在這些令人無奈的政策和規(guī)章上,各地部分醫(yī)院卻達(dá)成了某種同頻和共識。
來源 | 醫(yī)脈通
作者 | 小呱
01
獻(xiàn)血考核下的醫(yī)護(hù)困境
近日,在某醫(yī)學(xué)論壇上,一則帖子引發(fā)了廣泛討論。
某醫(yī)院科主任以“科室利益為重”為由,要求科室年輕醫(yī)護(hù)人員參與無償獻(xiàn)血,理由是醫(yī)院年薪制考核文件中規(guī)定,每個(gè)科室必須完成25%的無償獻(xiàn)血人數(shù)比例,否則將扣除科室年終分?jǐn)?shù),進(jìn)而影響年終績效。
帖主直言,此舉帶有明顯的道德綁架意味。同事們紛紛吐槽,稱再過兩年,恐怕“自愿捐款”也要被納入考核了。
在該帖的評論區(qū),來自各地的醫(yī)護(hù)人員紛紛訴苦:
有的醫(yī)院要求每周抽調(diào)醫(yī)生護(hù)士到血站無償工作,美其名曰“血液保障工作”;有的醫(yī)院公開表揚(yáng)積極獻(xiàn)血并主動(dòng)放棄休班的“卷王”;還有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)為了完成上級任務(wù),將科室工作人員的流感疫苗接種率與績效掛鉤。
這些現(xiàn)象讓人哭笑不得,盡管我國地域遼闊,但在這些令人無奈的政策和規(guī)章上,各地部分醫(yī)院卻達(dá)成了某種同頻和共識。
作為已經(jīng)工作幾年的年輕醫(yī)生,我也有過類似經(jīng)歷:在某個(gè)忙碌的24小時(shí)班后,早上接到醫(yī)務(wù)處通知,要求各科室安排3~5名醫(yī)護(hù)人員于當(dāng)日9點(diǎn)去獻(xiàn)血車獻(xiàn)血。
當(dāng)時(shí)我環(huán)顧四周,除去“老弱病殘”,能獻(xiàn)血的同事寥寥無幾。于是,我拖著疲憊的身軀,頂著只睡了3個(gè)小時(shí)的黑眼圈去獻(xiàn)血。走到獻(xiàn)血車,血站工作人員見到年輕人便“熱情接待”,并建議獻(xiàn)400ml。
但最終在我的堅(jiān)持下,只獻(xiàn)了200ml,因?yàn)閯傁乱拱嗟奈倚枰菹⒁惶旌?,第二天還要繼續(xù)上班。同時(shí),也更因?yàn)楂I(xiàn)血前常規(guī)查體時(shí),我看到了血壓計(jì)上顯示的是155/99mmHg。
追溯這些現(xiàn)象的根源,不難發(fā)現(xiàn),不合理的考核制度、醫(yī)院管理水平不足以及社會風(fēng)氣的變化,都是導(dǎo)致醫(yī)療職場中個(gè)人權(quán)利被干擾的重要因素。
02
自愿獻(xiàn)血原則的偏離與反思
因?yàn)槲覐氖屡R床工作,所以對目前社會獻(xiàn)血和用血情況有一定了解。在醫(yī)院里,術(shù)前備血、術(shù)中大出血用血、低血容量 輸血 、 貧血 及惡病質(zhì)患者用血、血液系統(tǒng)疾病患者用血等情況屢見不鮮。
血液及其制品,對普通老百姓來說是熟悉又陌生的液性結(jié)締組織,對我們身體健康和正常運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用。
在我國,為了保障血液安全和維護(hù)公共衛(wèi)生秩序,血液買賣被嚴(yán)格禁止。
所有獻(xiàn)血和用血工作均由各省市及地區(qū)的血站統(tǒng)一管理。然而,隨著我國人口老齡化加劇,再加上工作生活節(jié)奏加快,壓力增大,各種慢性病呈現(xiàn)年輕化趨勢,生病用血的老年人增多,而適合獻(xiàn)血的健康青壯年減少,導(dǎo)致整體長期處于用血緊張狀態(tài)。
關(guān)于鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和單位獻(xiàn)血,各地管理部門可能會制定相對宏觀的政策,比如將“公益性”作為考核指標(biāo),但具體到“獻(xiàn)血”要求,則更多由各醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行決定,這些要求通常為“鼓勵(lì)性”而非“強(qiáng)制性”。
《獻(xiàn)血法》明確規(guī)定:“國家實(shí)行無償獻(xiàn)血制度。國家提倡十八周歲至五十五周歲的健康公民自愿獻(xiàn)血?!敝档米⒁獾氖牵白栽浮笔呛诵脑瓌t,任何形式的強(qiáng)制或變相強(qiáng)制都是違法的。
盡管極少有文件會強(qiáng)制規(guī)定醫(yī)生必須獻(xiàn)血,否則扣罰年薪或績效,但不排除部分管理人員和領(lǐng)導(dǎo)為完成考核任務(wù),會制定詳細(xì)的獻(xiàn)血比例要求,并將其與醫(yī)護(hù)人員的績效考核掛鉤。如此一來,便能最大程度調(diào)動(dòng)“牛馬們”的積極性,畢竟絕大多數(shù)人都需要那些按部就班的“糧草”來養(yǎng)家。
另外為鼓勵(lì)獻(xiàn)血,《獻(xiàn)血法》中規(guī)定并不斷完善著關(guān)于無償獻(xiàn)血者本人及其家屬優(yōu)惠用血的政策。然而,現(xiàn)實(shí)中由于種種原因,政策的宣傳和落實(shí)并不同步,實(shí)施效果和完成度也參差不齊,導(dǎo)致部分獻(xiàn)血者在用血時(shí)無法及時(shí)享受優(yōu)惠和便利,這大大挫傷了他們的積極性。
我在工作中多次遇到,有些家屬正常規(guī)律獻(xiàn)血,但家中老人生病用血時(shí),仍需獻(xiàn)血才能申請用血,這怎能不讓人心寒?
