一句低沉的指令，一段沉默的行程。近日深夜，廣州出租車(chē)司機(jī)徐建國(guó)的心提到了嗓子眼，當(dāng)他從乘客口中問(wèn)出那個(gè)可怕的意圖時(shí)，他做出了一個(gè)最果斷的決定——鎖死車(chē)門(mén)，直奔派出所。

9月17日23時(shí)26分，如約出行集團(tuán)廣駿分公司出租車(chē)司機(jī)徐建國(guó)在區(qū)莊立交接載了一名中年乘客。對(duì)方一上車(chē)，只低聲說(shuō)了一句“去廣州大橋”，便再也不愿多言。車(chē)輛在夜色中行駛，該乘客的情緒低落，時(shí)不時(shí)還擦拭臉頰上的淚水，具有27年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的徐建國(guó)感受到了車(chē)廂內(nèi)彌漫著異常的低氣壓。

“當(dāng)時(shí)乘客語(yǔ)氣堅(jiān)決，情緒低落，我立即意識(shí)到情況危急。”回想起那天深夜發(fā)生的一幕，徐建國(guó)依然記憶猶新。

“大哥，您是去廣州大橋看風(fēng)景??？”徐建國(guó)企圖用輕松的語(yǔ)調(diào)和車(chē)上乘客攀談，但也未能打開(kāi)他的話(huà)匣子。出租車(chē)到達(dá)了廣州大橋上橋附近位置，在支付車(chē)費(fèi)時(shí)，該乘客讓徐建國(guó)向家人收取車(chē)費(fèi)的異常行為，讓徐建國(guó)更覺(jué)得這名乘客“有古怪”，在他不斷追問(wèn)中，他震驚地得知車(chē)上乘客竟打算前往廣州大橋輕生。面對(duì)乘客這個(gè)令人震驚的想法，徐建國(guó)沒(méi)有半分遲疑，他果斷按下車(chē)門(mén)鎖鍵，隨即調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)頭，駕駛車(chē)輛直奔乘客上車(chē)點(diǎn)附近的派出所。

一路上，車(chē)上乘客一直抱怨徐建國(guó)多管閑事，“您坐上了我的車(chē)，我必須確保你的安全”徐建國(guó)語(yǔ)氣堅(jiān)定回應(yīng)道：“要不一輩子我的良心過(guò)不去的?！彪S后，徐建國(guó)不停地用言語(yǔ)開(kāi)導(dǎo)，穩(wěn)定其情緒?！澳阋涀∵€有一個(gè)不認(rèn)識(shí)的出租車(chē)司機(jī)把你當(dāng)大哥，還惦記著你，你就勇敢地活下去！”“以后我們兩個(gè)可以成為好兄弟，經(jīng)常地聊聊天。”在徐建國(guó)苦口婆心的勸導(dǎo)下，該乘客終于打開(kāi)心扉：“我明白了，謝謝你！”到達(dá)派出所后，徐建國(guó)迅速向民警說(shuō)明了情況，安全地將乘客移交給了派出所。

徐建國(guó)從事出租車(chē)行業(yè)27年，他駕駛技術(shù)過(guò)硬、待人熱忱，是車(chē)隊(duì)里有名的靠譜“的哥”，多次獲得公司的表彰。面對(duì)贊揚(yáng)，開(kāi)朗的他笑著說(shuō)道：“其實(shí)就是多句嘴，多份心。真誠(chéng)的關(guān)心和耐心的溝通，往往比單純的運(yùn)輸服務(wù)更能溫暖人心”。

來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào)