一位老人竟然希望在死后與 AI 合葬。
這聽起來像是科幻電影里的情節(jié),但它卻真實發(fā)生在韓國首爾。
81 歲的老人,每天抱著能聊天、會提醒吃藥的 AI 洋娃娃生活,甚至直言想與它合葬。
反觀中國即將突破 4 億的老年人群體正面臨嚴(yán)重的陪伴缺失,可市場上的企業(yè)卻扎堆做兒童玩具。
國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,截至 2024 年底,全國 60 歲及以上老年人口已超 3 億,接近總?cè)丝诘?22%,其中近一半是空巢老人。
上海 70 歲的苗奶奶就是典型代表,子女在外地工作,家里常年只有她一個人。
白天她對著電視發(fā)呆,晚上翻看孫輩照片解悶,想和子女視頻卻總因手機(jī)操作復(fù)雜半途而廢。
她常念叨:“要是有個不用費勁操作,還能陪我說話的東西就好了?!?/strong>
這樣的老人不在少數(shù)。
《第五次中國城鄉(xiāng)老年人生活狀況抽樣調(diào)查》顯示,全國獨居老人比例已達(dá) 14.2%。
北京大學(xué)的調(diào)查更指出,42% 的老年女性和 29% 的老年男性有較高抑郁風(fēng)險。
世界衛(wèi)生組織也明確,社交孤立是晚年心理健康問題的關(guān)鍵危險因素,約四分之一老年人受此影響。
對這些老人來說,陪伴早已不是 “錦上添花”,而是 “雪中送炭” 的剛需。
按理說老人的需求應(yīng)該催熱 AI 陪伴市場,但實際情況卻截然相反。
在電商平臺搜索 “老年人陪伴”,跳出的產(chǎn)品大多圍著 “安全” 打轉(zhuǎn),要么是能檢測跌倒的手環(huán),要么是帶一鍵呼救的機(jī)器人,幾乎沒人真正關(guān)注 “情感陪伴”。
75 歲的王劼大爺就踩過坑。
他花幾百塊買了臺智能音箱,想找個 “說話對象”,結(jié)果音箱要么答非所問,要么打斷他的話。
“我跟它說年輕時當(dāng)工人的事兒,它突然插一句‘今天天氣不錯’,氣得我再也沒開過機(jī)?!?/strong>
像王大爺這樣,抱著期待買產(chǎn)品、最后失望放棄的老人,在各地都能找到。
不是老人不想用,而是市面上根本沒有能真正 “懂他們” 的產(chǎn)品。
一邊是老年市場的需求缺口,一邊是兒童玩具市場的熱鬧景象。
博研咨詢數(shù)據(jù)顯示,2023 年中國 AI 智能玩具市場規(guī)模達(dá) 380 億元,預(yù)計 2025 年將漲到 600 億元。
企業(yè)偏愛兒童市場,其實有現(xiàn)實原因。
AI 玩具初創(chuàng)公司 FoloToy 的創(chuàng)始人王樂說得很實在:“kids 的需求簡單,產(chǎn)品只要有趣、能教點東西就行?!?/strong>
孩子對產(chǎn)品容錯率也高,AI 偶爾回答錯了,他們可能覺得 “好玩”,不會較真。
但老人不一樣,他們要的是 “能聊天、能共情” 的伙伴,這對技術(shù)、設(shè)計的要求都高得多,投入成本自然也大。
躍然創(chuàng)新公司也提到,老年市場拓展難度更高。
“老人有廣場舞、麻將這些消遣,對陪伴產(chǎn)品的依賴沒那么強(qiáng);而且他們消費更謹(jǐn)慎,想讓他們掏錢買新東西,比說服家長給孩子買玩具難多了?!?/p>
這些現(xiàn)實問題,讓很多企業(yè)寧愿盯著兒童市場,也不愿輕易碰老年市場。
不過,并非所有人都在觀望。
國外已經(jīng)有了成功案例,韓國 Hyodol 的 AI 洋娃娃,不僅能陪老人聊天,還能同步健康數(shù)據(jù)給家人,目前已有 1.2 萬臺走進(jìn)韓國老人家中。
以色列的 ElliQ 更厲害,能主動察覺老人情緒,低落時會安慰,還能帶老人逛虛擬博物館。
國內(nèi)也有企業(yè)開始行動。
上海超級玩伴推出的 Lulupals,能監(jiān)測老人心率,還計劃加入子女的聲音復(fù)刻功能。
老牌玩具企業(yè)實豐文化,也在研發(fā)適合老人的 AI 陪伴產(chǎn)品。
義烏的玩具商家們,也在琢磨怎么把 AI 和傳統(tǒng)玩具結(jié)合,做出老人喜歡的產(chǎn)品。
老人想與 AI 合葬,看似極端,卻藏著他們對陪伴的迫切渴望。
中國老年市場的潛力毋庸置疑,隨著技術(shù)進(jìn)步和企業(yè)的逐步探索,相信未來會有更多貼合老人需求的 AI 陪伴產(chǎn)品出現(xiàn)。
讓每一位老人都能不再孤單,這不僅是市場的機(jī)會,更是社會該有的溫度。
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