今日下午,西貝發(fā)布致顧客的一封信,隨后該博文變?yōu)椴豢梢姞顟B(tài)。
西貝發(fā)布致顧客的一封信,隨后該博文變?yōu)椴豢梢姞顟B(tài)
信中稱,經確認,羅永浩在微博中對西貝的指責不實。針對所涉菜品在門店端的實際制作方式,我們現將13道菜品具體制作過程的“作業(yè)指導書”正式向全社會公布。此外,決定,西貝向全社會開放后廚參觀,顧客可在門店就餐的同時向門店伙伴提出參觀后廚的要求,在穿戴相關食安防護服裝符合食品安全要求的前提下參觀后廚。西貝還將陸續(xù)開放原產地、央廚工廠、草原牧場、奶食工廠、莜面工廠等西貝產地源頭參觀,相關信息將及時向社會公布。
西貝公布羅永浩所點13道菜品具體制作過程
今日,潮新聞記者趕到西貝杭州大悅城店,廚房負責人向記者展示如何制作蔥香烤魚,并稱我們沒有預制菜。
羅永浩:
今晚直播談預制菜
羅永浩在社交平臺發(fā)文:今天晚上8:30,我會在三個平臺(微博,抖音,B站,帳號名都叫“羅永浩的十字路口”)上同時直播談談這件事。我的訴求并不是打這個西貝,或是賈老板,我對他們沒什么興趣。但我很希望借著這次的事件,推動中國預制菜行業(yè)透明化,保障消費者的知情權。所以今天晚上也會提到一些其他餐飲企業(yè)。
羅永浩微博截圖
于東來:
感謝西貝,可以放心可口吃飯
9月12日,胖東來CEO于東來在社交媒體發(fā)文表示:“任何事沒有完美...…感謝西貝、海底撈等品牌企業(yè)可以讓我找到相對放心可口吃飯的地方!”
胖東來CEO于東來發(fā)聲
不少網友表示為什么要參與別人的是是非非?隨后,于東來在評論區(qū)對發(fā)文原因進行解釋:“因為正義,因為做一個不錯的企業(yè)、企業(yè)家和企業(yè)團隊付出的心血太不容易了!可建議、可以理解、可以促使企業(yè)改進完善,但不能讓企業(yè)家灰了心!”
于東來在評論區(qū)對發(fā)文原因進行解釋
羅永浩懸賞10萬征集西貝預制菜線索
西貝創(chuàng)始人稱“一定一定起訴他”
9月10日,羅永浩發(fā)博公開吐槽連鎖餐飲品牌西貝:“好久沒吃西貝了,今天下飛機跟同事吃了一頓,發(fā)現幾乎全都是預制菜,還那么貴。希望國家盡早推動立法,強制飯館注明是否用了預制菜。”
羅永浩發(fā)博公開吐槽西貝
9月11日晚間,西貝創(chuàng)始人賈國龍在西貝北京門店接受采訪時表示,“復盤了羅永浩來西貝吃飯時的菜品和接待服務,我們的總結是,做的飯中規(guī)中矩,他點的13道菜里沒有一道是預制菜,我們每一道菜都有制作標準和工藝。”
賈國龍指出,西貝的中央廚房預加工,配送到門店的是原料,例如羊排切割成標準形狀等。預制和預制菜是兩回事,預制是提前加工、預加工。預制菜是成品,是將熟食加工好冷凍,再拆包裝后加熱直接食用。
圖為西貝門店
西貝創(chuàng)始人、董事長賈國龍在接受采訪時,就“是否會起訴羅永浩”一問做出明確且強硬的表態(tài)。“一定會,我們一定會起訴他,一定一定會起訴他!”賈國龍連用三個“一定”來強調他的決心。他表示:“他對我們的傷害是很大的,一定會起訴?!?/p>
賈國龍曬出羅永浩菜單
另據報道,西貝創(chuàng)始人賈國龍在最新的采訪中,再次詳細復盤了羅永浩的就餐過程,并拋出了兩個關鍵細節(jié):羅永浩一行人當場反饋“挺好”,且結賬時累積了會員積分。但這一切都發(fā)生在他發(fā)布“真惡心”微博的“1個小時之前”。
隨后,羅永浩在社交媒體上連發(fā)數文反擊。他表示:好,來吧。能把現做的菜做得全是重新加熱的味道,這肯定是高科技了。
羅永浩在社交媒體上連發(fā)數文反擊
同時,他還發(fā)布10萬元懸賞,公開征集西貝使用預制菜的“真憑實據”。
羅永浩發(fā)布10萬元懸賞,公開征集西貝使用預制菜的“真憑實據”
沒多久,羅永浩又回應賈國龍要起訴言論稱:嗯,我準備好了。
羅永浩回應賈國龍要起訴言論
9月12日,羅永浩再發(fā)微博,內容為關于“西貝餐廳的菜品是不是預制菜”這一問題,其實中國連鎖經營協(xié)會早就給出答案,預制菜行業(yè)發(fā)展報告 (全文)表示,數據顯示,真功夫、吉野家、西貝等連鎖餐飲企業(yè)預制菜占比達80%以上。
羅永浩發(fā)微博@賈國龍
羅永浩發(fā)文稱:這么多年來,我一直是一個有爭議的人,但這一次我看到的網絡輿情是90%多的人都在罵西貝,罵我的連10%都不到。難道那些討厭我的人突然喜歡了我不成? 很多網友已經指出了真實的原因 :天下苦預制菜不透明久矣。希望這一次的事件,能夠推動中國預制菜相關立法盡快實現,再強調一遍,我不反對預制菜,我的終極訴求只是讓消費者獲得知情權。
羅永浩西貝之爭該難受的是誰
據封面新聞報道,根據六部門聯合印發(fā)的《預制菜食品安全監(jiān)管通知》,預制菜需經工業(yè)化預加工且需加熱/熟制后食用,中央廚房配送的凈菜、半成品不納入預制菜范疇,但需符合食品安全標準。
西貝“中央工廠+門店現制”的混合模式,恰好處于政策灰色地帶——其宣稱的“現場制作”是否包含中央廚房預處理的半成品?消費者能否通過標識明確區(qū)分“現做”與“復熱”?
媒體報道截圖
來源:潮新聞記者 陳穎靜 綜合自潮新聞記者 葉海涵 王懌婷 蔣超@西北@胖東來于東來社交平臺、錢江晚報此前報道、封面新聞等
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