門頭溝區(qū)東辛房街道新東山小區(qū)三面環(huán)山，造就了居民獨特的出行習慣——車輛經(jīng)正門盤山路通行，行人則多從西南側(cè)小門出入。然而，此處的環(huán)山節(jié)流防洪溝修繕工程啟動后，雖利長遠安全，卻使居民出行暫時受阻，居民紛紛表示“出門繞遠路”“腳下不好走”。

主動向前，精準洞察民之所急。西山社區(qū)黨委接到訴求后，主動作為，把解決居民“急難愁盼”擺在首位，第一時間組建專班，通過線上平臺與線下走訪相結(jié)合的方式摸查民情。社區(qū)書記帶隊多次勘查現(xiàn)場，模擬出行路線，評估施工影響；召開居民代表會、樓門長會，傾聽出行難與安全隱患訴求；建立專項臺賬，明確核心需求——既要保障防洪工程，又要開辟安全便捷的出行通道。

聚力協(xié)同，多方聯(lián)動破難題。社區(qū)發(fā)揮橋梁作用，主動“吹哨”對接項目單位和施工單位，建立溝通機制，協(xié)同開展五次以上聯(lián)合踏勘，推敲選線、安全等細節(jié)；召開專題協(xié)調(diào)會，校驗數(shù)據(jù)，斡旋資金和工期分歧；最終確定在小區(qū)東南側(cè)建設高標準便民路，并明確時限與分工。方案落地后，社區(qū)指定專人作為“項目管家”，每日巡查監(jiān)督進度與質(zhì)量，及時解決新問題。

舊貌換新顏，實事成果暖民心。改造工程，不僅對原有路面進行了修復，還增設了安全護欄和無障礙設施，并在道路兩端加裝了照明設施，同時對周邊環(huán)境進行了全面清理和美化，昔日“糟心路”搖身變成了“順心路”。便民路的建成，贏得了新東山小區(qū)居民的一致好評。居民特贈送錦旗對道路改造工作予以充分認可，表示“以前雨雪天都不敢走這里，現(xiàn)在好了，社區(qū)辦了大實事！”居民自發(fā)在微信群點贊，“晚上不用摸黑走夜路了，路燈照得心里亮堂堂?！?/p>

這條便民路，既是解決出行難題的通道，也是密切黨群干群關系的“連心路”，它印證了民生工程的關鍵在于貼合群眾需求。西山社區(qū)攜手施工單位，以民有所呼、我有所應的擔當，變煩心事為“滿意清單”，踐行“我為群眾辦實事”的承諾，為基層治理與城市發(fā)展添彩。

看看門頭溝鄰居們都在團什么？

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