作者 沈建緣
傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)蝶變的背后,是數(shù)字技術(shù)的不斷創(chuàng)新和應(yīng)用。那些把AI深度嵌入自身業(yè)務(wù),真正以效率和利潤為導(dǎo)向的企業(yè)將成為產(chǎn)業(yè)升級核心力量。技術(shù)紅利的核心,屬于那些借助技術(shù)變革,重構(gòu)商業(yè)效率與基礎(chǔ)設(shè)施的企業(yè)。
隨著中國企業(yè)出海進(jìn)入 “深水區(qū)”,從傳統(tǒng)制造業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)、新能源領(lǐng)域,中國企業(yè)對全球化支付解決方案的需求正呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。中國企業(yè)出海已進(jìn)入“精細(xì)化運(yùn)營”階段,支付不再是“后臺功能”,而成為其“競爭力”的一部分,這一趨勢也為全球金融支付獨(dú)角獸Stripe帶來了前所未有的戰(zhàn)略機(jī)遇。
Stripe由Collison兄弟(Patrick Collison與John Collison)于2010年創(chuàng)辦,目前市值為650億美元,是硅谷最為炙手可熱的金融科技獨(dú)角獸企業(yè)之一。
數(shù)據(jù)顯示, 2024 年,Stripe 處理了超過 1.4 萬億美元的交易額,同比增長 38%,客戶不僅擁有包括亞馬遜、微軟、英偉達(dá)、OpenAI、Anthropic等大型企業(yè),也包括多家中國跨境電商巨頭和出海企業(yè)。福布斯 2024 年全球 AI 50 榜單中,78%的企業(yè)都選擇在 Stripe 上構(gòu)建業(yè)務(wù),而所有在線收款的公司中,這一比例則高達(dá)100%。
該公司不僅提供面向全球的100多種“在線支付方式”,更提供企業(yè)在拓展新市場、部署全新營收模式時更加順暢的“可編程金融服務(wù)”,確保金融科技架構(gòu)能與企業(yè)的增長目標(biāo)相匹配。標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)顯示,在Stripe上的公司實(shí)現(xiàn)了 36% 的年增長率(標(biāo)準(zhǔn)普爾 500 指數(shù)中的公司平均增長率為5%)。
支付即增長
2020年底,Stripe開啟中國出海業(yè)務(wù)進(jìn)入中國市場。五年來,Stripe通過在稅務(wù)、支付、合規(guī)、訂閱增長、實(shí)體硬件、數(shù)據(jù)洞察等方面為中國企業(yè)提供支持,包括支付寶、銀聯(lián)和近期引入的微信支付,2024年,Stripe在中國市場的業(yè)績實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長。
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示, 2024年一季度,我國跨境電商進(jìn)出口5776億元,增長9.6%,其中出口4480億元,增長14%。根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文的資料,全球貿(mào)易總額由2018年的51.0萬億美元增加至2022年的64.0萬億美元,復(fù)合年均增長率為5.8%。而全球跨境電商滲透率于2022年僅為7.5%,預(yù)期到2027年將達(dá)12.2%。
跨境電商已成為我國乃至全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn)。與此同時,全球供應(yīng)鏈變革加劇了跨境支付的復(fù)雜性,給跨境支付互操作性帶來挑戰(zhàn)。全球不同國家和地區(qū)具有各自的支付清算系統(tǒng)。為了實(shí)現(xiàn)跨境支付,需要通過一定技術(shù)或法律兼容性的安排,將自身的支付清算系統(tǒng)與其他國家和地區(qū)的系統(tǒng)對接。
相關(guān)報(bào)告也指出,全球范圍內(nèi)從事跨境電商業(yè)務(wù)的商戶及企業(yè)在開戶門檻高、銀行費(fèi)用高、優(yōu)質(zhì)服務(wù)缺乏、不同司法管轄區(qū)的法律及監(jiān)管要求日益復(fù)雜等方面?zhèn)涫軌毫?。更多的出海企業(yè)將 “全球化支付能力”列為海外業(yè)務(wù)拓展的核心需求。
