近日,“羅永浩吐槽西貝”登上熱搜,也讓“預(yù)制菜”的話題再度引起網(wǎng)友關(guān)注。
9月12日,西貝創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)賈國(guó)龍接受《中國(guó)企業(yè)家》專訪,他表示“我現(xiàn)在陷入自證清白循環(huán)”。賈國(guó)龍透露:“昨天(11日)和前天(10日)所有門店加起來(lái),日營(yíng)業(yè)額分別掉了100萬(wàn)元,今天(12日)我估計(jì)會(huì)掉200萬(wàn)元到300萬(wàn)元。”
從目前的局面來(lái)看,雙方都選擇針?shù)h相對(duì),硬剛到底。賈國(guó)龍稱,哪怕生意不做了,和羅永浩的官司一定要打。但最終結(jié)局會(huì)走向何方,仍是未知數(shù)。賈國(guó)龍表示:“我生意可以不做,但官司一定要打。這是個(gè)是非問(wèn)題,誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)一定要搞明白。這是我一直以來(lái)秉持的價(jià)值觀?!?/p>
針對(duì)讀者貼出的兩個(gè)西貝的產(chǎn)品,外包裝上顯示“堂食袋裝”“非直接提供消費(fèi)者”的袋裝小牛燜飯牛肉包和椒麻雞是不是預(yù)制菜的問(wèn)題,賈國(guó)龍說(shuō):“那是我們?nèi)ツ甑囊粋€(gè)快餐品牌,叫西貝小牛燜飯與拌面,是跟西貝中央廚房訂的貨。這個(gè)品牌在今年初就關(guān)了。品牌關(guān)了以后,還剩下一點(diǎn)尾貨,非常少,內(nèi)部員工消化了一部分,在外賣渠道也處理過(guò)一部分,但今年4月最后一批貨賣完以后就再也沒(méi)賣了。你要說(shuō)它是預(yù)制菜,也說(shuō)得過(guò)去。不過(guò)從今年5月開(kāi)始,在西貝,也就是之前的西貝莜面村這個(gè)品牌系統(tǒng)中,是完全不存在預(yù)制菜的。”
談到預(yù)制菜的定義,賈國(guó)龍表示:“就是按照國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)定義的。在工廠將整道菜全部做熟,做好封裝,送到門店后,用水浴、微波爐或蒸箱加熱后就吃,這是預(yù)制菜。”
比如說(shuō)像大骨,提前燉出來(lái),到了中午再加熱出餐,這算預(yù)制菜嗎?賈國(guó)龍認(rèn)為,“這都是在門店完成的。門店做好,放在冰箱冷凍,吃的時(shí)候回?zé)?,它是符合?biāo)準(zhǔn)的,第一保證品質(zhì),第二保證出餐速度。這在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)里并不屬于預(yù)制菜,這其中有預(yù)制工藝,但不是預(yù)制菜。預(yù)制菜和預(yù)制工藝要區(qū)分開(kāi)。”
在采訪中,針對(duì)社會(huì)上對(duì)預(yù)制菜存在的焦慮情緒。賈國(guó)龍則表示“原來(lái)挺在意的,現(xiàn)在我反而更冷靜了?!彼J(rèn)為“預(yù)制工藝不是預(yù)制菜。所有的菜都需要用到預(yù)制工藝,需要提前做,無(wú)非是在什么狀態(tài)、用什么原料、工藝、調(diào)味品做。越是好的菜越要提前做,比如魚翅、鮑魚,得提前好幾天發(fā)制,紅燒肉也得提前十幾個(gè)小時(shí)做。出餐效率、標(biāo)準(zhǔn)化程度越高的餐飲企業(yè),預(yù)制程度越高?!?/p>
針對(duì)記者提出的“所以西貝有預(yù)制工藝,但是沒(méi)有預(yù)制菜?”賈國(guó)龍直言:“對(duì),可以這么說(shuō)。很難說(shuō)哪家餐廳沒(méi)有預(yù)制工藝,做任何一道菜都需要預(yù)制。預(yù)制是提前加工、預(yù)加工,比如把毛菜預(yù)制成凈菜,也是預(yù)制?!?/p>
