當(dāng)前，全省市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域正重點(diǎn)推進(jìn)

老年人藥品、保健品

虛假宣傳等問題專項(xiàng)整治

依法嚴(yán)厲打擊利用電商平臺(tái)

視頻直播引流等方式

誘導(dǎo)老年人高價(jià)購(gòu)買

藥品、保健品的“坑老”行為

切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益

近日

佛山市禪城區(qū)祖廟市場(chǎng)監(jiān)管所

對(duì)轄區(qū)內(nèi)4家養(yǎng)老產(chǎn)品銷售門店

開展檢查

切實(shí)規(guī)范養(yǎng)老產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序

祖廟市場(chǎng)監(jiān)管所執(zhí)法人員前往養(yǎng)老產(chǎn)品銷售門店開展檢查，重點(diǎn)核查營(yíng)業(yè)執(zhí)照、宣傳廣告內(nèi)容、產(chǎn)品進(jìn)貨臺(tái)賬、檢驗(yàn)檢疫臺(tái)賬及明碼標(biāo)價(jià)情況。現(xiàn)場(chǎng)檢查共發(fā)現(xiàn)問題2處，執(zhí)法人員當(dāng)即督促門店完成整改；針對(duì)其中1家問題較為突出的門店，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)開具執(zhí)法文書，目前正在調(diào)查處理中。

為維護(hù)老年人合法權(quán)益

佛山市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒

0 1

警惕線下引流套路

部分商家以“免費(fèi)送雞蛋”“社區(qū)義診”“老年福利會(huì)”等線下活動(dòng)為誘餌，吸引老年人添加微信、加入微信群，隨后在直播間通過(guò)“偽科學(xué)養(yǎng)生課”“專家一對(duì)一咨詢”等形式，夸大產(chǎn)品“治療高血壓”“抗癌防癌”等功效，利用老年人對(duì)健康的關(guān)注心理，誘導(dǎo)購(gòu)買價(jià)格虛高的“神藥”“神品”。

0 2

警惕話術(shù)誘導(dǎo)陷阱

私域直播間常通過(guò)封閉場(chǎng)景實(shí)施情感營(yíng)銷，如以“親情關(guān)懷”“健康咨詢”“專家講座”等名義，違規(guī)使用“包治百病”“根治慢性病”“替代藥物治療”等用語(yǔ)，或通過(guò)宣稱“專家推薦”“祖?zhèn)髅胤健薄袄细刹繉Ｓ谩钡冗M(jìn)行虛假權(quán)威背書，利用“限時(shí)秒殺”“最后優(yōu)惠”制造消費(fèi)焦慮，或以“無(wú)效退款”“無(wú)毒副作用”等承諾欺騙消費(fèi)者。

0 3

警惕資質(zhì)信息盲區(qū)

購(gòu)買產(chǎn)品前應(yīng)查驗(yàn)直播間是否公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證或藥品經(jīng)營(yíng)許可證，核查保健食品是否標(biāo)注“藍(lán)帽子”標(biāo)志及批準(zhǔn)文號(hào)。核查藥品是否具備“國(guó)藥準(zhǔn)字”批號(hào)（可通過(guò)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)查詢https://www.nmpa.gov.cn）。

0 4

選擇正規(guī)平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)

購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)，建議選擇信譽(yù)良好、資質(zhì)齊全的正規(guī)平臺(tái)和商家進(jìn)行消費(fèi)，警惕通過(guò)拉群進(jìn)私域直播間、臨時(shí)鏈接等非正規(guī)渠道進(jìn)行交易。交易時(shí)注意保存直播錄屏、商品鏈接、支付憑證、客服聊天記錄等信息，要求開具正規(guī)發(fā)票或者收據(jù)。簽收易碎、貴重物品時(shí)，需當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)外觀及基本功能，必要時(shí)全程錄像。

0 5

依法維護(hù)自身權(quán)益

保健食品僅具調(diào)節(jié)機(jī)體功能，不能替代藥物治療疾?。簧眢w不適請(qǐng)至正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，勿因輕信直播宣傳延誤治療。

如果發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，及時(shí)通過(guò)平臺(tái)維權(quán)通道發(fā)起售后申請(qǐng)；如果遭遇虛假宣傳或消費(fèi)欺詐，可撥打12315熱線向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴舉報(bào)，或通過(guò)全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)向消協(xié)組織投訴。對(duì)于金額較大、涉嫌刑事犯罪的案件，應(yīng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案并提交相關(guān)證據(jù)。

接下來(lái)，佛山市場(chǎng)監(jiān)管部門

將進(jìn)一步加大宣傳教育力度

持續(xù)嚴(yán)厲打擊各類老年人產(chǎn)品違法違規(guī)行為

希望廣大市民積極參與監(jiān)督

讓這些危害老年人健康的違法亂象

無(wú)處遁形

共同為老年人營(yíng)造

安全、健康的生活環(huán)境！

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來(lái)源： 佛山市場(chǎng)監(jiān)管

編輯：雷彬