一方面,對中國出海企業(yè)而言,通過 Stripe的全球化支付網(wǎng)絡(luò),企業(yè)無需在每個市場單獨(dú)對接當(dāng)?shù)刂Ц斗?wù)商,大幅降低了技術(shù)開發(fā)和運(yùn)營成本。Stripe的技術(shù)能力成為其 “降本增效、突破壁壘” 的關(guān)鍵。另一方面,中國出海企業(yè)的需求爆發(fā),不僅為 Stripe 帶來了市場增長,也加速了其中國市場的投入布局。
Stripe亞太首席營收官Paul Harapin在接受《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》獨(dú)家采訪時表示,自己曾花很多時間與公司CEO和CFO溝通,爭取更多投資來把握中國的增長機(jī)遇?!皬膩喬珔^(qū)的角度看,我們希望中國能成為除美國外最大的市場。實(shí)際上,我甚至希望它能夠超過美國市場,雖然可能在近期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn),但我還是有這樣的雄心。因此我們正在中國市場持續(xù)加大投資,相比于亞太地區(qū)的其他國家投入更多,以抓住增長機(jī)遇,繼續(xù)幫助中國企業(yè)走向全球?!?/p>
五年來,中國業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)從最初的3人擴(kuò)充到近50人,隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,從最初的銷售團(tuán)隊(duì),擴(kuò)展到風(fēng)控、合規(guī)、市場和支持團(tuán)隊(duì),Stripe在華出海業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)完整的服務(wù)架構(gòu)。令Paul Harapin感到欣慰的是,隨著業(yè)績和規(guī)模的提升,全球總部也給予中國更多的資源和支持。比如為部分客戶開通了微信支持;中國游客在巴黎可以在配備Stripe終端的商店使用微信支付。這些服務(wù)還在進(jìn)一步擴(kuò)展中,而當(dāng)初Stripe服務(wù)的跨境電商客戶如今已經(jīng)成長為大型企業(yè)。
中國引擎
Stripe的使命并非幫助企業(yè)收取費(fèi)用和幫助消費(fèi)者支付,而是提升互聯(lián)網(wǎng)世界的GDP,而中國市場是全球增長的“引擎” 之一。
9月23日, Stripe發(fā)布的中國企業(yè)出海最新洞察顯示:中國企業(yè)對數(shù)字化與前沿技術(shù)的信心持續(xù)提升,特別是在AI的應(yīng)用方面展現(xiàn)出了強(qiáng)勁勢頭。穩(wěn)定幣也正在從概念轉(zhuǎn)向落 地應(yīng)用,成為企業(yè)跨境結(jié)算與資金管理的關(guān)鍵工具。與此同時,多數(shù)企業(yè)對亞太地區(qū)未來跨境營商環(huán)境持積極態(tài)度。
在“持續(xù)增長與不確定性”共存的階段,以AI為代表的創(chuàng)新技術(shù)正成為提升企業(yè)出海效率與韌性的核心。2024 年,亞洲獲得了 130 億美元的 AI 領(lǐng)域投資,中國占七成以上。高達(dá)99%的中國企業(yè)已在部署或計(jì)劃在未來12個月內(nèi)引入代理式AI( Agentic AI),顯示出企業(yè)對自動化技術(shù)的強(qiáng)烈需求。
Stripe預(yù)測,未來互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的核心入口將從傳統(tǒng)網(wǎng)站轉(zhuǎn)向 AI 原生交互界面,包括 AI 驅(qū)動的瀏覽器與大型語言模型(LLM)。到 2030 年,82%的亞洲企業(yè)計(jì)劃采用 AI 驅(qū)動的銷售渠道,其中50%預(yù)計(jì)至少部分銷售將通過這些新渠道完成。
今年早些時候,Stripe 推出了全球首個專為支付打造的 AI 基礎(chǔ)模型。目前,Stripe正在利用其海量數(shù)據(jù)訓(xùn)練人工智能模型,這些數(shù)據(jù)包括數(shù)十億筆交易和數(shù)百萬家公司每年超過1萬億美元的交易額,Stripe分布在全球的8000多名員工,其中有30%專注于研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新,幫助企業(yè)完成跨越國界的超過135種貨幣的結(jié)算支付。
對中國出海企業(yè)而言,更好地利用支付服務(wù)商的能力,是將“支付優(yōu)勢” 轉(zhuǎn)化為 “業(yè)務(wù)增長優(yōu)勢”的關(guān)鍵,也推動Stripe將中國市場需求與新的機(jī)遇相連接。