賈國(guó)龍表示,“不能按預(yù)制和現(xiàn)做來(lái)區(qū)分,應(yīng)該按一定的等級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)來(lái)區(qū)分。消費(fèi)者對(duì)預(yù)制菜有很多誤解,覺(jué)得預(yù)制菜是洪水猛獸,是黑科技、狠活兒,有很多添加劑。其實(shí)很多預(yù)制菜反而一點(diǎn)添加劑都不用,尤其防腐劑,直接通過(guò)零下18度冷凍,冷凍鎖鮮是最好的技術(shù)。食物逐漸工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,一定是趨勢(shì),但工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化也分等級(jí),與用什么材料、工藝,加什么調(diào)味品,有什么儲(chǔ)存條件都有關(guān)系。它是一門科學(xué)?!?/p>
賈國(guó)龍說(shuō):“我對(duì)接下來(lái)的發(fā)聲不寄任何希望。真正的聲量,是在門店,一桌一桌的顧客來(lái)了,我們做好準(zhǔn)備,讓他們體驗(yàn)好。還有,我們是不是真的有問(wèn)題?有錯(cuò)就改正,顧客沒(méi)吃熱乎,我們就往熱乎做、往熱乎上。”
13日,羅永浩轉(zhuǎn)發(fā)這段采訪內(nèi)容,配上一串省略號(hào)。
羅永浩轉(zhuǎn)發(fā)賈國(guó)龍段采訪內(nèi)容
隨后,他轉(zhuǎn)發(fā)華與華營(yíng)銷咨詢有限公司董事長(zhǎng)華杉力挺西貝的微博內(nèi)容回懟:這就是著名的華與華公司的老板,服務(wù)西貝的品牌戰(zhàn)略公司的負(fù)責(zé)人,你們?cè)跈C(jī)場(chǎng)總能看到的那兩個(gè)腦袋中的一個(gè)。經(jīng)過(guò)整整一天全國(guó)媒體密集地揭露西貝廚房?jī)?nèi)幕后,看看這幾句:“這不是危機(jī)公關(guān),因?yàn)楦揪蜎](méi)有危機(jī)”?“硬杠網(wǎng)絡(luò)黑嘴”?我隱隱地感覺(jué)到賈老板和賈老板的朋友們,是真心想把西貝搞死。
羅永浩怒懟華杉
緊接著,羅永浩再次發(fā)文,表示自己不是西貝的敵人:“看著昨天各大平臺(tái)鋪天蓋地的評(píng)論,他們還沒(méi)意識(shí)到自己的問(wèn)題?還覺(jué)得真正的敵人是我?西貝這些人還有救嗎?”
羅永浩表示自己不是西貝的敵人
羅永浩最新一條博文還對(duì)的西貝給出了建議:堂食不做預(yù)制菜,或者標(biāo)明是預(yù)制菜。
羅永浩還對(duì)的西貝給出了建議
延伸閱讀
羅永浩西貝吃的魚保質(zhì)期18個(gè)月 塑料包耐高溫情況不明
羅永浩與連鎖餐飲集團(tuán)西貝關(guān)于“預(yù)制菜”的口水戰(zhàn)仍在持續(xù)。事件由羅永浩9月10日發(fā)布的一條微博引發(fā),他稱和朋友吃了一頓西貝,但“幾乎全部都是預(yù)制菜”。隨后,西貝創(chuàng)始人賈國(guó)龍表示,西貝門店沒(méi)有一道是預(yù)制菜。
這場(chǎng)口水戰(zhàn)隨后再次升級(jí)。西貝創(chuàng)始人賈國(guó)龍表示,羅永浩作為一位具有影響力的博主,把話說(shuō)得很極端,使西貝的商譽(yù)受損,將會(huì)起訴他。而羅永浩也公開(kāi)表示,懸賞10萬(wàn)元征集西貝預(yù)制菜的線索。
這場(chǎng)口水戰(zhàn)背后,消費(fèi)者最關(guān)心的是西貝的餐品是否為預(yù)制?9月12日下午,澎湃新聞?dòng)浾唠S機(jī)來(lái)到上海靜安區(qū)一家西貝餐廳,點(diǎn)了羅永浩“同款套餐”,并實(shí)探該餐廳后廚。
記者實(shí)探上海靜安區(qū)一家西貝后廚
記者點(diǎn)了西貝面筋、胡麻油調(diào)黃瓜、黃米涼糕、草原嫩烤羊排、一把羊肉串配現(xiàn)烤馕、胡麻油沙蔥炒雞蛋、雞湯白玉山藥燉豆腐、蔥油羅馬生菜、五種番茄酸湯莜面魚魚、蔥香烤魚,共計(jì)10道菜(備注:另有3道羅永浩點(diǎn)的菜品,店內(nèi)無(wú)供應(yīng))。
