2025年9月10日，阿里巴巴周年慶那天，高德地圖扔出一枚重磅炸彈，推出“高德掃街榜”。

這個(gè)榜單直接瞄準(zhǔn)美團(tuán)的大眾點(diǎn)評(píng)業(yè)務(wù)，試圖用真實(shí)出行數(shù)據(jù)重構(gòu)線下服務(wù)信用體系。

就在同一天，美團(tuán)迅速回應(yīng)，宣布大眾點(diǎn)評(píng)重啟“品質(zhì)外賣”服務(wù)，還要發(fā)放2500萬(wàn)張消費(fèi)券。

兩大巨頭的到店業(yè)務(wù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，就這么毫不掩飾地打響了。

高德掃街榜不是普通的美食榜單，它最大的特點(diǎn)是依據(jù)用戶真實(shí)行為數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估商家。

簡(jiǎn)單說(shuō)，就是看你是不是真的去了這家店，是不是反復(fù)去，甚至是不是專程大老遠(yuǎn)跑去。

高德掃街榜產(chǎn)品經(jīng)理李剛講得很直白：“高分店鋪可能是刷出來(lái)的，但到店行為不會(huì)騙人”。

他們希望這份榜單能幫助用戶做選擇，也讓商家擺脫刷分的無(wú)謂競(jìng)爭(zhēng)，真正聚焦服務(wù)本身。

目前這個(gè)榜單已經(jīng)覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市的160萬(wàn)個(gè)商家，包括超過(guò)87萬(wàn)家餐廳、23萬(wàn)家酒店和近5萬(wàn)個(gè)景區(qū)。

高德選在此時(shí)推出掃街榜并非偶然。

2025年6月底，這個(gè)項(xiàng)目正式立項(xiàng)，由高德CEO郭寧直接領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)悄悄進(jìn)駐杭州西溪園區(qū)一棟未啟用的辦公樓進(jìn)行封閉開發(fā)。

項(xiàng)目保密程度很高，其他員工連那棟樓都進(jìn)不去。 這么神秘的開發(fā)過(guò)程，足見(jiàn)阿里對(duì)這次行動(dòng)的重視。

高德地圖如今每天有1.8億活躍用戶，這些海量用戶數(shù)據(jù)為掃街榜提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

美團(tuán)的大眾點(diǎn)評(píng)在到店業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)深耕多年，高德憑什么覺(jué)得能挑戰(zhàn)它？

除了上面提到的活躍用戶數(shù)量，最關(guān)鍵的就是是數(shù)據(jù)采信維度。

高德不再單純依賴用戶評(píng)價(jià)，而是將導(dǎo)航到店的人數(shù)、復(fù)購(gòu)率、專程前往、人群寬度等四個(gè)因子納入排名體系。這些都是難以造假的行為數(shù)據(jù)。

高德還引入了支付寶的芝麻信用體系，信用分高的用戶評(píng)價(jià)會(huì)擁有更高權(quán)重。

這意味著你平時(shí)的信用表現(xiàn)，會(huì)直接影響到你對(duì)商家的評(píng)價(jià)力度。

為什么高德要和美團(tuán)爭(zhēng)奪到店業(yè)務(wù)？

答案很簡(jiǎn)單：到店業(yè)務(wù)是美團(tuán)不折不扣的“錢袋子”。

2021年的數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)餐飲外賣的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率只有6.4%，而到店和酒旅業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率高達(dá)43.3%，是前者的近七倍。

即使到了2024年，這個(gè)基本盤依然沒(méi)變。

美團(tuán)核心本地商業(yè)分部2024年的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)到524億元，其中到店酒旅業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了很大一部分。

阿里如果能夠做強(qiáng)做大到店業(yè)務(wù)，就有機(jī)會(huì)對(duì)美團(tuán)形成“雙殺”：既蠶食到店份額，打癟美團(tuán)的錢袋子，又讓美團(tuán)利潤(rùn)減少，削弱其在外賣市場(chǎng)的補(bǔ)貼能力。