Stripe中國區(qū)企業(yè)銷售負(fù)責(zé)人劉斯成表示,“2025 年,我們看到中國跨境支付市場繼續(xù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。中國企業(yè)在這一浪潮中擁有巨大的機(jī)會, Stripe 希望通過AI賦能的一站式解決方案、靈活支付與風(fēng)險(xiǎn)管理方案,共同探索在國際市場安全合規(guī)地應(yīng)用穩(wěn)定幣等新興支付方式,成為中國企業(yè)出海的長期伙伴,在未來的競爭中獲得優(yōu)勢。”據(jù)了解,Stripe正在中國為來自中國日益增長的AI及其他新興產(chǎn)業(yè)的需求而豐富服務(wù)團(tuán)隊(duì) 組建一支專門針對來自中國AI領(lǐng)域需求而團(tuán)隊(duì)。
Stripe發(fā)布的中國企業(yè)出海最新洞察顯示,逾八成(83%)的企業(yè)對穩(wěn)定幣的概念表示熟悉,預(yù)示著穩(wěn)定幣在優(yōu)化跨境支付效率和降低成本方面擁有巨大潛力。穩(wěn)定幣是一種類似現(xiàn)金的加密貨幣,相比目前負(fù)責(zé)處理全球大部分跨境交易的代理銀行網(wǎng)絡(luò)(其處理時間更長、費(fèi)用更高,且偶爾還會出錯),隨著其生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)擴(kuò)大,穩(wěn)定幣將有望在數(shù)字經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)金融之間構(gòu)建更加高效、安全的橋梁,重塑全球金融架構(gòu)。
雖然穩(wěn)定幣支付在C端市場還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有普及,但在當(dāng)前支付市場中,穩(wěn)定幣在跨境匯款方面展現(xiàn)出極大的效率和經(jīng)濟(jì)性,特別是在新興市場和金融基礎(chǔ)設(shè)施不健全的國家。2025年2月,Stripe以11億美元收購了穩(wěn)定幣平臺Bridge,完成了迄今為止最大的一筆收購。目前,Stripe 可以處理來自全球 120 多個國家和地區(qū)的穩(wěn)定幣支付。在 Stripe 穩(wěn)定幣支付功能上線的第一周就收到了來自 70 多個國家的交易。
作為一個始終在技術(shù)前沿保持敏銳的管理者,Paul Harapin在過去20年的職業(yè)生涯中,見證了科技浪潮迭代帶來的產(chǎn)業(yè)巨變。他驚嘆于中國的活力,表示每次去中國出差都很振奮。會寫很長的報(bào)告給Stripe總部的高管們,告訴他們中國市場的活力?!拔腋惺艿搅酥袊朔e極和務(wù)實(shí)的能量,尤其在科技領(lǐng)域。大家沒有抱怨,而是專注于發(fā)展業(yè)務(wù)。這種適應(yīng)能力令人欽佩?!币矠镾tripe能在中國出海企業(yè)在地緣政治影響下的“賽道遷移”的過程中提供技術(shù)賦能感到自豪。
考慮到中國企業(yè)快速發(fā)展的腳步,唯一的問題是如何在新產(chǎn)品、人員投入和本地支持方面快速響應(yīng)他們的需求。“我們無法改變地緣政治帶來的影響,但我們能幫助中國企業(yè)在轉(zhuǎn)向其他市場時始終傾聽他們的需求,并快速響應(yīng)。我們能一起合作,發(fā)掘最優(yōu)解。比如我們正在積極拓展中東、歐洲、澳大利亞等市場,這正是為了滿足中國企業(yè)的需求。” Paul Harapin說。
他樂觀預(yù)期,亞太地區(qū)未來兩年內(nèi)在穩(wěn)定幣應(yīng)用方面會遙遙領(lǐng)先。即便中國市場目前仍未完全做好“準(zhǔn)備”。但除了利用 AI 等前沿技術(shù) 和穩(wěn)定幣加速業(yè)務(wù)增長外,Stripe 仍為中國各類企業(yè)提供支持,成為其突破海外市場壁壘的“關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施”。“即使已經(jīng)過去五年了,我仍然覺得我們才剛剛開始,我們雄心勃勃,相信未來還有很長的路和巨大的發(fā)展空間?!盤aul Harapin說。
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沈建緣
商業(yè)觀察研究院主編,資深媒體人;跨國公司領(lǐng)域長期觀察者;《全球商業(yè)領(lǐng)袖》、《產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍者》欄目制片人。
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