為了弄清楚到底是不是預(yù)制菜,點(diǎn)好餐后,記者來(lái)到該餐廳的廚房,觀看了餐品的制作過(guò)程。在制作“草原嫩烤羊排”時(shí),工作人員把羊排涂上制作好的“玉米糊”和辣椒醬料,隨后放入烤箱烤制。記者注意到,該羊排的包裝上寫著:速凍生制品,帶骨羊肉。
我們點(diǎn)了同款套餐,實(shí)探了后廚
在制作“蔥香烤魚”時(shí),工作人員介紹,魚是冷凍魚,已處理內(nèi)臟,并用鹽腌制。記者看到,工作人員把解凍后的魚刷上醬料,放入烤箱蒸烤。該冷凍魚的配料表為:魚、水、食用鹽、生姜、酵母提取物、復(fù)配水分保持劑。其保質(zhì)期為18個(gè)月,使用方法是解凍后高溫烹飪熟制。
當(dāng)天下午,該店后廚工作人員展示了冷柜里的食材,有蘑菇湯、牛肉片、澆汁醬等,其中一款制作莜面放的醬料“完熟番茄牛肉醬”,此前一天,記者在該店后廚看到,有工作人員把某款類似的醬料包在水中熱醬料。
西貝后廚里的完熟番茄牛肉醬
醬料包放入水中煮是否會(huì)導(dǎo)致有害物質(zhì)超標(biāo)、影響健康?該工作人員解釋,這是復(fù)熱的過(guò)程,加熱時(shí)也是單獨(dú)放一個(gè)水(鍋)里。至于該塑料包是否為可食用級(jí)、能不能直接加熱,該工作人員表示不清楚。
草原嫩烤羊排的原材料
關(guān)于預(yù)制菜,2024年3月21日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、教育部、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部和國(guó)家衛(wèi)生健康委發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)預(yù)制菜食品安全監(jiān)管,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的通知》,該通知首次在國(guó)家層面明確預(yù)制菜范圍,對(duì)預(yù)制菜原輔料、預(yù)加工工藝、貯運(yùn)銷售要求、食用方式、產(chǎn)品范圍等進(jìn)行了界定,同時(shí)推進(jìn)預(yù)制菜標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),加強(qiáng)預(yù)制菜食品安全監(jiān)管,統(tǒng)籌推進(jìn)預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
其中提到,預(yù)制菜也稱預(yù)制菜肴,是以一種或多種食用農(nóng)產(chǎn)品及其制品為原料,使用或不使用調(diào)味料等輔料,不添加防腐劑,經(jīng)工業(yè)化預(yù)加工(如攪拌、腌制、滾揉、成型、炒、炸、烤、煮、蒸等)制成,配以或不配以調(diào)味料包,符合產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)明的貯存、運(yùn)輸及銷售條件,加熱或熟制后方可食用的預(yù)包裝菜肴,不包括主食類食品,如速凍面米食品、方便食品、盒飯、蓋澆飯、饅頭、糕點(diǎn)、肉夾饃、面包、漢堡、三明治、披薩等。
對(duì)于預(yù)制和預(yù)制菜,澎湃新聞稍早前報(bào)道,賈國(guó)龍表示,“預(yù)制就是預(yù)加工,但我們不是預(yù)制菜,國(guó)家對(duì)預(yù)制菜有嚴(yán)格定義。按國(guó)家的規(guī)定,我們沒(méi)有一道菜是預(yù)制菜,做熟環(huán)節(jié)都在門店進(jìn)行?!?/p>
9月12日晚間,羅永浩在直播時(shí)表示,他不反對(duì)預(yù)制菜,而是希望推動(dòng)預(yù)制菜透明化,維護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)。
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