北京
近期，針對新能源汽車行業(yè)持續(xù)遭受有組織的網(wǎng)絡黑公關攻擊，工業(yè)和信息化部等六部門于9月10日聯(lián)合啟動專項整治行動，重點打擊通過生成式人工智能技術捏造虛假信息、惡意詆毀企業(yè)產(chǎn)品、操控輿論流量的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。
此次行動獲得多家車企積極響應。小米集團創(chuàng)始人雷軍公開表示，今年公司法務部已完成數(shù)百個涉嫌造謠賬號的證據(jù)固定，并已發(fā)起數(shù)十起訴訟，目前正等待法院逐一開庭。
央視財經(jīng)《經(jīng)濟半小時》欄目在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，黑公關操作模式呈現(xiàn)高度標準化特征：利用AI技術批量生成謠言，在新車發(fā)布關鍵節(jié)點集中投放，通過操控評論區(qū)制造負面輿論，甚至出現(xiàn)同一內(nèi)容因標題傾向性不同而獲得差異化流量推送的現(xiàn)象。
蔚來汽車董事長李斌在采訪中透露，公安部此前破獲的一起黑公關案件中，23人團伙涉案金額竟高達2億元，“相比造車需要投入數(shù)百億研發(fā)資金，黑公關成本極低卻危害極大”。長安深藍、小鵬汽車等企業(yè)負責人也指出，這類行為不僅損害企業(yè)聲譽，更嚴重破壞行業(yè)公平競爭環(huán)境。
本次專項整治將聚焦三類核心亂象：一是打擊通過虛假內(nèi)容炒作牟利的行為；二是整治產(chǎn)品性能方面的夸大虛假宣傳；三是嚴懲惡意詆毀競爭對手的不正當競爭行為。有關部門將組織車企和網(wǎng)絡平臺開展自查自糾，建立舉報通道，并依法關停違規(guī)賬號，深挖背后代理團隊及涉事企業(yè)。
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