面對(duì)高德的進(jìn)攻，美團(tuán)當(dāng)然不會(huì)坐視不管。

就在高德發(fā)布掃街榜的同一天，美團(tuán)宣布大眾點(diǎn)評(píng)“重啟”品質(zhì)外賣服務(wù)。

大眾點(diǎn)評(píng)還同步發(fā)放了2500萬(wàn)張不同種類的“品質(zhì)外賣”消費(fèi)券。

很明顯，美團(tuán)正在加固自己的護(hù)城河。

高德與美團(tuán)在到店業(yè)務(wù)上的對(duì)決，意味著本地生活領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步升級(jí)。

這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)早已超出最初的外賣業(yè)務(wù)范疇，升級(jí)為兩大生態(tài)體系之間的全面競(jìng)爭(zhēng)。

2025年上半年，美團(tuán)、阿里、京東在外賣及即時(shí)零售領(lǐng)域的補(bǔ)貼大戰(zhàn)，導(dǎo)致三巨頭營(yíng)銷費(fèi)用激增，合計(jì)增加了超過(guò)370億元。

營(yíng)銷大戰(zhàn)的直接后果是利潤(rùn)大幅下滑。美團(tuán)作為守城方，受到的沖擊最為顯著。

阿里方面雖然利潤(rùn)也有所下降，但幅度較小。

2026財(cái)年第一季度非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，凈利潤(rùn)為335.10億元，比上年同期的406.91億元下降17.65%。阿里似乎更有底氣打這場(chǎng)持久戰(zhàn)。

高德掃街榜能否成功挑戰(zhàn)美團(tuán)的大眾點(diǎn)評(píng)，現(xiàn)在還難以下結(jié)論。

但可以肯定的是，本地生活服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈復(fù)雜。

除了美團(tuán)和阿里，抖音、小紅書等內(nèi)容平臺(tái)也在持續(xù)滲透本地生活領(lǐng)域，進(jìn)一步加劇了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

未來(lái)的本地生活市場(chǎng)，很可能不再是美團(tuán)一家獨(dú)大的局面。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這種競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)是好事。意味著我們有更多選擇，能享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，平臺(tái)也會(huì)推出更多優(yōu)惠措施。

對(duì)于商家而言，刷分換流量的游戲可能慢慢玩不轉(zhuǎn)了，做好產(chǎn)品和服務(wù)才是正道。

高德掃街榜背后是10億用戶的真實(shí)出行數(shù)據(jù)，美團(tuán)則掌握著多年積累的商家資源與用戶評(píng)論。

刷出來(lái)的好評(píng)終將讓位于用腳投票的真實(shí)行為，這也是為什么說(shuō)，高德這一次可能真的動(dòng)了美團(tuán)的根基。

資料來(lái)源

1.澎湃新聞：《高德發(fā)布掃街榜，要拿捏美團(tuán)“錢袋子”？》

2.紅星新聞：《從導(dǎo)航到生活服務(wù)，高德掃街榜如何破局？》

3.國(guó)際在線：《高德掃街榜：全球首個(gè)基於真實(shí)到店行為的榜單》

4.36氪：《高德閃擊美團(tuán)，到店戰(zhàn)火再升級(jí)》

5.DoNews：《高德推出高德掃街榜：由CEO直接領(lǐng)導(dǎo)立項(xiàng)，重做線下信用體系》

6.搜狐新聞：《高德地圖上線“高德掃街榜”：億級(jí)導(dǎo)航數(shù)據(jù)重構(gòu)本地生活決策體系》

7.每日經(jīng)濟(jì)新聞：《攜超10億補(bǔ)貼奇襲美團(tuán) “高德掃街榜”再戰(zhàn)本地生活，阿里能撼動(dòng)美團(tuán)的“鐵王座”嗎？》

8.網(wǎng)易新聞：《高德推出“掃街榜” 阿里到店業(yè)務(wù)邁出第一步》

9.齊魯晚報(bào)：《高德上線“高德掃街榜”，網(wǎng)友：太懂街溜子了》

10.新浪財(cái)經(jīng)：《高德掃街榜上線，美團(tuán)＆大眾點(diǎn)評(píng)壓力山大？》

(小可 老A）