才開賣沒幾天，iPhone 17系列又成了社交平臺上的熱門話題。不過這次不是因?yàn)樗鼜?qiáng)大的A19芯片，也不是因?yàn)樯壍臄z像頭，而是因?yàn)椴簧儆脩舭l(fā)現(xiàn)，新機(jī)才用了幾小時，機(jī)身背面就出現(xiàn)了肉眼可見的劃痕，尤其是MagSafe充電圈周圍和相機(jī)模組邊緣，磨損格外明顯。

有網(wǎng)友在門店實(shí)拍展示機(jī)后發(fā)現(xiàn)，不少iPhone 17 Pro的背部已經(jīng)“花成地圖”，甚至有人調(diào)侃：“這代iPhone不是拿來用的，是拿來‘供’的?！?/p>

面對大量反饋，蘋果官方近日做出回應(yīng)，稱這些痕跡并非真正的刮傷，而是部分門店MagSafe充電器頻繁使用后導(dǎo)致的材料殘留，用擦拭布清理即可去除。蘋果還強(qiáng)調(diào)，這類情況在iPhone 16展示機(jī)上也出現(xiàn)過，并非17系列獨(dú)有，后續(xù)將在門店加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)。

然而這一解釋并未完全說服用戶。不少人實(shí)測發(fā)現(xiàn)，即便日常輕度使用，鏡頭邊框和鋁質(zhì)中框依然容易出現(xiàn)細(xì)微擦痕?！半y道我每次充電后都得擦一遍手機(jī)？”有用戶吐槽道。

專業(yè)維修機(jī)構(gòu)iFixit在拆解后指出，這一代iPhone的相機(jī)模組邊角設(shè)計過于銳利，而陽極氧化鋁材質(zhì)在銳角處的鍍膜附著力較弱，長期接觸硬物更容易“露白”。他們建議，若采用圓潤邊框設(shè)計，可大幅提升耐磨性。但蘋果對此并不認(rèn)同，稱iPhone 17 Pro的材質(zhì)和工藝與其他鋁制蘋果產(chǎn)品一致，且出廠前經(jīng)過嚴(yán)格測試，正常使用中的輕微磨損“屬于合理范圍”。

事實(shí)上，這不是蘋果第一次因材質(zhì)問題引發(fā)爭議。從iPhone 6的“彎曲門”到iPhone 12的邊框掉漆，每一代金屬機(jī)身的iPhone幾乎都面臨過耐用性質(zhì)疑。而近年來，為了追求輕量化與環(huán)保，蘋果越來越多地采用再生鋁和鈦合金，這些材料在視覺質(zhì)感與結(jié)構(gòu)強(qiáng)度上或許出色，卻在表面硬度上有所妥協(xié)。

廠商在追求更輕、更薄、更環(huán)保的同時，是否必須以犧牲日常耐用性為代價？而當(dāng)用戶花上萬元買一部手機(jī)，卻要額外貼膜戴殼“保護(hù)”它時，產(chǎn)品的美感與實(shí)用之間似乎已出現(xiàn)斷裂?；蛟S，蘋果真正需要回應(yīng)的不是“如何擦拭劃痕”，而是：在高端產(chǎn)品的設(shè)計中，美觀、環(huán)保與耐用之間，究竟該如何平衡？