)任,任由純娛樂信息霸榜,不僅擠占了公共議題的傳播空間,更形成了"流量至上"的惡性循環(huán)。
亂象背后是利益糾葛。據(jù)媒體報道,某MCN機構(gòu)負責(zé)人透露,小紅書部分熱搜詞條的商業(yè)報價高達每條數(shù)十萬,經(jīng)紀(jì)公司通過批量注冊賬號制造話題熱度,形成"刷榜-引流-變現(xiàn)"的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。
說起來,小紅書并非第一次面臨這類質(zhì)疑。據(jù)證券時報e公司梳理,近年來小紅書多次遭到監(jiān)管處罰,并卷入相關(guān)訴訟案件。
一是約談。最近的是2025年5月,約談原因包括種草翻車、虛假推薦等問題。更早的時候,小紅書被約談問題還包括隱性漲價、虛標(biāo)原價、貨不對板、虛假宣傳等問題;傳播兒童軟色情表情包、利用未成年人性暗示短視頻引流等問題。
二是行政處罰。企查查顯示,小紅書因發(fā)布虛假廣告、未依法審核網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息內(nèi)容等原因,被相關(guān)部門處罰、警告、沒收違法所得等,行政處罰的次數(shù)超20次。
三是訴訟。企查查顯示,目前小紅書【其運營主體為行吟信息科技(上海)有限公司】作為被告所涉及的司法案件為2203件,案件金額約為2628萬元。
往更深處看,監(jiān)管風(fēng)險加劇的同時,小紅書正面臨著巨大的商業(yè)化壓力。
根據(jù)金沙江創(chuàng)業(yè)投資管理公司披露的投資組合文件,成立于2013年的小紅書,如今估值已高達310億美元(約2208億元人民幣),在短短三個月內(nèi)上漲了19%。
小紅書的投資者陣容豪華,涵蓋阿里巴巴、淡馬錫、騰訊等。然而小紅書至今仍未上市,這使得早期投資者的退出壓力日益增大。早在2018年,小紅書創(chuàng)始人瞿芳就曾公開表示,公司有可能在未來2-3年內(nèi)完成IPO,但至今未正式宣布具體的IPO計劃。
從財務(wù)數(shù)據(jù)看,2023年小紅書實現(xiàn)營業(yè)收入37億美元,同比增長85%;凈利潤首次扭虧為盈。今年以來,小紅書提速電商布局,加速商業(yè)化的意圖明顯。
可以看到,小紅書似乎很急。這份急迫,正在讓這家獨角獸面臨更大的風(fēng)險。
狄更斯在《雙城記》中寫道:“這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代?!睂π〖t書來說,估值310億美元的今天確實是最好的時代;但對平臺內(nèi)容生態(tài)來說,卻可能正變成最壞的時代。
監(jiān)管的達摩克利斯劍已經(jīng)懸頂,商業(yè)價值與社會責(zé)任的天平不容失衡,這值得小紅書深思。
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