為深入貫徹落實(shí)殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)要求，切實(shí)解決聽力障礙殘疾人在助聽器使用中的實(shí)際需求，進(jìn)一步提升設(shè)備使用效果，助力聽障群體更好融入社會(huì)生活，近日，寶山區(qū)淞南鎮(zhèn)殘聯(lián)聯(lián)合上海奧聽醫(yī)療器械有限公司，開展助聽器保養(yǎng)、調(diào)試專項(xiàng)售后服務(wù)活動(dòng)。

作為殘疾人輔具服務(wù)的“一站式樞紐”，輔具服務(wù)社此次全程承接活動(dòng)組織、現(xiàn)場服務(wù)等工作，為淞南鎮(zhèn)已享有助聽器適配服務(wù)的聽障殘疾人提供從設(shè)備檢修到知識講解的全流程支持，活動(dòng)成效顯著，得到群眾廣泛好評。

活動(dòng)現(xiàn)場，專業(yè)技術(shù)人員耐心細(xì)致地為每一位聽障人士進(jìn)行助聽器檢查：從徹底清理耳垢、更換老化零部件，到依據(jù)最新聽力狀況進(jìn)行精準(zhǔn)調(diào)試和重新驗(yàn)配，每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把控，確保設(shè)備處于最佳工作狀態(tài)，幫助使用者清晰接收聲音信息。工作人員還向殘疾人及其家屬詳細(xì)講解了助聽器的日常維護(hù)技巧與使用注意事項(xiàng)，并現(xiàn)場示范正確操作方法；同時(shí)，輔具服務(wù)社建立長效跟蹤服務(wù)機(jī)制，明確后續(xù)問題響應(yīng)流程，徹底消除聽障群體的“后顧之憂”。

“以前助聽器出了問題，要去寶山區(qū)殘聯(lián)維修，現(xiàn)在到家門口的輔具服務(wù)社就能解決，真是太貼心了！”一位參與活動(dòng)的聽障殘疾人滿臉感激地說道。淞南鎮(zhèn)殘聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次專項(xiàng)維保服務(wù)依托已融入“15分鐘社區(qū)生活圈”的輔具服務(wù)社這一平臺，真正實(shí)現(xiàn)了專業(yè)服務(wù)“下沉”，精準(zhǔn)對接聽障群體的急難愁盼。未來，淞南鎮(zhèn)殘聯(lián)將繼續(xù)以輔具服務(wù)社為核心，整合更多醫(yī)療資源與技術(shù)力量，為轄區(qū)殘疾人提供更便捷、更專業(yè)的輔具服務(wù)保障。

作為寶山區(qū)淞南鎮(zhèn)殘疾人輔具服務(wù)的核心陣地，淞南輔具服務(wù)社自成立以來，始終以民生需求為導(dǎo)向，致力于打破服務(wù)壁壘，提供全方位、便捷化的輔具服務(wù)。通過創(chuàng)新“一站式”服務(wù)模式，該服務(wù)社目前已實(shí)現(xiàn)輔具免費(fèi)租賃、展示體驗(yàn)、咨詢指導(dǎo)、評估適配、維修保養(yǎng)與售后跟蹤六大功能全覆蓋。居民無需多次奔波，即可在社內(nèi)完成從了解輔具到使用維護(hù)的全流程操作，大幅降低了服務(wù)獲取成本，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出社區(qū)、服務(wù)就在身邊”，為社區(qū)居民帶來切實(shí)便利。

下一步，寶山區(qū)淞南鎮(zhèn)殘聯(lián)、淞南輔具服務(wù)社將進(jìn)一步深化惠民服務(wù)舉措，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，努力讓更多殘疾人享受到“專業(yè)、便捷、暖心”的輔具支持，不斷提升轄區(qū)殘疾人的獲得感、幸福感和安全感，助力構(gòu)建更加包容、友好、和諧的社區(qū)環(huán)境。

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通訊員：王寧帆

編輯：趙羽昂

資料：淞南發(fā)布

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