通過非法方式，獲取他人個人隱私信息，在網(wǎng)絡(luò)上公開發(fā)布，對他人造成攻擊和傷害，這就是“開盒掛人”。

近年來，“開盒掛人”正成為一種新型網(wǎng)絡(luò)暴力。被“開盒”人往往會遭遇網(wǎng)民的侮辱謾罵、造謠詆毀，甚至在現(xiàn)實生活中也會遭到陌生人輪番“轟炸”。

這些“開盒”者從哪里獲取了信息？該承擔(dān)怎樣的法律責(zé)任？

網(wǎng)絡(luò)女主播被“開盒”，遭騷擾威脅被迫搬家

小玲是一位擁有百萬粉絲的網(wǎng)絡(luò)主播。2023年12月，小玲在后臺收到粉絲私信，稱她被“網(wǎng)絡(luò)開盒”了。她的個人信息被曝光在國外一個社交群組里，組內(nèi)還充斥著大量不堪的內(nèi)容。

被害人小玲（化名）：說是在外網(wǎng)上看到了我的個人信息，就是我的身份證、家庭住址、電話。有一張我的身份證照片，我沒有上傳過自己的身份證。

小玲說從那天以后，她經(jīng)常收到大量的騷擾信息和電話。還有人在她直播間里發(fā)評論進行威脅，揚言要到她的住處找她，或者把她的真實地址發(fā)到網(wǎng)上，這些騷擾信息讓小玲和家人無法正常生活。

被害人小玲（化名）：我是和父母生活在一起的，我害怕對我家人還有對自身有一些危險，所以我當(dāng)時選擇搬離了那個地方，我的父母也搬離了。

警方經(jīng)過進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，和小玲有共同遭遇的還有多名女性“網(wǎng)紅”，因為被“開盒”，她們整天生活在不安與恐懼中，承受著巨大的壓力。

檢察官介紹，“開盒掛人”以點擴面，在公共網(wǎng)絡(luò)、公共空間，大量人員瀏覽，甚至有些人去騷擾，實施違法行為。

被“開盒”的人，有些即便當(dāng)下沒有遭受到騷擾、攻擊，這些被掛在網(wǎng)上的個人信息也會像定時炸彈一樣埋著各種安全隱患。

檢察官介紹，一旦信息被“開盒”，很難消除掉，信息往往被擴散出去，很難恢復(fù)原狀。

一個名字就可“開盒”，5年內(nèi)所有個人信息

“開盒”者在網(wǎng)上肆意散布他人信息、隱私，甚至惡意攻擊、威脅。

能夠被“開盒”的個人信息更是多到令人震驚，包括：

姓名、身份證號、手機號、家庭住址、戶籍信息、婚姻狀況、社交賬號、銀行卡交易記錄、名下房產(chǎn)及車輛、工作信息、快遞地址、開房記錄、航班火車出行記錄等。

甚至只需要一個名字，就可以“開盒”一個人過去5年的個人信息。

究竟是什么人在網(wǎng)絡(luò)上實施這些“開盒掛人”行為呢？

境外平臺組建群組，揭開利益鏈冰山一角

杭州市臨安區(qū)人民檢察院會同網(wǎng)警部門調(diào)查發(fā)現(xiàn)，參與“開盒掛人”的有一個叫周某的人。

2023年11月起，周某開始活躍在幾個專門“開盒”的社交群組，成為管理員，并自己創(chuàng)建“開盒頻道”，這些“頻道”專門用于公開發(fā)布明星、“網(wǎng)紅”、社會熱點人物的個人信息，吸引了大量用戶關(guān)注。

在此過程中，周某結(jié)識了同樣從事此類活動的唐某等人。

在本案中，周某等人在“網(wǎng)絡(luò)開盒”部分個人信息時還附加大量侮辱性評語，甚至組織、煽動他人進行電話、短信騷擾。

檢察官介紹，作為“頻道”創(chuàng)建者，周某更大的目的，是滿足精神上的需求，滿足取樂的目的，越來越多的人關(guān)注，讓他很有成就感。有人通過“開盒”獲取更多經(jīng)濟利益，還有人為了泄私憤。

周某等人是如何獲取這么多被害人的個人信息的？

據(jù)周某供述，他出于獵奇心理在境外社交平臺上注冊了一個賬號，用來非法查詢、收集公民個人隱私信息。

周某注冊賬號后，通過代為查詢信息或出租賬號牟利，收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)查詢難度和信息數(shù)量從20元至200元不等。

2023年到2024年3月期間，周某、唐某等6人通過域外軟件，非法收集、買賣、提供并公開明星、“網(wǎng)紅”、社會熱點事件當(dāng)事人等800余人的個人信息，瀏覽量超過400萬次。

