河南經(jīng)濟(jì)報(bào)記者 張明洋 通訊員 唐會(huì)龍

9月24日，入住駐馬店市為老服務(wù)中心的張紹宇老人專程來(lái)到市民政局，將一面繡有“高尚的職業(yè)道德 真誠(chéng)熱情服務(wù)”的錦旗鄭重遞交至副局長(zhǎng)朱炎手中，衷心感謝為老服務(wù)中心工作人員在其突發(fā)疾病時(shí)的專業(yè)救治與悉心照料，以及對(duì)民政部門(mén)養(yǎng)老服務(wù)工作的充分認(rèn)可。

突發(fā)急癥顯擔(dān)當(dāng) 多方聯(lián)動(dòng)筑防線

8月14日中午12時(shí)許，張紹宇老人在為老服務(wù)中心二樓餐廳就餐時(shí)突感不適暈倒。機(jī)構(gòu)工作人員發(fā)現(xiàn)后，立刻輔助長(zhǎng)者就近躺平休息，護(hù)士到場(chǎng)后進(jìn)行體征監(jiān)測(cè)，并耐心詢問(wèn)癥狀表現(xiàn)。在得知老人出現(xiàn)心悸、眩暈、冷汗及視力模糊等癥狀后，立即聯(lián)系醫(yī)生看診。經(jīng)專業(yè)判斷需進(jìn)一步檢查后，知道老人獨(dú)居海外的女兒無(wú)法到場(chǎng)，為老服務(wù)中心立刻安排護(hù)士護(hù)理員全程陪護(hù)，通過(guò)撥打120急救專線將其安全轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院。

精準(zhǔn)施治見(jiàn)實(shí)效 健康守護(hù)暖人心

經(jīng)駐馬店市中醫(yī)院詳細(xì)檢查，確診張紹宇老人因低血糖導(dǎo)致暈倒。得益于為老服務(wù)中心及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)處置和規(guī)范的送醫(yī)流程，在經(jīng)過(guò)針對(duì)性治療后，老人各項(xiàng)生命體征逐漸恢復(fù)正常。返院后，為老服務(wù)中心發(fā)揮醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)優(yōu)勢(shì)，安排專人加強(qiáng)對(duì)其的營(yíng)養(yǎng)關(guān)注與健康監(jiān)測(cè)，張紹宇老人身體狀況越來(lái)越好。

錦旗傳情表謝意 多方共筑為老服務(wù)標(biāo)桿

“我在這里住了一年半了，這里的員工對(duì)待老年人就像家人一樣！”張紹宇老人激動(dòng)地說(shuō)，“從暈倒時(shí)的緊急救助到就醫(yī)期間的貼心陪護(hù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都讓我感受到家的溫暖?！笔忻裾指本珠L(zhǎng)朱炎表示，這面錦旗既是榮譽(yù)和肯定，更是責(zé)任和鼓勵(lì)。我們將繼續(xù)強(qiáng)化監(jiān)管職責(zé)，推動(dòng)安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)，提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，秉承“尊老、敬老、愛(ài)老、助老”的傳統(tǒng)美德，通過(guò)“政府監(jiān)管、機(jī)構(gòu)盡責(zé)、社會(huì)協(xié)同”，做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的“服務(wù)員”，推動(dòng)“養(yǎng)老”變?yōu)椤跋砝稀薄?/p>

近年來(lái)，駐馬店市把養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)作為黨委政府的重點(diǎn)工作和民生保障的重要內(nèi)容，從夯實(shí)工作機(jī)制、構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)能力著手，全力構(gòu)建多層次、全要素、高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)體系，兜底保障水平顯著提高，普惠養(yǎng)老健康發(fā)展，街道、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施持續(xù)完善，“15分鐘”居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)初步形成，老年人幸福感更可持續(xù)。