順慶全媒體 記者 何佳林

9月13日，順慶區(qū)舉行華夏之音“三國之源?潮起順慶”群星演唱會志愿者培訓工作會，旨在為即將上崗的志愿者做好服務(wù)準備，保障演唱會各項工作有序開展。區(qū)委社會工作部、南充公安交警直屬四大隊、區(qū)文廣旅局、順發(fā)集團、厚景傳媒等單位聯(lián)合參與，為360余名“微笑果城”志愿者開展專項培訓。

“大家看這張示意圖，分別標注了臨時停車區(qū)、車輛接送區(qū)域，一定要對路線熟悉……”培訓會上，工作人員結(jié)合演唱會實際需求，圍繞停車點位分布、公交車接駁車服務(wù)及志愿者服務(wù)內(nèi)容展開講解。其中，針對演唱會期間停車保障，重點介紹了臨時停車區(qū)的具體位置及容量，希望志愿者在現(xiàn)場協(xié)助做好車輛分流引導(dǎo)，提醒車主避開主會場必經(jīng)路段；在公交車接駁服務(wù)方面，詳細講解了接駁路線規(guī)劃與運行流程，明確每輛接駁車將配備志愿者提供跟車服務(wù)，負責換乘咨詢解答；同時，就觀眾入場退場引導(dǎo)工作進行細致指導(dǎo)，包括觀眾座位引導(dǎo)技巧，服務(wù)禮儀規(guī)范，特別提示內(nèi)場志愿者需做好通道秩序維護，防止觀眾在過道停留拍照，現(xiàn)場還演示醫(yī)療急救包的使用方法，全方位提升志愿者服務(wù)能力。

“第一次參與大型演唱會服務(wù)，之前還擔心跟不上節(jié)奏?！蹦铣潆娪肮I(yè)職業(yè)學院志愿者周杭是此次志愿者之一，她說，能以志愿者的身份參與其中為大家服務(wù)，也能近距離感受現(xiàn)場氛圍，感到很榮幸。不少志愿者也紛紛表示，培訓內(nèi)容貼近崗位需求，有效緩解了服務(wù)前的緊張感，大家還在休息時對照崗位表交流心得，提前熟悉協(xié)作流程。

據(jù)了解，此次參與服務(wù)的志愿者，超八成是來自南充電影工業(yè)職業(yè)學院、川北醫(yī)學院、西華師范大學、西南石油大學的學生，他們是此次演唱會服務(wù)的核心力量。

“此次邀請高校學生參與‘微笑果城’志愿服務(wù)，既充實了服務(wù)力量，也為青年學子提供了實踐平臺?！眳^(qū)委社會工作部相關(guān)負責人表示，據(jù)悉，“微笑果城”是市委、區(qū)委社會工作部共同用心用情打造的城市志愿服務(wù)品牌，于今年3月5日在北湖公園隆重啟動。旨在統(tǒng)籌全區(qū)志愿服務(wù)資源，通過“暖心、安心、放心”三大志愿服務(wù)行動，在全區(qū)形成“無私奉獻樂于助人”的濃厚志愿服務(wù)氛圍，鼓勵大家積極參與到志愿服務(wù)事業(yè)中，為全市志愿服務(wù)事業(yè)提供順慶樣板。

“微笑果城”寓意著果城志愿者用微笑傳遞友善，用服務(wù)溫暖人心，以服務(wù)的溫度、廣度、厚度更好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、造福社會。本次群星演唱會志愿服務(wù)保障工作，正是“微笑果城”品牌引領(lǐng)下的一次重大行動和生動實踐。目前，所有志愿者已完成崗位分配，下一步將實地熟悉會場布局，全力備戰(zhàn)群星演唱會。

來源 今日順慶

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