03
改善獻(xiàn)血環(huán)境:從制度到人文的關(guān)懷
除了醫(yī)院,大學(xué)、機(jī)關(guān)、社區(qū)等年輕人口密集的地方也會定期組織獻(xiàn)血活動(dòng),有的城市和地區(qū)對參與獻(xiàn)血的人給予現(xiàn)金和物資補(bǔ)助,有的單位則提供休假和營養(yǎng)補(bǔ)貼。
但是,這些實(shí)用且直接的措施在一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)中并未得到落實(shí)。比如在文章開頭的帖子中,不少醫(yī)護(hù)人員吐槽單位要求“自愿獻(xiàn)血”,但獻(xiàn)血后卻沒有相應(yīng)的補(bǔ)償措施。
一位護(hù)士直言:“在這里獻(xiàn)也是獻(xiàn),在小區(qū)獻(xiàn)也是獻(xiàn),還不如在小區(qū)里,還能拿到兩箱牛奶?!?/p>
我的一位大學(xué)同學(xué)也提到,醫(yī)院組織職工在醫(yī)師節(jié)當(dāng)天獻(xiàn)血,“獻(xiàn)完血還不能走,又去聽了一個(gè)多小時(shí)的會,才回到科里繼續(xù)工作”。
長太息以掩涕兮,哀民生之多艱!
玩笑之余,我們不禁要認(rèn)真思考:
醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人權(quán)利在“自愿獻(xiàn)血”過程中已受到不同程度的侵犯,獻(xiàn)血與否是公民的個(gè)人自由,醫(yī)護(hù)人員雖有救死扶傷的天職,但這并不意味著必須通過獻(xiàn)血來履行,身體權(quán)、健康權(quán)是基本人權(quán),更不應(yīng)被工作關(guān)系和薪資報(bào)酬所綁架。
另外,這種強(qiáng)制要求也會挫傷大眾的積極性,引發(fā)獻(xiàn)血的抵觸情緒。這種一刀切的完成模式,體現(xiàn)了一種缺乏人性關(guān)懷、官僚化的逃避式管理思維。
在我看來,若要扭轉(zhuǎn)這一現(xiàn)狀,首先需要從上級主管部門到醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)采取具體措施。比如面對獻(xiàn)血指標(biāo)的客觀任務(wù),在考核中設(shè)置參與加分項(xiàng)而非掛鉤減分項(xiàng),如參加無償獻(xiàn)血、應(yīng)急醫(yī)療救援、社會公益、醫(yī)療保障等可作為加分項(xiàng),在重大公共事件或血庫緊張時(shí),積極參與獻(xiàn)血的,在評優(yōu)評先中予以優(yōu)先考慮。
其次,對自愿獻(xiàn)血的員工給予表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),比如獻(xiàn)血休假、營養(yǎng)補(bǔ)貼等,營造“獻(xiàn)血光榮”的工作氛圍,而非“拖后腿可恥”的職場PUA。
最后,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任應(yīng)起到模范帶頭作用,同時(shí)兼顧客觀健康情況,身體不適的青年職工不應(yīng)被鼓勵(lì)參與獻(xiàn)血活動(dòng),以體現(xiàn)真正的人文關(guān)懷。
當(dāng)下,無論是職場工作環(huán)境還是社會的醫(yī)患環(huán)境,都談不上輕松愉快,但生活總要繼續(xù),工作也要完成。我相信,絕大多數(shù)醫(yī)療從業(yè)者從專業(yè)知識角度和個(gè)人觀點(diǎn)上,都不會對“無償獻(xiàn)血”本身有偏見和抵觸,往小了說,利人益己;往大了說,積善成德,但前提是它不應(yīng)被強(qiáng)制執(zhí)行。
正如那位護(hù)士所說:“我在社區(qū)獻(xiàn)血好歹還有箱牛奶,怎么在單位啥也沒有還得被吆五喝六去獻(xiàn)血?”
醫(yī)護(hù)人員也是人,也是有健全人格和權(quán)利的人,不應(yīng)因其穿著白大褂就活該被打被砍,不應(yīng)因其是職工就隨便“被自愿”無償獻(xiàn)血。
由衷地希望,社會能夠給予醫(yī)護(hù)人員更多的理解與尊重,認(rèn)識到他們同樣是具有獨(dú)立人格和基本權(quán)利的個(gè)體,而非可以隨意支配的“資源”。上級主管部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)能夠傾聽醫(yī)護(hù)人員的真實(shí)聲音,制定出更加合理、人性化的政策與制度,切實(shí)保障他們的合法權(quán)益,讓“自愿”真正回歸其本質(zhì),而非變相強(qiáng)制。
更期待,全社會能形成一股尊重醫(yī)護(hù)、關(guān)愛醫(yī)護(hù)的溫暖風(fēng)氣,讓每一位醫(yī)護(hù)人員都能在充滿尊嚴(yán)與理解的環(huán)境中工作與生活,因?yàn)樗麄儾粌H是生命的守護(hù)者,更是社會最寶貴的財(cái)富。
責(zé)編|Zelda
封面圖來源|視覺中國
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