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暴跌60%!掃地機(jī)器人為什么賣不動(dòng)了?消費(fèi)者吐槽完全就是智商稅

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文 /編輯:雨

智能清潔家電這兩年越來(lái)越火,尤其洗地機(jī),幾乎成了不少家庭裝修或者換新家電時(shí)的必看選項(xiàng)。

大家買的時(shí)候也能明顯感覺(jué)到,現(xiàn)在的機(jī)器功能越來(lái)越花,一會(huì)兒是AI語(yǔ)音控制,一會(huì)兒又能切換好幾種清潔模式,聽(tīng)著就讓人覺(jué)得特別高級(jí)。

但用下來(lái)不少人發(fā)現(xiàn),花里胡哨的功能背后,真正讓人頭疼的問(wèn)題其實(shí)沒(méi)解決多少,比如有些機(jī)器看著厲害,實(shí)際擦地總感覺(jué)沒(méi)擦干凈,還有沙發(fā)底、柜子底那些矮地方,機(jī)器根本伸不進(jìn)去,最后還得自己蹲下來(lái)用抹布擦。

2025年上半年,有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)清潔類家電賣得特別好,整體銷售額比去年同期漲了30%,這里面洗地機(jī)貢獻(xiàn)了不少力量。



可賣得好不等于用戶都滿意,網(wǎng)上隨便翻翻就能看到吐槽:有的說(shuō)機(jī)器太沉,拖完整個(gè)屋子胳膊都酸了;有的說(shuō)擦完地面總留水漬,踩上去還容易打滑;還有人抱怨清潔的時(shí)候或者清潔完,機(jī)器會(huì)有股怪味兒,聞著特別不舒服。

大家其實(shí)想要的也不是多復(fù)雜的功能,就是希望擦地能省點(diǎn)勁兒、擦得干凈點(diǎn),別留那些麻煩事兒,在這事上,添可這個(gè)牌子倒是挺顯眼的。

之前有國(guó)際機(jī)構(gòu)做過(guò)報(bào)告,2024年全球智能洗地機(jī)銷量里,添可拿了第一,在國(guó)內(nèi)更是連著五年,不管是賣出去的臺(tái)數(shù)還是銷售額都是第一,行業(yè)里好幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也是他們牽頭定的。



可能正因?yàn)橘u得好、用戶多,他們對(duì)大家的需求摸得更透,今年IFA展上還推出了新款洗地機(jī),叫芙萬(wàn)“科學(xué)家”系列,看下來(lái)確實(shí)是沖著解決那些麻煩問(wèn)題來(lái)的。

這款新機(jī)器最讓人覺(jué)得實(shí)用的,就是擦完地不留水,它里面裝了個(gè)特別靈敏的感應(yīng)器,能跟著人推機(jī)器的速度變,推的時(shí)候,機(jī)器下面的刮條會(huì)抬起來(lái),滾刷會(huì)出足夠的水把臟東西拖干凈,拖完就能踩,不用等半天干。

有搞工程設(shè)計(jì)的專家說(shuō),這么薄的機(jī)身還得保證功能好用,在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上其實(shí)挺難的,有點(diǎn)像航天產(chǎn)品那種追求高功能密度的思路,跟火箭發(fā)動(dòng)機(jī)用的流體力學(xué)原理有點(diǎn)像,就是找了個(gè)特別合適的角度15度,讓水流能集中發(fā)力。



其實(shí)現(xiàn)在洗地機(jī)行業(yè)有點(diǎn)陷入怪圈,很多品牌都在比參數(shù),比如吸力多大、續(xù)航多久,可這些數(shù)字對(duì)普通用戶來(lái)說(shuō),不如“擦得干凈”“用著省力”來(lái)得實(shí)在。

希望洗地機(jī)行業(yè),跳出了圈子,別在參數(shù)上較勁,而是盯著大家實(shí)際用的時(shí)候遇到的麻煩,一個(gè)一個(gè)去解決。

比如大家嫌矮地方擦不到,就把機(jī)身做薄,嫌留水漬,就搞動(dòng)態(tài)速干的設(shè)計(jì);嫌機(jī)器沉不好推,就優(yōu)化推動(dòng)的手感。

這種做法其實(shí)挺重要的,不光是幫用戶解決了問(wèn)題,也給整個(gè)行業(yè)提了個(gè)醒,賣家電不是比誰(shuí)的功能多、參數(shù)好看,關(guān)鍵是得讓用戶用著舒服。



現(xiàn)在買洗地機(jī)的人越來(lái)越多,大家的要求也越來(lái)越高,要是還停留在堆功能、比參數(shù)的階段,遲早會(huì)被市場(chǎng)淘汰,要盯著用戶的真實(shí)需求去做產(chǎn)品,既能讓自己的機(jī)器賣得好,也能帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)往更實(shí)用的方向走。

而且現(xiàn)在大家買家電,也不光看好不好用,還在意跟家里的環(huán)境搭不搭、看著舒不舒服。

不僅把機(jī)器的顏值和實(shí)用性結(jié)合到一塊,讓洗地機(jī)不只是個(gè)干活的工具,還能有點(diǎn)裝飾性,這點(diǎn)也挺切合現(xiàn)在人的想法,畢竟誰(shuí)不希望家里的東西又好用又好看呢?

總的來(lái)說(shuō),智能清潔家電要想真正受歡迎,還是得落到“實(shí)用”兩個(gè)字上,不管是技術(shù)創(chuàng)新還是外觀設(shè)計(jì),都得圍著用戶的需求轉(zhuǎn),別搞那些華而不實(shí)的東西。

多出點(diǎn)真正解決問(wèn)題的好產(chǎn)品,讓大家做家務(wù)能更輕松、更省心。



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