9月25日,秋意漸濃,國網(wǎng)建陽區(qū)供電公司徐市供電所以“貼近群眾、解決民憂”為出發(fā)點(diǎn),精心開展“吃茶話事電力問需、織密黨群連心網(wǎng)”主題活動,組織電力紅網(wǎng)格隊(duì)員深入轄區(qū)黃坑村,用接地氣的溝通方式,打通服務(wù)群眾用電的“最后一公里”。
活動中,建陽區(qū)供電公司徐市供電所的電力紅網(wǎng)格隊(duì)員們帶著真誠與熱情走進(jìn)各村,每到一處,便與村民們圍坐在一起,瞬間拉近了隊(duì)員與村民之間的距離。大家不再有生疏感,村民們紛紛打開話匣子,圍繞日常用電的各類問題暢所欲言。
面對村民們的訴求,電力紅網(wǎng)格隊(duì)員們一邊認(rèn)真傾聽,一邊拿出筆記本逐字逐句記錄,生怕錯過任何一個細(xì)節(jié)。對于村民提出的疑問,隊(duì)員們當(dāng)場細(xì)致解讀相關(guān)電力政策,用通俗易懂的語言講解農(nóng)忙用電保障措施和電壓優(yōu)化方案。針對大家關(guān)心的問題,隊(duì)員們還明確給出了具體的解決時限,讓村民們吃下“定心丸”。這種“嘮家?!笔降臏贤?,沒有生硬的宣講,只有真誠的交流,不僅摸清了村民們的用電需求,更讓黨群之間的聯(lián)系多了一份溫度。
除了傾聽訴求,隊(duì)員們還針對村民提及的用電故障、線路升級等問題現(xiàn)場詳細(xì)記錄,建立專屬臺賬?;顒咏Y(jié)束后,隊(duì)員們立即行動,按照臺賬逐一上門排查檢修電路隱患,結(jié)合各村實(shí)際情況制定線路改造方案。從更換老舊電線到調(diào)整變壓器參數(shù),每一項(xiàng)工作都有條不紊地推進(jìn),快速解決了村民們的用電難題。
此次活動,建陽區(qū)供電公司以貼心的服務(wù)、高效的行動,切實(shí)為村民解決了用電煩惱,不僅織密了黨群連心網(wǎng),更讓電力保障的暖意滲透到村民生活的方方面面,贏得了大家的一致好評。(供稿單位:國網(wǎng)建陽區(qū)供電公司 作者:蔡蓓婕)
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