日前,市民陳先生向媒體求助,他帶孩子一起去餐廳吃飯卻發(fā)現(xiàn)隔壁桌有人帶著狗一起吃飯,還用筷子喂狗。
溫州晚報消息,陳先生回憶,事情發(fā)生在8月31日晚,他帶著孩子前往溫州某商場一家親子主題的西貝餐廳就餐。用餐過程中,兩名顧客帶著一只寵物狗進入餐廳,不僅將狗放在餐椅上,待菜品上桌后,還直接用餐廳提供的筷子夾菜喂狗。
陳先生說,他當即找到餐廳店長反映情況,詢問是否能確保涉事筷子未接觸其他餐具,以及餐廳為何允許寵物入內(nèi)。但店長當時表示“沒有不讓帶寵物的政策”,未給出進一步解決方案。
溝通無果后,陳先生選擇報警,民警很快到場,查看了餐廳監(jiān)控。陳先生提出想一同查看監(jiān)控,被店家以“不便”為由拒絕,不過店家承諾會保存監(jiān)控一個月,以備后續(xù)核查。
未收到后續(xù)處理結(jié)果的陳先生表示,他并非想要賠償(餐費已正常支付),只是希望明確“餐廳是否能讓寵物進入”“用公筷喂狗是否違規(guī)”,若商家存在問題,需依法處置;若暫無規(guī)定,也希望主管部門給出說明,避免后續(xù)再出現(xiàn)類似情況。
餐廳回應(yīng):已做全面消殺并加強管理
中青報·中青網(wǎng)記者注意到,溫州市內(nèi)僅一家西貝門店。就此,記者致電聯(lián)系門店店長了解到,陳先生報警次日,當?shù)厥袌霰O(jiān)管局工作人員就到店并下達了整改通知書,具體內(nèi)容包括丟棄相關(guān)餐具、全店消殺,“門店現(xiàn)已整改完畢并通過驗收?!?/p>
店長同樣表示,餐廳確實有“禁止寵物入內(nèi)”的規(guī)定(除導(dǎo)盲犬等特殊犬只外),當天因是周日,就餐高峰時段客流較大,餐廳工作人員工作疏忽,未第一時間發(fā)現(xiàn)涉事顧客帶狗進店。目前,門店的要求是“禁止攜帶寵物入內(nèi)”。
網(wǎng)友評論
律師:餐廳應(yīng)保持高度負責態(tài)度
溫州市律師協(xié)會常務(wù)理事賀君認為,目前溫州市養(yǎng)犬管理條例并未明文禁止攜帶犬只進入商場,但根據(jù)《民法典》第一千二百五十一條規(guī)定飼養(yǎng)動物應(yīng)當遵守法律法規(guī),尊重社會公德,不得妨礙他人生活。商場餐廳作為公共場所,飼養(yǎng)者攜帶寵物犬甚至以餐廳餐具喂養(yǎng),有礙基本公德,并嚴重妨礙其他消費者的正常用餐。
賀君律師指出,犬類身上易攜帶細菌或病毒,而餐廳的餐具是供不特定消費者使用,飼養(yǎng)者以餐廳餐具喂養(yǎng)寵物犬可能危及公共衛(wèi)生安全,嚴重者可能構(gòu)成刑事責任。
賀君律師提醒,餐廳不論是從法律責任或是商業(yè)聲譽方面,都應(yīng)當以高度負責態(tài)度,對是否可攜帶犬只進行在顯著處標明,并做好管理。如可攜帶入內(nèi),應(yīng)當做好衛(wèi)生隔離措施,否則不僅存在法律風險,更有損餐廳口碑。
來源:中青報·中青網(wǎng)綜合溫州晚報、中國新聞網(wǎng)、此前報道、網(wǎng)友評論等
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