9月15日上午，胖東來創(chuàng)始人于東來在社交平臺發(fā)文稱，“關(guān)于西貝我是好意、也肯定西貝在很多方面還是很優(yōu)秀的！希望人們理性理解幫助企業(yè)改善問題走向美好、而不是不經(jīng)意間的毀掉一個企業(yè)！因為做好一個企業(yè)太不容易！相信西貝會盡快完善人們對部分食品安全的擔(dān)憂、讓西貝越來越有品質(zhì)的發(fā)展為社會帶來美好！任何一個企業(yè)都存在很多的問題！但社會的主流更多是相互的指責(zé)！望人們未來都充滿更多的善念！”

在回復(fù)網(wǎng)友評論時，于東來還表示“相信他們（西貝）會改的”。

就于東來的最新表態(tài)，羅永浩也在微博上回應(yīng)道：“于總，您一直都是我非常尊敬的企業(yè)家，希望您弄清真相之前，千萬不要被損友誤導(dǎo)，攪這個渾水，連累了您的名聲。這幾天的事件發(fā)酵，大家都看出來了，如果在這個世界如果真有一個人想毀了西貝，那就是賈總本人?！?/p>

同日，陷入預(yù)制菜風(fēng)波的西貝在其官方微博發(fā)布了“西貝致歉信”，稱將于10月1日前完成中央廚房前置加工環(huán)節(jié)門店化等整改，并推行“打明牌、透明化經(jīng)營”。但又迅速刪除了致歉信，將其中“顧客虐我千百遍”的“虐”字加上了雙引號后再次發(fā)布。

此前，在羅永浩首次發(fā)聲批評西貝全是預(yù)制菜且價格虛高時，于東來就曾發(fā)文力挺西貝。9月12日，于東來發(fā)文稱“任何事沒有完美，感謝西貝、海底撈等品牌企業(yè)可以讓我找到相對放心可口吃飯的地方?！?/p>

隨后，于東來在評論區(qū)對發(fā)文原因進行解釋，“因為正義，因為做一個不錯的企業(yè)、企業(yè)家和企業(yè)團隊付出的心血太不容易了！可建議、可以理解、可以促使企業(yè)改進完善，但不能讓企業(yè)家灰了心！”

9月13日，于東來再次發(fā)文：“每個企業(yè)都會發(fā)生管理上的漏洞和經(jīng)營上的問題，西貝如果有存在的問題，相信一定會積極調(diào)整處理解決、一定會越來越重視提升商品品質(zhì)和顧客滿意。相信西貝和更多企業(yè)會越來越好!”

不過，于東來一度隱藏了該內(nèi)容，并將賬號設(shè)為私密。

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