陽光訊（記者 趙小康 文/圖）“孩子不見了！我就掛個(gè)號的工夫，轉(zhuǎn)頭娃就沒見了！”9月25日早上7點(diǎn)50分左右咸陽彩虹醫(yī)院保衛(wèi)科主任張永琳的電話突然響起，是兒童保健科打來的求助電話，電話那頭傳來一位老人焦急萬分的求助聲。接到電話后，張永琳絲毫不敢耽擱，立即啟動緊急尋人預(yù)案，用高效的行動與溫暖的守護(hù)，為一個(gè)家庭避免了一場可能發(fā)生的悲劇。

據(jù)悉，奶奶帶著三歲的孫子來到咸陽彩虹醫(yī)院兒?？凭驮\，在排隊(duì)掛號的過程中，老人因?qū)Ｗ⒂谵k理手續(xù)，一時(shí)疏忽沒看住身邊的孩子，等反應(yīng)過來時(shí)，孩子已不見蹤影。慌亂之下，老人第一時(shí)間向醫(yī)院保衛(wèi)科求助，這才有了開頭緊急的一幕。

接到求助后，張永琳主任迅速對保衛(wèi)科人員進(jìn)行部署，將團(tuán)隊(duì)分成兩組：一組負(fù)責(zé)院內(nèi)全面搜尋，重點(diǎn)排查兒?？浦苓呍\室、走廊、樓梯間、花園等孩子可能逗留的區(qū)域，確保不放過任何一個(gè)角落；另一組則立即前往院外展開搜尋，同時(shí)安排專人調(diào)取醫(yī)院各個(gè)出入口及關(guān)鍵通道的監(jiān)控錄像，精準(zhǔn)鎖定孩子的行動軌跡。

監(jiān)控畫面很快給出了關(guān)鍵線索：畫面顯示，孩子在無人看護(hù)的情況下，獨(dú)自跑出了醫(yī)院大門，朝著中華廣場方向走去。張永琳主任立即通過對講機(jī)與院外搜尋人員取得聯(lián)系，清晰告知孩子的外貌特征、穿著及行進(jìn)方向，讓搜尋工作更具針對性。

經(jīng)過緊張有序的尋找，院外搜尋人員最終在中華廣場的花園內(nèi)發(fā)現(xiàn)了正在玩耍的孩子?？吹胶⒆影踩粺o恙，工作人員懸著的心終于放下，第一時(shí)間將孩子抱起，并迅速聯(lián)系上孩子的奶奶。當(dāng)奶奶見到失而復(fù)得的孫子時(shí)，激動得熱淚盈眶，緊緊握著保衛(wèi)科工作人員的手連連道謝：“太謝謝你們了！要是孩子找不回來，我真不知道該怎么辦才好，咸陽彩虹醫(yī)院的保衛(wèi)科真是負(fù)責(zé)任！”

此次三歲孩童走失事件的快速解決，不僅體現(xiàn)了咸陽彩虹醫(yī)院保衛(wèi)科工作人員“反應(yīng)迅速、處置高效、責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的職業(yè)素養(yǎng)，更彰顯了醫(yī)院始終將患者安全放在首位的服務(wù)理念。隨著中秋、國慶 “雙節(jié)” 臨近，醫(yī)院就診人數(shù)將迎來高峰，人員流動量大、環(huán)境相對復(fù)雜，咸陽彩虹醫(yī)院保衛(wèi)科也想借著這次事件，跟廣大來院就診的患者及家屬說幾句貼心話：

帶孩子到醫(yī)院就診的家長們，一定要時(shí)刻把孩子放在視線范圍內(nèi)。尤其是掛號、繳費(fèi)、取藥和就診的時(shí)候，現(xiàn)場人多手雜，稍微分心就可能讓孩子離開身邊。如果方便，不妨提前給孩子準(zhǔn)備個(gè)帶家庭聯(lián)系方式的小物件，比如可愛的胸牌、柔軟的手環(huán)，萬一遇到特殊情況，也能更快聯(lián)系到您。

同時(shí)，大家也要多留意自己的隨身財(cái)物，手機(jī)、錢包、證件這些重要物品，要么隨身放好，要么交給同行的家人看管，別因?yàn)槊χ驮\就忽略了它們，避免不小心造成財(cái)物丟失，影響就診心情。

咸陽彩虹醫(yī)院會持續(xù)做好節(jié)日期間的安全保障工作，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)院內(nèi)巡查，努力為每一位患者營造安全、有序、便捷的就診環(huán)境，讓大家都能安心就醫(yī)、平安過節(jié)。