華州杏林派出所民警為群眾講解“碼上督”小程序（圖片由市公安局提供）
華陰市公安民警為群眾服務(wù)（圖片由市公安局提供）
　　為了讓群眾的生活更平安、和諧、有保障，渭南公安正一步一個(gè)腳印推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。近年來，他們從群眾最關(guān)心的小事做起，用一系列實(shí)實(shí)在在的舉措讓平安看得見、摸得著。
　　全市已建成接報(bào)案中心、派出所接報(bào)案室140個(gè)，扎實(shí)推進(jìn)接報(bào)案“碼上督”，破解群眾上門報(bào)案監(jiān)督難題；出臺(tái)簡政放權(quán)34項(xiàng)新政、便民利企30條措施，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
　　在繁華的城市街頭，暖心警務(wù)會(huì)客廳警燈閃爍，治安民警風(fēng)雨無阻巡邏；在廣袤的田間地頭，“背包警務(wù)”聯(lián)通千家萬戶，為鄉(xiāng)親們提供便利優(yōu)質(zhì)服務(wù)……渭南公安用行動(dòng)詮釋著“守護(hù)”的溫度。
　　更加高效智能集約 執(zhí)法辦案又好又快
　　“以前辦個(gè)案子，光采集信息、體檢、看押嫌疑人就要耗費(fèi)不少精力?，F(xiàn)在好了，嫌疑人進(jìn)了辦案中心，這些活都有專人負(fù)責(zé)，我們只要專心審訊，辦案效率提高了一大截！”韓城市公安局刑偵大隊(duì)負(fù)責(zé)人閆永剛說的變化，源于韓城執(zhí)法辦案管理中心的升級(jí)。
　　2024年，渭南市公安局將韓城執(zhí)法辦案管理中心作為全市提質(zhì)增效示范點(diǎn)，通過“示范””延鏈”“強(qiáng)基”三項(xiàng)工程，把執(zhí)法辦案管理中心打造成“一站式”辦案平臺(tái)，形成了集郵政、物價(jià)、醫(yī)院等多部門，涵蓋提供文書郵寄、價(jià)格認(rèn)定、銀行服務(wù)等10余項(xiàng)服務(wù)為一體的新路徑，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門、辦所有事”。
　　這背后，是渭南公安對(duì)傳統(tǒng)警務(wù)模式的重構(gòu)。
　　執(zhí)法辦案管理中心建設(shè)是公安改革重點(diǎn)項(xiàng)目，是形成和提升公安機(jī)關(guān)新質(zhì)戰(zhàn)斗力的重要載體。近年來，渭南公安強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，加大專項(xiàng)投入，堅(jiān)持統(tǒng)一謀劃布局、統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一組織執(zhí)行、統(tǒng)一驗(yàn)收投用，在韓城、白水、臨渭設(shè)立3個(gè)示范點(diǎn)，打造“集約化辦案、一站式服務(wù)、專業(yè)化支撐、一體化協(xié)同”的執(zhí)法辦案管理中心2.0升級(jí)版，“跑”出渭南法治公安建設(shè)“加速度”。
　　如今，走進(jìn)渭南市執(zhí)法辦案管理中心，科技感撲面而來。據(jù)了解，全市13個(gè)執(zhí)法辦案管理中心配備入?yún)^(qū)體檢、遠(yuǎn)程提訊、律師會(huì)見、速裁法庭等功能區(qū)，形成了“一站式”辦案鏈條。與此同時(shí)，執(zhí)法辦案管理中心積極整合警務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)、執(zhí)法管理平臺(tái)等數(shù)據(jù)資源，通過智能辦案、智能監(jiān)督、智能管理輔助功能手段，強(qiáng)化“評(píng)級(jí)、降級(jí)、摘級(jí)”等動(dòng)態(tài)剛性措施，實(shí)現(xiàn)了對(duì)辦案軌跡全流程跟蹤、執(zhí)法對(duì)象全進(jìn)程管控、執(zhí)法活動(dòng)全過程回溯監(jiān)管。當(dāng)刑事速裁機(jī)制啟動(dòng)，從立案、拘留到起訴、審判，最短用時(shí)僅36小時(shí)，執(zhí)法辦案效率實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。截至目前，全市執(zhí)法辦案管理中心年均辦理案件8770起，進(jìn)入中心嫌疑人13200人次。
　　“碼上”監(jiān)督見實(shí)效 平安可感可知
　　“剛才用手機(jī)掃了派出所警務(wù)大廳的二維碼，我投訴的不立案事項(xiàng)進(jìn)展情況一下子就查到了，心里踏實(shí)多了！”市民張女士口中的“二維碼”就是渭南公安推出的“碼上督”小程序。
　　以前，群眾報(bào)案最怕不受理，石沉大海、推來推去，現(xiàn)在只要掃一掃派出所接報(bào)案大廳的“碼上督”二維碼，填上信息就能自動(dòng)生成督辦事項(xiàng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)追蹤進(jìn)度，結(jié)果還會(huì)反饋通知。渭南市公安局采取“8小時(shí)預(yù)警、24小時(shí)辦結(jié)”的模式，派出所8小時(shí)內(nèi)對(duì)推送的“碼上督”事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)，超時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)預(yù)警；縣區(qū)公安法制部門16小時(shí)內(nèi)監(jiān)督派出所辦結(jié)；市公安局對(duì)超過16小時(shí)未辦結(jié)的“碼上督”事項(xiàng)督導(dǎo)整改，確保24小時(shí)內(nèi)處理完成。
　　渭南市公安局華州分局杏林派出所所長郝勇介紹，自去年7月推行“碼上督”以來，杏林派出所涉警投訴下降75%。
　　“小案件”關(guān)乎群眾“大民生”。近年來，渭南公安堅(jiān)持“群眾需求在哪里，服務(wù)就跟進(jìn)到哪里”的原則，依托全市公安智慧法治平臺(tái)，在全省首家推行接報(bào)案與立案“碼上督”小程序，從受案立案源頭破解群眾上門報(bào)案監(jiān)督難題，確保執(zhí)法權(quán)力在陽光下運(yùn)行。自2024年7月上線運(yùn)行以來，全市派出所接報(bào)警大廳都貼上了“碼上督”二維碼，群眾只需掃描二維碼，就能體驗(yàn)“掃碼投訴-自動(dòng)督辦-及時(shí)反饋”全流程服務(wù)，有效解決群眾訴求?！皥?zhí)法監(jiān)督不能等群眾上門，我們要讓監(jiān)督跑在風(fēng)險(xiǎn)前面?！蔽寄鲜泄簿址ㄖ浦ш?duì)負(fù)責(zé)人表示，通過“碼上督”，不僅促進(jìn)了民警規(guī)范接報(bào)案，落實(shí)了首接責(zé)任制，杜絕推諉扯皮發(fā)生。同時(shí)，還減少了信訪案件，密切了警民關(guān)系。
　　截至目前，全市公安機(jī)關(guān)共接收群眾監(jiān)督訴求460余條，全部督辦完成，核查辦結(jié)率、滿意率達(dá)100%。渭南市公安局先后榮獲全國公安機(jī)關(guān)執(zhí)法示范單位、全國依法治理創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)單位、全省法治建設(shè)先進(jìn)集體，連續(xù)七年蟬聯(lián)全省公安機(jī)關(guān)執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)優(yōu)勝組織單位。

（來源：渭南日?qǐng)?bào) 記者 楊曉妍）