夜市里人聲鼎沸，舌尖上的美味升騰著城市的煙火氣；廣場上笑語歡聲，晚風輕拂著咖啡的香氣與音樂的芬芳；“企超”賽事激情熱烈，釋放出獨特的文化魅力和經(jīng)濟活力……昆山的夜，洋溢著純粹的快樂，詮釋了這座城市宜居宜業(yè)的幸福質感。

時光荏苒，“警察藍”始終全力以赴守護平安。近年來，特別是夏季治安打擊整治百日行動開展以來，昆山公安將科技深度融入警務實戰(zhàn)，構建立體化治安防控體系，重拳打擊違法犯罪，高效查改風險隱患，多維度推進安全防范宣教，切實護航城市的繁榮與祥和。

空地聯(lián)動“秒響應”，巡邏守護更貼心

21時許，同心派出所巡防隊員的對講機里傳來指令：“在環(huán)慶路紫竹路路邊，有一位老阿伯獨自徘徊，穿白色背心、灰色短褲、拖鞋，請巡邏二組速去查看！”巡邏隊員到場后，發(fā)現(xiàn)老人年事已高，言語表達不清，疑似迷路，便小心地將他護送回派出所照顧，并順利聯(lián)系家屬接回。

這是昆山公安將無人機應用于警務實戰(zhàn)的一個縮影。警用無人機按照預設路線、頻次與范圍實現(xiàn)自動巡航和空中值守，實時回傳畫面至派出所綜合指揮室；而在綜合指揮室大屏上，無人機、路面監(jiān)控巡查畫面及各類治安數(shù)據(jù)要素深度融合，形成“一張圖”可視化指揮界面，為警力調(diào)度和現(xiàn)場處置提供了支撐。當空中巡查捕捉到異常情況時，綜合指揮室便立即調(diào)派附近警力趕赴現(xiàn)場，讓情報指揮與行動落地高效銜接，有效提升了突發(fā)事件的響應處置效率。

立體化治安防控體系的不斷完善，顯著增強了公安對社會面治安狀況的動態(tài)感知與掌控能力，進一步織密了城市安全防線。

云端監(jiān)管“不擾業(yè)”，安全隱患速整改

“整改確實到位了。實地看一看，大家都放心！”蓬朗派出所社區(qū)民警來到某酒店，對安全隱患整改情況開展復核。此前，民警在線上巡查過程中發(fā)現(xiàn)，該酒店上傳的自查情況顯示某處存在安全隱患，立即通過系統(tǒng)發(fā)放了整改通知，隨后，民警聯(lián)合相關專業(yè)工作人員赴現(xiàn)場開展核查。整個流程高效順暢，未影響酒店正常運營。

近年來，依托市級“鹿路通”平臺，昆山公安結合工作實際，創(chuàng)新搭建了“單位自主管理模塊”，引導企業(yè)依據(jù)系統(tǒng)清單定期開展安全自查，實時上傳檢查結果和現(xiàn)場圖片等。民警可隨時在線查看企業(yè)自查情況，對發(fā)現(xiàn)的問題即時推送提醒，會同相關專業(yè)部門督促整改，推動實現(xiàn)安全隱患“線上監(jiān)督—線下落實—規(guī)范整改”的閉環(huán)管理。目前，該系統(tǒng)已在全市近3000家單位推廣應用。

“線上線下一體化”的監(jiān)管模式，既有助于壓實企業(yè)主體責任，做到對企業(yè)“無事不擾”，又為廣大市民營造了更加安全的工作和生活環(huán)境。

精準反詐“護錢袋”，全民防騙筑防線

“新型詐騙手段請大家警惕：‘線上詐騙+購買黃金’‘線下取現(xiàn)+郵寄投送’很有可能是詐騙，舉例來說……”夜幕初降，周市派出所民警來到重點區(qū)域向市民宣講防騙知識。與此同時，城西派出所接到預警，居民李先生疑似接到詐騙電話，附近巡邏警力先行上門勸阻時，發(fā)現(xiàn)李先生已經(jīng)意識到對方是騙子，及時掛斷電話并拉黑了對方的聯(lián)系方式。

精準宣防與勸阻的背后，是一套由數(shù)據(jù)驅動的“反詐防護體系”在運轉支撐。昆山公安立足實際，自主研發(fā)了反詐警務科技平臺，與相關預警系統(tǒng)共同筑起了“反詐防護網(wǎng)”。依托科技智能化手段，分析潛在被騙的高風險人群，警務人員、社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者等及時上門開展針對性防范宣傳和勸阻，更加有力有效地守護群眾的財產(chǎn)安全。

在推進“精準滴灌”式宣防的同時，昆山公安同樣注重“大水漫灌”的廣泛覆蓋。線上，依托社會動員體系“進圈入群”，警務人員聯(lián)動社區(qū)、物業(yè)、企業(yè)負責人等，在各類群組推送防騙提示；線下，依托社會面顯示屏，循環(huán)播放反詐宣傳標語及視頻，營造“全社會反詐”的濃厚氛圍。

視頻調(diào)解“少跑腿”，煩心瑣事云端解

“多虧了派出所，視頻通話就幫我們化解了糾紛！”昆山市民曾女士因生活瑣事與樓下租客多次發(fā)生矛盾，溝通無果后向警方求助，但由于各方時間難以協(xié)調(diào)，傳統(tǒng)的“面對面”調(diào)解一時無法實現(xiàn)。為盡快化解糾紛，城北派出所啟動“云調(diào)解”機制，民警在線聯(lián)通了身在外地的房東、晚上剛下班的租客，并同步邀請法律顧問、網(wǎng)格長、社區(qū)主任和專職調(diào)解員“進入”視頻會議室。經(jīng)過約一小時的云端溝通與協(xié)商，這起糾紛得以圓滿化解。

在推進基層社會治理現(xiàn)代化的進程中，昆山公安創(chuàng)新推出“云調(diào)解”機制，成為化解矛盾糾紛、提升治理效能的重要載體。該機制匯聚了公安、司法、社區(qū)、婦聯(lián)、律師事務所等多元力量，依托視頻會議技術，搭建起便捷的遠程調(diào)解通道，形成了多方協(xié)同、線上聯(lián)動的糾紛調(diào)處新格局，全程高效規(guī)范。當事人無需奔波往返，參與調(diào)解人員也擺脫地域限制，將老百姓的煩心事在“云端”一站式解決。

截至當前，“云調(diào)解”已累計成功化解各類矛盾糾紛1800余起，調(diào)解成功率超90%。

文/蘇景匯