作者 | 燕梳樓
很多人都奇怪,老羅為什么突然閉嘴了?
難道真是因為收到了威脅,害怕被跨省不得不選擇認慫?
此前賈國龍在公開道歉,一邊說“顧客虐我千百遍,我待客戶如初戀”,一邊罵罵咧咧說老羅是網(wǎng)絡(luò)黑嘴,網(wǎng)絡(luò)黑社會。
本來老羅在國家衛(wèi)健委、新華社先后下場后,見好就收宣布到此為止。萬萬沒想到賈西貝不僅不領(lǐng)情,反而一拍馬又殺了過來。
這可把老羅氣的。直接撂下狠話說這事沒法翻篇了,你老賈得給我一個說法,不然我起訴你誹謗,并且還要把10萬懸賞送到西貝去,準備好好羞辱一下賈西貝。
說實話看到賈國龍那條公開道歉截圖,我都直呼這不可能。怎么千億級別的大老板吵起架來跟我們老百姓一樣,一言不合就你是壞人你是黑社會,什么企業(yè)家素養(yǎng)不素養(yǎng)的。
然后服務(wù)西貝10年的華與華還跟著初刀,說支持你干,這丫的就個網(wǎng)絡(luò)黑社會。這帽子扣的誰能受得了,所以老羅迅速反擊。宣布這事沒完,并公開喊話滑與滑你趕緊給我道歉,
結(jié)果老板還在沖鋒陷陣呢,軍師馬上就滑跪了。想想挺搞笑的,公關(guān)公司連自己都公關(guān)不了,還號稱不投標不比稿,遇到不比稿只遞刀的老羅,同樣也得服服帖帖,先跪為敬,主打一個以和為貴。
這是華子怕了老羅了嗎?當然不是。他們是來掙錢的,不是來打仗的。打仗是老板的事,摘果子才是公關(guān)公司的事。他們深知,老板的錢不好賺,但好哄好騙啊,不然怎么能服務(wù)西貝10年,摟到6000萬咨詢費?
既然軍師都跪了,老賈也就不扛了。昨天昨天下午通告天下,承認西貝生產(chǎn)工藝與顧客的期望有較大差距,并正式向顧客道歉,隨后給出了9條整改建議。說實話看了這個公關(guān)文,真覺得這西貝真的沒人了嗎,寫的啥啊。
隨后舉幾處硬傷。第一個,10月1日前執(zhí)行到位,那還剩下這半個月是不是生意不做了?第二個,把原有的轉(zhuǎn)基因大豆油全部換成非轉(zhuǎn)基因的,這不是變相承認之前用的全是轉(zhuǎn)基因了嗎?第三個,9條就有3條涉及兒童餐,這讓家長怎么想?
所以你看,滑與滑人家真的就是去提供情緒價值的,他們絕不會真的看不出來問題,只是老板拍板的,他們只能附和。反正企業(yè)又不是自己的,老板說啥就是啥,自己只負責(zé)拿錢,總比錢沒拿到就被趕走了好。
重點是為什么老賈突然就認慫道歉了?繼續(xù)起訴?。克斎徊皇桥吕狭_,既然敢公眾罵老羅是黑社會,說明他就壓根沒把他放眼里。但他也有軟肋,那就是IPO,不能因小失大,讓IP0只有IP沒有0。
說到底不還是為了錢嗎?他這么一個驕傲的人,能說低頭就低頭?但IPO已經(jīng)在路上了,已經(jīng)由不得他了,背后一眾資本大佬哪個都得罪不起。這樣你就能理解為什么上半段道歉下半段罵人了。
再來說滑與滑。很多人都說華與華怎么不攔著老板呢。說這話的都沒干過公關(guān)。你當這些老板請公關(guān)是來教育自己怎么做人的嗎?不不不,他們請公關(guān)是為錦上添花的,他不要你什么專業(yè)價值,他要的是情緒價值。
