9月26日，天津市商務局、靜海區(qū)區(qū)政府聯(lián)合開展的“購在中國?2025‘千縣萬鎮(zhèn)’新能源汽車消費季”在靜海區(qū)樂動港落地?？系禄囁偃?.0作為推介主環(huán)節(jié)之一重磅亮相。

不同于過往“車速取1.0”的車道店，肯德基車速取2.0增加了“沿街取”的服務，打破空間限制，用戶無需尋找?guī)в袑Ｓ密嚨赖拈T店，普通肯德基門店也可服務駕車用戶。該服務的上線將餐飲服務、汽車生活有機融合，助力天津市“一刻鐘便民生活圈”城市服務持續(xù)升級。

天津肯德基車速取餐廳突破150家

2007年，肯德基在天津首家車道餐廳落戶天津高新區(qū)。2025年7月以來，天津肯德基陸續(xù)上線車速取2.0。截至目前，隨著近60家餐廳上線沿街取模式，天津肯德基車速取餐廳正式突破150家，基本覆蓋本市16個市轄區(qū)，為廣大有車一族提供方便、快捷的用餐體驗。

值得一提的是，作為肯德基深耕19年的特色服務，車速取于今年3月正式上線肯德基APP。此次上線并非簡單功能疊加，而是通過肯德基APP強大的數(shù)字化能力，整合了智能點餐、實時導航與門店協(xié)同三大核心模塊，以線上場景培育用戶線下駕車取餐習慣，實現(xiàn)“點餐不停車，取餐不排隊”的流暢體驗。

在實際操作層面，消費者打開肯德基官方APP，點擊“開車速取”并輸入目的地，即可獲取沿途可提供該服務的肯德基餐廳信息，并按提示操作完成點餐。當用戶抵達餐廳附近的專屬停車區(qū)或路邊指定停車點時，無需下車，搖下車窗，即可從提前等候的工作人員手中完成取餐，享受便捷服務。這一過程大大節(jié)省了找車位、排隊取餐的時間成本。

AI 智能體跨界聯(lián)動，肯德基牽手理想汽車升級點餐新體驗

本次新能源汽車消費季活動上，天津肯德基還聯(lián)動理想、長城等知名新能源汽車品牌，邀請用戶體驗全新的沿街取模式。消費者試駕理想i6過程中，只需說出“我想要一份肯德基套餐”，車載系統(tǒng)即可通過AI智能體自動完成肯德基推薦、點餐、支付與取餐預約——這一幕正在成為現(xiàn)實。

不同于傳統(tǒng)語音指令識別，雙方AI智能體實現(xiàn)了深度耦合，助力更加智能化、更加高效化的需求識別和決策：理想同學可解析用戶模糊需求，肯德基智能體小K則實時返回匹配餐品推薦、取餐時間預估等，整個過程無需人工介入。據(jù)了解，該智能點餐功能是行業(yè)內(nèi)首個A2A（Agent to Agent）智能點餐落地應用，未來將逐步覆蓋理想汽車全系車型。

隨著肯德基車速取2.0戰(zhàn)略的持續(xù)落地與升級，有車族也將迎來更加充滿想象力的車行生活體驗。正如肯德基中國總經(jīng)理汪濤所言，肯德基會持續(xù)深化技術(shù)創(chuàng)新、拓展服務邊界，既讓肯德基的美味觸手可及，也將這份便捷與智能傳遞給更多中國消費者。

中國日報天津記者站 閆東潔