河南
遂平縣文城鄉(xiāng)全力推廣“救助通”打造高效智能救助服務(wù)
河南經(jīng)濟(jì)報(bào)記者 宋瑩瑩 通訊員 桑萌澤
為進(jìn)一步提升農(nóng)村社會(huì)救助服務(wù)智能化水平，切實(shí)保障困難群眾及時(shí)、便捷地獲得救助。近日，遂平縣文城鄉(xiāng)公共服務(wù)辦公室在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)組織開展“救助通”小程序宣傳推廣與普及應(yīng)用工作。
文城鄉(xiāng)聚焦困難群眾在社會(huì)救助中反映的“流程繁、效率低、反復(fù)跑”等問(wèn)題，積極推廣集救助申請(qǐng)、電子授權(quán)、辦件查詢、資格認(rèn)證等功能于一體的“救助通”微信小程序。該平臺(tái)通過(guò)信息化手段，有效解決傳統(tǒng)線下申請(qǐng)存在的多次往返、異地授權(quán)難、信息采集易出錯(cuò)等痛點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
為提升群眾知曉率與應(yīng)用效果，文城鄉(xiāng)采取網(wǎng)格微信群推送、入戶走訪講解、發(fā)放宣傳頁(yè)、張貼海報(bào)、懸掛條幅等多種形式廣泛宣傳，截至目前，全鄉(xiāng)已累計(jì)發(fā)放宣傳頁(yè)4000余張，張貼海報(bào)100余份，懸掛條幅40多條。工作人員還主動(dòng)上門，為轄區(qū)內(nèi)低保戶、特困戶等群體集中辦理用戶注冊(cè)、登錄、授權(quán)及認(rèn)證等相關(guān)業(yè)務(wù)，將借助該平臺(tái)為全鄉(xiāng)1007名低保、特困對(duì)象完成資格認(rèn)證工作，持續(xù)推動(dòng)社會(huì)救助服務(wù)向智能化、精準(zhǔn)化、高效化方向邁進(jìn)。
下一步，文城鄉(xiāng)將繼續(xù)加大推廣力度，采取“線上+線下”相結(jié)合的宣傳方式，提升群眾對(duì)社會(huì)救助政策的知曉率，推動(dòng)全鄉(xiāng)社會(huì)救助工作高質(zhì)量發(fā)展，切實(shí)增進(jìn)困難群眾福祉。
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