9月23日晚,廣汽豐田2026款全球車上市發(fā)布會在長沙舉行,一次性推出了賽那、漢蘭達(dá)、凱美瑞、鋒蘭達(dá)四款2026款全球車型的升級版本。其中,2026款漢蘭達(dá)售價21.98萬起,2026款鋒蘭達(dá)售價10.28萬起,2026款凱美瑞售價15.88萬起,2026款賽那售價26.98萬起。
這是豐田史上最大規(guī)模的全球車改款發(fā)布會,在當(dāng)下這個被“價格戰(zhàn)”“內(nèi)卷”“新能源流量霸權(quán)”定義的汽車市場,高調(diào)地集結(jié)旗下最核心的燃油車產(chǎn)品,廣汽豐田反差感很強(qiáng)。
都知道,這四款車本身,是廣汽豐田名副其實的“金字招牌”和銷量支柱,共同構(gòu)成了廣汽豐田超過六成的銷量基盤。以至于此舉,更像是一次戰(zhàn)略性的“亮劍”。
都清楚,在這樣的市場環(huán)境下,合資品牌,單純推出一款油車在市場里很難激起浪花,將全部資源押注于未完全穩(wěn)定的電動賽道,又像是一場豪賭。
于是在這個轉(zhuǎn)乘起折的特殊節(jié)點,廣汽豐田這次集結(jié),也明確了幾個問題:傳統(tǒng)企業(yè)賴以生存的根本到底是什么?為什么廣汽豐田的油、電之間從不割裂?數(shù)10年的優(yōu)勢積累,豐田又要如何在新能源賽道得到復(fù)刻?
文|六辣子
編輯|李佳琪
圖片來源|網(wǎng)絡(luò)
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打單?不如丟炸彈
在信息爆炸、熱點轉(zhuǎn)瞬即逝的今天,單款車型的上市發(fā)布會極易被淹沒在浩瀚的聲量中。
廣汽豐田選擇將四大王牌車型“打包”發(fā)布,不亞于起手炸彈!而意圖遠(yuǎn)不止于產(chǎn)品更新,核心目的是要打破單品思維的碎片化傳播,將公眾的注意力從“某一款好車”重新拉回到“廣汽豐田”這個整體品牌上來,喚起中國消費者對其長達(dá)二十年深耕所形成的集體認(rèn)知與深厚情感。
這種認(rèn)知,是由一個個堅實的數(shù)字、一款款明星車型和無數(shù)用戶口碑共同鑄就的。
自2004年成立以來,廣汽豐田已在中國市場收獲了超過900萬用戶的信賴。凱美瑞作為“開山之作”,自2006年國產(chǎn)以來,累計銷量已突破260萬輛,穩(wěn)定、舒適、可靠,早就是一代人的集體記憶;漢蘭達(dá)則更是一個現(xiàn)象級產(chǎn)品,自2009年國產(chǎn)至今,累計銷量也突破百萬輛,在相當(dāng)長一段時間里塑造了廣汽豐田品牌“高價值、高品質(zhì)”的大漢形象。
除了銷量,廣汽豐田長期構(gòu)建的服務(wù)體系和用戶口碑,是品牌價值的另一大基石?!耙蝗哲囍?,終生朋友”的理念,通過遍布全國的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)落地生根。廣汽豐田連續(xù)多年在J.D. Power等權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的中國汽車售后服務(wù)滿意度研究(CSI)和銷售滿意度研究(SSI)中名列前茅。根據(jù)J.D. Power2025年最新報告,其銷售服務(wù)滿意度(SSI) 方面取得了776分的成績,位列主流品牌第二,便是其服務(wù)品質(zhì)的最佳佐證。
這種長期主義帶來的,是極高的客戶粘性和口碑傳播效應(yīng)。一個漢蘭達(dá)車主可能會向朋友推薦漢蘭達(dá),但當(dāng)一個品牌同時擁有凱美瑞、漢蘭達(dá)、賽那等多款細(xì)分市場的標(biāo)桿產(chǎn)品時,這種推薦就會升維為對“廣汽豐田”這個品牌的整體信任。用戶潛意識里會形成一種認(rèn)知:“買廣汽豐田的車,大概率不會錯。”
“四車齊發(fā)”,本質(zhì)上是廣汽豐田一次對品牌核心資產(chǎn)的集中盤活與價值重申。
它不再糾纏于電動車領(lǐng)域的參數(shù)內(nèi)卷,而是回歸到汽車制造業(yè)的本質(zhì),單純?yōu)橛脩籼峁┛煽?、耐用、高價值的移動工具。目的在紛繁復(fù)雜的市場噪音中,廣汽豐田用最直接的方式提醒著市場,這家企業(yè)最大的優(yōu)勢,正是這經(jīng)過時間淬煉、被數(shù)百萬用戶驗證過的品牌信譽(yù)和體系能力。
2
講好油車故事是電車故事的序章
當(dāng)前的中國汽車市場,常給人一種“油電割裂”的錯覺。