這樣你是不是就理解為什么明知賈西貝暈招迭出,華子倆兄弟還在那火上澆油,大喊老板加油干的漂亮?他是真的覺得老板做的對嗎?不是,他是在給老板提供情緒價值,老板說干,你就得跟著喊干的漂亮,老板說收,你就得說收得及時。
所以說老賈有今天這個脾氣,多少也有滑與滑兩兄弟的功勞。這給老賈一個錯覺,我靠原來我這么牛逼。在自己的王國里可以,所有人都會圍著你轉(zhuǎn),甚至投其所好,因為這樣才能撈到好處,一旦碰到事了,連棵彎脖子樹都找不到。
但并不是所有老板都知道這一點的?;c滑自己都說,當初老賈約他們談的第一句就是:“我是定位理論的忠實信徒。如果你也是,我們就合作;如果你不是,我們就不合作?!比缓笏麄兒軐嵳\地回了三個字說:我不是。
本以為生意做不成了,誰知道賈老板卻很自信地說:你嘴上說不是,其實你是!我們合作!這么感人的邏輯還有什么好說的呢?看在錢的份上就合作吧,一年600萬到手。他們不知道自己管不住老板嗎?當然知道。
但誰會跟錢過不去呢?包括這次老羅一放話馬上秒跪,是真的怕老羅嗎?當然不是,還是因為錢。無論是對賈老板的吹捧,還是對老羅的滑跪,本質(zhì)上是一樣的,就是給足情緒價值,這才是公關(guān)的天花板。
回過頭來再說老羅。正當我們這些吃瓜群眾搬起板凳準備看第二輪大戰(zhàn)時,老羅昨晚突然收起已經(jīng)拔出的十二米長大砍刀,主動放棄對賈國龍誹謗的訴訟,放棄提10萬元跑到西貝打臉,就此休戰(zhàn)。
然后有人注意到老羅在后面的3點說明中提到:如果我失蹤,那很可能就是被跨省了,但除非能徹底送走我,否則所有涉事的人都會終生后悔的。他自己說這是玩笑話,但網(wǎng)友沒當成玩笑聽。
有人分析,草原省之前就有跨省的傳統(tǒng),莫不是這次老羅又被威脅了?不然以老羅向來要分個輸贏的脾氣,怎么可能就此投子認輸?但我想說,大家可能真的過度解讀了,其實沒那么復(fù)雜。
很簡單,真正的原因不是老羅有多大度,也不是接到了威脅,還是跟前面分析的一樣,為了錢。大家想想,無論是西貝還是滑與滑,包括通過直播還掉6個億的老羅,都得看資本的臉色。
即使老羅趕盡殺絕把老賈干趴了又能怎么樣?他以后還在資本圈怎么混?直播的飯還吃不吃?他很清楚,自己的對面可不止老賈一個莽夫,還站著胖東來、巴奴等一幫企業(yè)家。
所以老羅只能放棄這個順風(fēng)局,既能全身而退,還能落個高風(fēng)亮節(jié)的好名聲。這樣大家皆大歡喜。至于預(yù)制菜,誰愛吃誰吃去吧,反正不影響我掙錢就行了。
最后建議大家要建立一個錯層消費觀,不能既要干凈出餐快,又要便宜有鍋味,建立清晰的錯層消費觀,想吃鍋味就到路邊店,想要環(huán)境就去連鎖店,就OK了。
本來我們也不是為了要打倒西貝,而是為了告訴更多的東貝南貝北貝,你做飯不圍著吃飯的轉(zhuǎn),卻圍著法律定義轉(zhuǎn),早晚會被拋棄的。
最后你會發(fā)現(xiàn),無論是賈西貝還是我們,都不過是老羅十字路口上的一個過客而已。
事實上能打敗西貝的只有西貝,能讓老羅妥協(xié)的也只有老羅。
-End -
對話作者請?zhí)砑游⑿牛?/strong>
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.