主犯被判刑，同時追究6名被告民事責(zé)任

今年4月30日，法院以侵犯公民個人信息罪判處周某有期徒刑三年，緩刑四年，并處罰金4000元；唐某有期徒刑三年，緩刑四年，并處罰金6000元。

在追究主犯周某、唐某刑事責(zé)任的同時，檢察機關(guān)還以公益訴訟追究全部6名被告的民事責(zé)任。

“開盒掛人”既要負(fù)刑責(zé)，也要承擔(dān)民事責(zé)任

今年8月28日，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院對這起民事公益訴訟案件開庭。法院經(jīng)審理認(rèn)為，周某等人“開盒”大量公民個人信息，嚴(yán)重侵害眾多不特定主體的個人信息權(quán)益，破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，損害社會公共利益。

根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國個人信息保護法》以及《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，周某等人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任。

法院當(dāng)庭判決被告周某等人在國家級媒體上向社會公眾賠禮道歉，并支付公益損害賠償金10萬元。

以公益訴訟的形式對“開盒”者追責(zé)，也是檢察機關(guān)在網(wǎng)絡(luò)暴力治理領(lǐng)域的一次探索。

“開盒掛人”實施騷擾攻擊等行為將從重處罰

法學(xué)專家表示，“開盒掛人”的行為從刑法學(xué)的角度講，會因具體實施方式的不同，涉及多種不同的罪名。包括設(shè)立一個通訊群組，從社工庫上尋找個人信息和隱私，在通訊群組里發(fā)布，進行人身攻擊，包括線上的人身攻擊和線下的糾纏、騷擾行為。所以會涉及很多罪名，比如侵犯公民個人信息罪、非法利用信息網(wǎng)絡(luò)罪、尋釁滋事罪、侮辱誹謗罪。

依據(jù)最高人民法院、最高人民檢察院、公安部《關(guān)于依法懲治網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪的指導(dǎo)意見》，組織“人肉搜索”，違法收集并向不特定多數(shù)人發(fā)布公民個人信息，情節(jié)嚴(yán)重，符合刑法第二百五十三條之一規(guī)定的，以侵犯公民個人信息罪定罪處罰；依照刑法和司法解釋規(guī)定，同時構(gòu)成其他犯罪的，依照處罰較重的規(guī)定定罪處罰。實施網(wǎng)絡(luò)侮辱、誹謗等網(wǎng)絡(luò)暴力行為，尚不構(gòu)成犯罪，符合治安管理處罰法等規(guī)定的，依法予以行政處罰。

在許多“開盒”事件中，不乏未成年人的身影。未成年人參與開盒行為，是否需要擔(dān)責(zé)呢？

專家介紹，我國刑法上一般的犯罪，比如尋釁滋事罪、侵犯公民個人信息罪、侮辱誹謗罪，刑事責(zé)任年齡是16周歲。如果是不滿16周歲的，不負(fù)刑事責(zé)任，但是應(yīng)當(dāng)責(zé)令監(jiān)護人嚴(yán)加管教，必要時也可以進行專門的矯治教育。

懲治“開盒掛人”違法行為，多部門在行動

公安部、中央網(wǎng)信辦等部門對此類亂象重拳出擊，加大打擊懲治力度。

9月18日，公安部網(wǎng)安局公布了10起打擊整治網(wǎng)絡(luò)違法犯罪典型案例，其中包括一起北京公安機關(guān)偵破的不法人員“開盒”網(wǎng)暴檢察官的案件。

2025年4月，媒體公開報道一起惡意“開盒”案件，2名出鏡接受采訪的辦案檢察官身份信息隨即被“開盒”。北京公安機關(guān)網(wǎng)安部門查明上述“開盒”活動由林某某、王某某實施。經(jīng)進一步深挖，查明一個以王某為首的“查檔”“開盒”違法犯罪團伙。

公安機關(guān)已對其中7人依法采取刑事強制措施，對其中1人依法予以教育訓(xùn)誡。

平臺發(fā)現(xiàn)“開盒”行為應(yīng)采取措施制止

法學(xué)專家指出，互聯(lián)網(wǎng)平臺作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，也應(yīng)利用算法、數(shù)據(jù)篩查等技術(shù)，一旦發(fā)現(xiàn)有人“開盒”，立即采取必要措施。

專家建議，平臺一般都是進行初步審核的，這種信息可以平臺過濾下來，不允許發(fā)送。一旦發(fā)現(xiàn)了此類情況，對發(fā)布者要采取一定措施，比如禁言、封禁等。

一旦發(fā)現(xiàn)自己的個人信息在網(wǎng)上被“開盒”，應(yīng)該如何應(yīng)對？

法學(xué)專家指出，應(yīng)第一時間向互聯(lián)網(wǎng)平臺舉報，同時權(quán)利人可以向中央網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報中心進行舉報，舉報電話12377，也可以到公安機關(guān)報案。