輿論場上,電動車代表著激進(jìn)、創(chuàng)新與未來;燃油車則被視為保守、傳統(tǒng)與過去。但廣汽豐田此次的發(fā)布會,恰恰揭示了一個被喧囂掩蓋的真相:無論動力源如何變革,汽車的底層邏輯依然是關(guān)于安全、可靠與耐久的承諾。
要知道,不是所有車都有資格被調(diào)侃為“一車傳三代”,造車終究是一場關(guān)于“底蘊”的馬拉松。而廣汽豐田的底蘊,其最深厚的部分,正是構(gòu)建在燃油車時代的龐大體系力之上。
首先是融入血液的品質(zhì)保障體系。廣汽豐田成功構(gòu)筑了“三位一體”的全產(chǎn)業(yè)鏈品質(zhì)防線。其生產(chǎn)線的一次合格率(直行率)高達(dá)99.2%,這意味著絕大多數(shù)車輛下線即無需返修。相比95%的行業(yè)平均水平,這4.2個百分點的差距背后,是從沖壓到總裝每一道工序?qū)Α拌Υ昧闳萑獭钡臉O致追求。
其次是超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)工藝精度。在廣汽豐田的工廠里,標(biāo)準(zhǔn)是以頭發(fā)絲為尺的。沖壓工序的板材切割誤差要求不超過0.03毫米,僅相當(dāng)于頭發(fā)絲直徑的三分之一,這確保了哪怕十年后,車門依然能嚴(yán)絲合縫。在焊接環(huán)節(jié),采用與雷克薩斯同款的激光螺旋焊技術(shù),使焊點強(qiáng)度提升30%,車身銹蝕概率下降80%。在涂裝車間,電泳膜厚均值達(dá)到13μm(行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為8μm),并輔以空腔注蠟技術(shù),共同保證了車身“12年無銹穿”的耐久品質(zhì)。
更重要的,是全球頂級的供應(yīng)鏈管理。廣汽豐田依托豐田全球體系的TOP100頂級供應(yīng)商,其核心零部件均來自電裝、愛信、豐田紡織等世界級伙伴。例如愛信的8AT變速箱需經(jīng)歷480萬次換擋測試(國標(biāo)為200萬次),故障率低于0.02%;電裝提供的ECU控制器,其電磁干擾測試強(qiáng)度高達(dá)200V/m(國標(biāo)為50V/m),從根本上杜絕了智能系統(tǒng)的“幽靈故障”。
質(zhì)檢方面,廣汽豐田堅持模擬極限的“耐久性驗證”,投資35億元自建了極限測試場,模擬用戶長達(dá)20年的真實用車場景。其車型的平均首次故障里程達(dá)到12萬公里(行業(yè)均值約為6萬公里)。數(shù)據(jù)顯示,廣汽豐田車主中,行駛里程超過30萬公里的車輛占比高達(dá)12.3%,是行業(yè)平均值的2.1倍。在售后端,全國1500家服務(wù)站儲備充足原廠件,承諾對停產(chǎn)車型10年內(nèi)保障配件供應(yīng),徹底終結(jié)“修車不如換車”的窘境。
這套被千萬用戶驗證過的標(biāo)準(zhǔn)體系,構(gòu)成了廣汽豐田從油車邁向電車的最大底氣。當(dāng)廣汽豐田推出電動車時,它首先面對的就是這群最了解、也最信任其品質(zhì)的老用戶。一個對凱美瑞滿意度極高的車主,在考慮換購電動車時,對廣汽豐田品牌的鉑智系列車型天然會抱有更高的信任度。
所以,廣汽豐田的電動化產(chǎn)品并非另起爐灶,而是嚴(yán)格繼承了這份“品質(zhì)基因”。
就像純電車型鉑智3X的電池包,必須通過中汽中心五重電安全測試,其底部撞擊能量要求達(dá)300J,約為國標(biāo)的2倍;熱失控后需保證24小時內(nèi)不起火,遠(yuǎn)超國標(biāo)5分鐘要求。其整車要進(jìn)32萬公里的耐久檢測,車門開關(guān)測試標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)的兩倍。車架高達(dá)72%的高強(qiáng)度鋼和底盤5條熱成型鋼橫梁,共同為電池倉構(gòu)筑起一座“安全堡壘”。
用四款油車作為規(guī)模擔(dān)當(dāng),“重拳出擊”這不是一家傳統(tǒng)企業(yè)的固步自封,而是在鞏固和彰顯這種來之不易的“厚度”。因為只有在這個堅實的基礎(chǔ)上,再去講述電動化的創(chuàng)新故事,其邏輯才更具說服力,其前景才更顯“性感”與可靠。
底蘊,決定了企業(yè)轉(zhuǎn)型的高度與穩(wěn)定性。
3
從“油電同智”到開放合作
為什么要穩(wěn)住油車的基本盤,廣汽豐田汽車有限公司副總經(jīng)理彭寶林在發(fā)布會上亮明了廣豐的態(tài)度:市場上依舊存在龐大的油車用戶,他們的期待也應(yīng)該被滿足。豐田作為全球車企,始終堅持以多元化產(chǎn)品覆蓋最大化人群。市場有期待,就認(rèn)真以待!
