潁上縣慎城鎮(zhèn)

創(chuàng)新“窗簾之約”助老服務(wù)

通過“窗前打卡+電話隨訪+定期家訪”模式

為114名高齡獨(dú)居、孤寡老人

織就“安全有保障、需求有回應(yīng)”的

社區(qū)關(guān)愛網(wǎng)

讓特殊老年群體晚年更安心溫暖

清晨7點(diǎn)半，慎城鎮(zhèn)城市花園社區(qū)網(wǎng)格員林仁路與同事已開始逐棟巡查。目光掃過窗戶，見2樓一戶窗簾拉開，他便在登記本上熟練打鉤。

這拉開的窗簾，藏著溫暖的約定。

2024年起，社區(qū)推行“窗簾之約”關(guān)愛行動(dòng)，將獨(dú)居、高齡老人安全守護(hù)融入日常網(wǎng)格工作：老人清晨拉窗簾，即代表“一切正常”；若未拉開，網(wǎng)格員立即上門查看。

如今，這一樸素方式已成為114名空巢、獨(dú)居老人的“安心保障”。

“別看這辦法‘土’，大家參與積極性高?！鄙鞒擎?zhèn)城市花園社區(qū)網(wǎng)格員林仁路介紹，許多老人不愿裝攝像頭，都愿加入“窗簾之約”?！?strong>老小區(qū)樓層不高，按時(shí)在小區(qū)走一圈，就能一目了然掌握老人平安狀況?！?/p>

慎城鎮(zhèn)城市花園社區(qū)黨總支副書記方文平補(bǔ)充道，該社區(qū)“窗簾之約”覆蓋的老人，占社區(qū)老人總數(shù)近20%?！熬W(wǎng)格員每人負(fù)責(zé)一片網(wǎng)格，平時(shí)會(huì)走訪這些老人，就是要讓社區(qū)更多老人感受到老有所依、老有所靠?！?/p>

“窗簾之約”實(shí)施以來，城市花園社區(qū)累計(jì)幫老人解決買菜送藥、家電維修等困難300余件，排查燃?xì)庑孤?、地面濕滑等安全隱患25處，為特殊群體提供線上線下便民服務(wù)48人次，還成功及時(shí)救助16名突發(fā)疾病或意外的獨(dú)居老人。

慎城鎮(zhèn)城市花園社區(qū)居民彭可蘭說：“社區(qū)照顧得好，每天都惦記著我，心里特別踏實(shí)。”

資料圖

“窗簾之約”是慎城鎮(zhèn)探索精細(xì)化養(yǎng)老服務(wù)的縮影。目前，該鎮(zhèn)以城市花園社區(qū)為試點(diǎn)，總結(jié)出“觀察信號+主動(dòng)服務(wù)”經(jīng)驗(yàn)，正逐步向全鎮(zhèn)推廣。

潁上縣慎城鎮(zhèn)黨委委員朱齊表示：“我們鼓勵(lì)各社區(qū)結(jié)合實(shí)際，通過推窗示意、懸掛醒目標(biāo)識物、約定起居信號、安裝智能監(jiān)測設(shè)備等方式，提升養(yǎng)老服務(wù)水平，讓老年人的期待有回應(yīng)，每個(gè)家庭的牽掛有著落。”

通訊員 | 高爽

編 輯 | 劉超然

審 核 | 張凱培 任秉文

來 源 | 阜陽新聞聯(lián)播