智東西
編譯 陳駿達(dá)
編輯 李水青

智東西9月15日報道，近日，知名蘋果爆料記者M(jìn)arc Gurman發(fā)文稱，據(jù)知情人士透露，蘋果最資深的AI高管之一Robby Walker即將于今年10月離職，這標(biāo)志著蘋果AI部門的高管和工程師流失問題進(jìn)一步加劇。

在此前的今年7月份，蘋果AI模型團(tuán)隊負(fù)責(zé)人龐若鳴已跳槽至Meta，并帶走了不少工程師和研究人員；8月，另一位負(fù)責(zé)搜索服務(wù)的高級主管Frank Chu也離職加入了Meta。

蘋果對Walker的離職拒絕置評。Walker是蘋果AI主管John Giannandrea的少數(shù)直接下屬之一，已在蘋果工作近12年。盡管過去幾個月他的職責(zé)范圍和團(tuán)隊規(guī)模大幅縮減，但仍然是蘋果AI戰(zhàn)略中的關(guān)鍵人物。

加入蘋果前，Walker曾經(jīng)多次創(chuàng)業(yè)，他創(chuàng)辦的網(wǎng)頁端PPT軟件平臺Zenter在2007年被谷歌收購。Walker也隨后加入谷歌，擔(dān)任高級軟件工程師。

▲Walker加入蘋果之前的工作經(jīng)歷（圖源：領(lǐng)英）

2010年，Walker再次創(chuàng)業(yè)，此次入局搜索引擎賽道。其搜索引擎創(chuàng)企Cue在2013年被蘋果以5000萬-6000萬美元的價格收購，Walker加入蘋果并參與搜索、AI等相關(guān)工作。

2020年起，Walker開始參與Siri研發(fā)的管理工作，歷任Siri和語言技術(shù)部門高級總監(jiān)、Siri體驗高級總監(jiān)、Siri和信息智能高級總監(jiān)。然而，在此期間，Siri的AI功能曾經(jīng)多次延期，引發(fā)爭議。

▲Walker加入蘋果之后的工作經(jīng)歷（圖源：領(lǐng)英）

今年4月，Siri的研發(fā)監(jiān)管權(quán)轉(zhuǎn)交給了蘋果的軟件主管Craig Federighi。Walker則成為蘋果開發(fā)新一代AI搜索系統(tǒng)的核心高管之一，擔(dān)任蘋果答案、信息與知識團(tuán)隊的高級總監(jiān)。蘋果的AI搜索系統(tǒng)旨在與Perplexity和ChatGPT競爭，預(yù)計將在明年發(fā)布。

在今年三月的一次內(nèi)部會議上，Walker曾回應(yīng)外界對Siri功能延遲的批評。他坦言這些延遲令人尷尬，但同時也為團(tuán)隊辯護(hù)道：

“可以說，我們游了幾百英里，甚至創(chuàng)造了吉尼斯世界紀(jì)錄的游泳距離，可我們還是沒能游到夏威夷。結(jié)果，我們沒有因為這段了不起的旅程受到贊揚(yáng)，而是因為沒到達(dá)目的地而遭到批評?！?/p>

結(jié)語：蘋果AI團(tuán)隊再次生變，為何留不住人才？

此前，已有多家媒體爆料蘋果的AI團(tuán)隊存在管理瓶頸，決策機(jī)制滯后，創(chuàng)新節(jié)奏緩慢。此外，該團(tuán)隊的薪資福利與同行相比缺乏競爭力，難以留住頂尖人才。

激烈的行業(yè)競爭與蘋果自身的謹(jǐn)慎戰(zhàn)略，使得蘋果AI團(tuán)隊近期人才流動頻繁，團(tuán)隊穩(wěn)定性受到較大影響。隨著更多高級工程師和管理者的跳槽或離職，蘋果或許需要重新思考AI部門的組織管理和激勵機(jī)制。