以油車穩(wěn)住基本盤并展示體系實力,以開放合作的姿態(tài)擁抱本土科技企業(yè),積極融入電動化浪潮。同時堅持油電相互賦能、彼此成就,最終實現(xiàn)油電共進(jìn)、油電同智的戰(zhàn)略目標(biāo)。
此前,與華為的合作牽動著外界敏感的神經(jīng)。根據(jù)已披露的信息,廣汽豐田將與華為圍繞車型開發(fā)、智能座艙、智能駕駛等領(lǐng)域進(jìn)行深度合作,這是合資車企首次全面擁抱本土技術(shù)企業(yè)??梢灶A(yù)見,未來廣汽豐田的車型,無論是純電還是高端燃油車,都將搭載更符合中國用戶使用習(xí)慣、更具科技感的智能系統(tǒng)。這步棋,顯示了廣汽豐田面對市場變化的務(wù)實與敏捷。
這一合作也正是其 “油電同智”策略的絕佳體現(xiàn)。該策略的核心在于,打破過去“智能化是電動車專屬”的固有思維,將最新的智能科技平等地賦能給燃油車和電動車。最有力的證明就是廣汽豐田2026款全球車型均已搭載華為HiCar 5.0,這是華為打造的人—車—家全場景智慧互聯(lián)解決方案。
想象一下,任何一款廣汽豐田的產(chǎn)品,你都可以呼叫AI為你查找想要了解的新聞,播報摘要或者詳情,回家的路上就可以通過車機(jī)提前打開家中得到空調(diào)、加濕。這種智能互聯(lián)的體驗以前只有在電車上才能體驗到,但現(xiàn)在,廣汽豐田將其下放到了十萬級的入門款油車中。
這種做法,一方面極大提升了主力燃油產(chǎn)品的競爭力,另一方面,它也在潛移默化中統(tǒng)一了廣汽豐田的品牌科技形象。讓用戶感受到,無論選擇哪種動力形式,都能獲得品牌最好的技術(shù)。
此外,與本土優(yōu)秀供應(yīng)商的深度綁定,也體現(xiàn)了其體系力的進(jìn)化。廣汽豐田正在從一家傳統(tǒng)的汽車制造企業(yè),向一個整合全球頂級技術(shù)與本土頂尖科技的“開放平臺”轉(zhuǎn)型。這種轉(zhuǎn)型,使得其產(chǎn)品創(chuàng)新不再是單點、碎片化的,而是基于整個體系能力的系統(tǒng)性打磨。
于是,一個清晰的輪廓正在涌現(xiàn):廣汽豐田的未來,不再是油與電的割裂敘事,也不是某一款產(chǎn)品的單打獨斗。而是一個以深厚制造底蘊和龐大用戶基盤為底座,以開放合作為引擎,持續(xù)為全系產(chǎn)品賦能的價值升維之路。
當(dāng)品牌的油車故事因智能化而煥發(fā)新生,其電車故事也因有強(qiáng)大的體系背書而更具底氣。這場圍繞四款全球車的“亮劍”,既是廣汽豐田對過往輝煌的總結(jié),更是其面向未來、開啟新篇章的宣言。
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