面對業(yè)已形成一定規(guī)模的寵物火化需求，需要通過制度引導(dǎo)將行業(yè)及時拉回規(guī)范軌道。

▲上門焚化這類粗暴操作，暴露了行業(yè)野蠻生長的隱患。圖/海報新聞視頻截圖

文|吳振

近年來，養(yǎng)寵物的家庭越來越多，陪伴多年之后，寵物的“身后事”也逐漸被賦予更多儀式感。不過，在市場需求不斷擴大的同時，無證經(jīng)營的“黑火化”服務(wù)在市場上并不少見，并頻頻引發(fā)糾紛。

近日，據(jù)新民晚報綜合報道，從商家獲取的寵物火化視頻顯示，有火化車上門服務(wù)，停靠在居民小區(qū)一角，上方和前方各有一個出風(fēng)口，將寵物遺體放進(jìn)車廂內(nèi)的焚化爐后便開始火化。

實際上，全國多地均出現(xiàn)過所謂“24小時上門接送寵物火化”的宣傳。從需求端看，寵物數(shù)量持續(xù)增長，許多人都對寵物寄托了很深的情感，在寵物“身后事”的處置上多些儀式感，這其實越來越成為潮流。社會對此，也越來越理解和包容。

同時，相對于傳統(tǒng)掩埋或丟棄的處理方式，寵物殯葬也有利于減少對環(huán)境的污染風(fēng)險。并且，這類服務(wù)，也已成為當(dāng)前“寵物經(jīng)濟”的重要一環(huán)。據(jù)新華網(wǎng)報道，相關(guān)研究報告顯示，2023年，中國寵物殯葬行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到18.25億元；預(yù)計2025年將達(dá)到50億元，2030年突破100億元。

可以說，無論從情感需求、環(huán)境保護(hù)還是經(jīng)濟發(fā)展角度，社會都應(yīng)樂見寵物殯葬服務(wù)的良性發(fā)展。

但上門焚化這類粗暴操作，卻暴露了行業(yè)野蠻生長的隱患。有專業(yè)人士就指出，這些移動火化車不僅缺乏從業(yè)資質(zhì)，還伴隨不小的消防風(fēng)險，一旦爆炸或引發(fā)火災(zāi)，后果嚴(yán)重。此外，在居民小區(qū)附近直接火化，產(chǎn)生的煙塵、異味不僅污染周邊環(huán)境，還會引發(fā)居民感官不適，甚至觸碰公序良俗底線。

從媒體報道披露的行業(yè)信息來看，這種操作的流行，一方面可能是為了最大程度方便寵物主人，另一方面更或是服務(wù)機構(gòu)為規(guī)避資質(zhì)問題而祭出的“靈活”手段。

因為根據(jù)相關(guān)規(guī)定，開展寵物殯葬服務(wù)，特別是提供寵物遺體火化服務(wù)，需要營業(yè)執(zhí)照、動物防疫條件合格證、動物無害化處理資質(zhì)等多項手續(xù)。尤其是辦理無害化處理資質(zhì)，涉及農(nóng)業(yè)農(nóng)村、生態(tài)環(huán)境、市場監(jiān)管、發(fā)改、自然資源、交通運輸?shù)榷嗖块T的聯(lián)合審批。在這種情況下，不少火化服務(wù)經(jīng)營者要獲取資質(zhì)并不容易。

甚至，有業(yè)內(nèi)人士直言，“只要涉及遺體冷存和火化，大部分門店都不合規(guī)?！?/p>

上述背景下，“移動上門火化”或許就成了部分商家規(guī)避監(jiān)管的“游擊戰(zhàn)”手段。但這種游離于規(guī)范之外的野蠻操作，既容易因服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)缺失引發(fā)消費糾紛，也可能放大消防、環(huán)境污染等方面的風(fēng)險。

因此，面對業(yè)已形成一定規(guī)模的寵物火化需求，僅靠打擊“黑火化”或難以根治問題，更需要通過制度引導(dǎo)將行業(yè)及時拉回規(guī)范軌道。比如，就資質(zhì)問題，能否針對行業(yè)發(fā)展實際，設(shè)計“一站式”資質(zhì)審批程序，適度降低合規(guī)門檻？

此外，管理部門是否能在科學(xué)評估的基礎(chǔ)上，在適當(dāng)區(qū)域規(guī)劃建設(shè)一批專門的寵物焚化點位，以減少對周遭環(huán)境和市民正常生活的影響，同樣值得考慮。在此基礎(chǔ)上，再進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管規(guī)范，相信有助于遏制野蠻生長。

在寵物經(jīng)濟興起的背景下，需通盤考慮一條龍寵物殯葬服務(wù)合理發(fā)展的需要，特別是照顧到寵物火化的特殊性，給予必要的引導(dǎo)、規(guī)范，真正實現(xiàn)情感需求、社會治理與行業(yè)發(fā)展的共贏。

撰稿 / 吳振（媒體人）

編輯 / 遲道華

校對 / 李立軍

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