9月20日晚,平陽(yáng)等地突降暴雨,致使不少地方出現(xiàn)積水。平陽(yáng)縣昆陽(yáng)鎮(zhèn)雅河人家小區(qū)面對(duì)這次暴雨更是“措手不及”,地下車庫(kù)短時(shí)間內(nèi)就成了“水庫(kù)”。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),近50輛轎車被淹。
現(xiàn)場(chǎng)目擊
被淹車輛被“打撈”上來(lái)
昨天中午,記者來(lái)到該小區(qū)進(jìn)行走訪,只見(jiàn)幾輛剛從地庫(kù)“撈出”的轎車,周身裹滿黃泥,歪斜地停在路邊。
被淹車輛被拖離車庫(kù)
通往地下車庫(kù)的斜坡入口一片狼藉,泥濘混雜著垃圾。車庫(kù)入口墻體上清晰可見(jiàn)近2米高的水痕標(biāo)記——這是積水曾達(dá)到的可怕高度。此時(shí),車庫(kù)內(nèi)部仍有少量積水。救援車輛進(jìn)進(jìn)出出,陸續(xù)將被淹車輛“打撈”出來(lái)。
中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司已在該小區(qū)設(shè)置大災(zāi)理賠服務(wù)點(diǎn),方便業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)咨詢理賠服務(wù)。工作人員透露,上午已有五六位投保車損險(xiǎn)的業(yè)主前來(lái)登記?!澳茏弑kU(xiǎn)算不幸中的萬(wàn)幸?!币晃粷M面愁容的業(yè)主說(shuō)道。
車庫(kù)的排水過(guò)程也是一波三折。平陽(yáng)水務(wù)有限公司工作人員稱,9月21日上午,他們便開(kāi)著兩輛排水車攜帶四臺(tái)抽水泵趕到現(xiàn)場(chǎng)?!澳菚r(shí)車庫(kù)積水還是滿的,抽掉50厘米(水深)后,就卡住了?!倍噍v業(yè)主的車輛堵在車庫(kù)出入口,抽水泵進(jìn)不去,無(wú)法開(kāi)展排水工作。直至深夜12時(shí),這“地下水庫(kù)”才算基本抽干。
業(yè)主質(zhì)疑
物業(yè)管理服務(wù)不到位
“住了十幾年,車庫(kù)被整個(gè)淹掉還是頭一回。”一位等待拖車的女業(yè)主情緒激動(dòng),她剛買一年的寶馬新車,如今成了“泡水車”。
為什么車庫(kù)變“水庫(kù)”?不少業(yè)主認(rèn)為,這與小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司的工作不到位有很大關(guān)系。業(yè)主質(zhì)疑小區(qū)的物業(yè)服務(wù)公司工作懈怠、應(yīng)急處置能力差?!暗参飿I(yè)提前警覺(jué)點(diǎn)、應(yīng)急得力點(diǎn),損失絕不至于如此慘重!”有業(yè)主提到,去年臺(tái)風(fēng)來(lái)襲時(shí),物業(yè)服務(wù)公司曾挨家挨戶電話通知挪車。而這次,物業(yè)服務(wù)公司僅于9月20日18時(shí)許在業(yè)主群里發(fā)了一條提醒:清理露臺(tái)頂樓雜物以防堵塞下水口。之后,再無(wú)針對(duì)車庫(kù)防汛的專項(xiàng)預(yù)警。
被淹的地下車庫(kù)
當(dāng)晚9時(shí)許,有業(yè)主在群內(nèi)發(fā)出車庫(kù)開(kāi)始進(jìn)水的視頻,但未能引起足夠重視?!澳c子都悔青了!”一位損失了兩輛車的女業(yè)主懊悔不已。當(dāng)晚,她試圖冒險(xiǎn)挪車時(shí),車庫(kù)水已漫過(guò)腳踝。然而,車庫(kù)出口被一輛業(yè)主拒絕挪動(dòng)的車和物業(yè)服務(wù)公司堆放的防汛沙袋堵住。“那車主覺(jué)得沒(méi)事不肯移,物業(yè)服務(wù)公司也沒(méi)及時(shí)協(xié)調(diào)清理?!彼f(shuō),無(wú)奈之下,她將車停在了入口斜坡上。沒(méi)想到?jīng)]過(guò)多少時(shí)間,水位暴漲,一切為時(shí)已晚。
物業(yè)服務(wù)公司訴苦
存在松懈但有苦難言
雅河人家小區(qū)有100多戶。面對(duì)業(yè)主的怒火,雅河人家小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人陳先生表示有苦難言,甚至用“比竇娥還冤”形容自己的處境。他將這場(chǎng)災(zāi)難主要?dú)w咎于“天災(zāi)”:小區(qū)緊鄰九凰山及隧道口,周邊就是東門河。地勢(shì)低洼的地下車庫(kù)本就低于河道駁岸。暴雨如注、山洪傾瀉、河水倒灌,很快就淹沒(méi)了車庫(kù)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),總共被淹了近50輛轎車。其中14輛沒(méi)有保車損險(xiǎn)。
陳先生承認(rèn)前期防汛預(yù)案存在松懈,“確實(shí)沒(méi)想到雨會(huì)這么大、這么猛。”他解釋,平陽(yáng)暴雨紅色預(yù)警在9月20日晚8時(shí)57分才發(fā)布,留給物業(yè)服務(wù)公司的反應(yīng)時(shí)間極其有限。預(yù)警一到,所有人員便投入搶險(xiǎn):第一時(shí)間斷電、求助公安消防、在車庫(kù)入口堆起七八十厘米高的沙袋墻。
“以前臺(tái)風(fēng)暴雨,這樣處理都有效,這次水漲得太快了!”當(dāng)晚10時(shí)左右,車庫(kù)已完全淪陷。他還拋出了另一個(gè)背景:物業(yè)服務(wù)公司與小區(qū)的前期服務(wù)合同已于三個(gè)月前到期,目前正值新老業(yè)委會(huì)交接的“空窗期”,管理混亂?!斑^(guò)去五年,停車費(fèi)都是業(yè)委會(huì)收,物業(yè)服務(wù)公司一分沒(méi)拿。”他承諾,盡管如此,“在崗一天盡責(zé)一天”,物業(yè)服務(wù)公司一直在全力善后:聯(lián)系保險(xiǎn)公司定損、組織三支隊(duì)伍排水,目前正在努力恢復(fù)小區(qū)水電供應(yīng)。
來(lái)源:溫州晚報(bào)
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