國慶假期、中秋佳節(jié)臨近,為進一步規(guī)范節(jié)日期間市場價格秩序,積極營造和諧有序的節(jié)日氛圍,充分保障消費者合法權益,南京都市圈市場監(jiān)管部門持續(xù)加強旅游市場價格行為監(jiān)管,緊盯賓館酒店、停車收費、商超百貨、餐飲飯店等重點領域,加大執(zhí)法檢查力度,依法查處不執(zhí)行政府指導價、不按規(guī)定明碼標價、價格欺詐等各類價格違法行為,現(xiàn)聯(lián)合發(fā)布第一期典型案例如下:
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南京市高淳區(qū)市場監(jiān)管局查處
某酒店價格欺詐案
2025年2月,南京市高淳區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)投訴舉報線索,對某酒店價格行為開展檢查,發(fā)現(xiàn)當事人通過美團平臺提供客房預訂服務,消費者憑借預訂成功的訂單到當事人經(jīng)營場所辦理入住時,當事人以訂單價格較低,無法獲取利潤為由,現(xiàn)場要求消費者加價。當事人上述行為違反了《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十九條“經(jīng)營者不得實施下列價格欺詐行為:(五)無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾”的規(guī)定,南京市高淳區(qū)市場監(jiān)管局依法責令當事人改正,并處罰款1000元。
2
鎮(zhèn)江市潤州區(qū)市場監(jiān)管局查處
某公司收取機動車停放服務費
不執(zhí)行政府指導價案
2025年8月,鎮(zhèn)江市潤州區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)投訴舉報線索,對某公司道路停車收費行為開展執(zhí)法檢查,發(fā)現(xiàn)訴求停車路段經(jīng)價格主管部門核準的收費標準為三級,當事人實際按照二級標準收費,擅自提高收費標準。當事人上述行為違反了《中華人民共和國價格法》第十二條的規(guī)定,屬于不執(zhí)行政府指導價的價格違法行為。鎮(zhèn)江市潤州區(qū)市場監(jiān)管局依法責令當事人改正,退還違法所得并處罰款。
3
揚州市生態(tài)科技新城市場監(jiān)管局
查處某便利店價外加價案
2025年6月,揚州市生態(tài)科技新城市場監(jiān)管局根據(jù)投訴舉報線索,對某便利店價格行為開展現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)當事人售賣的“香辣粉絲包”標價2.5元/個,實際結算價格為3元/個。當事人上述行為違反了《中華人民共和國價格法》第十三條第二款規(guī)定,屬于價外加價,收取未予標明費用的價格違法行為。揚州市生態(tài)科技新城市場監(jiān)管局依法責令當事人改正,退還違法所得并處罰款。
4
淮安市清江浦區(qū)市場監(jiān)管局查處
某公司收取機動車停放服務費
不執(zhí)行政府指導價案
2025年1月,淮安市清江浦區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)投訴舉報線索,對某景區(qū)停車收費行為開展檢查,發(fā)現(xiàn)當事人運營的停車場高于景區(qū)配套停車場收費標準收取停車服務費。當事人上述行為違反了《中華人民共和國價格法》第十二條的規(guī)定,屬于不執(zhí)行政府指導價的價格違法行為。淮安市清江浦區(qū)市場監(jiān)管局依法責令當事人改正,退還違法所得并處罰款5000元。
5
宣城市涇縣市場監(jiān)管局查處
某民宿未按規(guī)定明碼標價案
2025年7月,宣城市涇縣市場監(jiān)管局根據(jù)投訴舉報線索,對某民宿餐飲價格行為開展檢查,發(fā)現(xiàn)當事人經(jīng)營場所及菜單價目表中均無“鍋巴”“米飯”“餐具”價格公示,但在消費者結算清單上卻包含“鍋巴”“米飯”“餐具”消費記錄,當事人上述行為違反了《中華人民共和國價格法》第十三條第一款規(guī)定,屬于未按規(guī)定明碼標價的價格違法行為。宣城市涇縣市場監(jiān)管局依法責令當事人改正,并處罰款500元。
6
蕪湖市灣沚區(qū)市場監(jiān)管局查處
某酒店價格欺詐案
2025年3月,正值蕪湖馬拉松期間,蕪湖市灣沚區(qū)市場監(jiān)管局對轄區(qū)賓館酒店開展價格巡查檢查時,發(fā)現(xiàn)當事人在美團APP上顯示,智能豪華大床房原價517.65元/間,智能商務大床房原價755.65元/間?,F(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn),該店客房價格公示為智能豪華大床房359元/間,智能商務大床房379元/間,并無上述原價交易記錄。當事人上述行為違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第四項規(guī)定,屬于利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者與其進行交易的價格違法行為,蕪湖市灣沚區(qū)市場監(jiān)管局依法責令當事人改正,予以警告并處罰款2000元。
7
滁州市鳳陽縣市場監(jiān)管局查處
某酒店未按規(guī)定明碼標價案
2025年1月,滁州市鳳陽縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在對轄區(qū)酒店開展市場巡查檢查時,發(fā)現(xiàn)當事人未在經(jīng)營場所內設置住宿價格公示牌,也未采取其他形式公示住宿價格。當事人的上述行為違反了《中華人民共和國價格法》第十三條第一款規(guī)定,屬于未按規(guī)定明碼標價的價格違法行為。滁州市鳳陽縣市場監(jiān)管局依法責令當事人改正,并處罰款400元。
典型意義
經(jīng)營者誠信守法行為有助于營造文明和諧的旅游環(huán)境,讓游客放心踏實消費,而經(jīng)營者失信違法行為不僅侵害了消費者的合法權益,擾亂了市場價格秩序,還影響了南京都市圈旅游市場誠信建設,加大了市場交易成本。廣大經(jīng)營者要引以為戒,切實加強價格自律,嚴格守法、誠信經(jīng)營,不得利用價格手段侵犯消費者合法權益。節(jié)日期間,市場監(jiān)管部門將持續(xù)開展市場巡查,加大執(zhí)法檢查力度,依法嚴肅查處各類價格違法行為,維護良好市場價格秩序,積極營造南京都市圈誠信、透明的旅游消費環(huán)境。
來源:淮安市場監(jiān)管
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