民生無小事，枝葉總關(guān)情。沙沖路街道始終將保障和改善民生作為工作的重中之重，聚焦居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，通過精準(zhǔn)施策、持續(xù)發(fā)力，以主動(dòng)靠前的服務(wù)和高效務(wù)實(shí)的行動(dòng)，用心用情化解民生難題，有力托舉起轄區(qū)居民“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！?。

筑牢安全防線，守護(hù)社區(qū)安居環(huán)境

街道持續(xù)將群眾安全放在首位，通過常態(tài)化隱患排查與專項(xiàng)治理相結(jié)合，不斷織密社區(qū)“防護(hù)網(wǎng)”?！岸嗵澖值兰皶r(shí)處理，現(xiàn)在出門再也不用提心吊膽了!”近日，南明區(qū)沙沖路街道朝陽巷25院的居民們看著修復(fù)一新的堡坎，臉上露出了安心的笑容。

施工方對(duì)堡坎開裂下沉處進(jìn)行施工。

此前，社區(qū)在巡查中發(fā)現(xiàn)堡坎存在開裂下沉風(fēng)險(xiǎn)，迅速設(shè)置警示標(biāo)識(shí)并召開“壩壩會(huì)”民主協(xié)商。街道通過建立“發(fā)現(xiàn)-協(xié)商-處置-反饋”閉環(huán)機(jī)制，積極爭取上級(jí)支持，按程序引入專業(yè)施工隊(duì)，并邀請(qǐng)居民代表全程監(jiān)督，確保施工透明、質(zhì)量可靠。

施工期間，工作人員全程協(xié)調(diào)，施工隊(duì)高效推進(jìn)，最終高標(biāo)準(zhǔn)完成修復(fù)，將“問題清單”轉(zhuǎn)化為“成效清單”，贏得居民廣泛認(rèn)可，以實(shí)際行動(dòng)踐行了基層治理的為民宗旨。

破解民生難題，提升社區(qū)宜居水平

堅(jiān)持從群眾身邊的“急難愁盼”入手，將問題是否解決、居民是否滿意作為衡量工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。

沙沖路街道玉廠路284號(hào)屬老舊小區(qū)，因路面抬高導(dǎo)致化糞池頻繁堵塞、污水外溢，嚴(yán)重影響居民生活。社區(qū)接到反映后，立即入戶調(diào)研居民改造意愿，組織“壩壩會(huì)”商議收取每戶改造費(fèi)用，并通過三方比價(jià)確定施工方。改造過程中，社區(qū)積極協(xié)調(diào)，協(xié)助施工方克服作業(yè)空間狹窄、管道系統(tǒng)復(fù)雜等實(shí)際困難，確保工程在一周內(nèi)高效完成。

此次改造從根本上解決了困擾居民多年的頑疾，環(huán)境衛(wèi)生得到顯著改善，以實(shí)實(shí)在在的成效贏得了居民的信任，增強(qiáng)了社區(qū)治理的群眾基礎(chǔ)。

主動(dòng)上門解憂，傳遞為老服務(wù)溫度

為群眾辦實(shí)事，就要把服務(wù)送到家，特別是對(duì)于轄區(qū)內(nèi)高齡、獨(dú)居、行動(dòng)不便等老年群體的需求。沙沖路街道鳳凰灣社區(qū)網(wǎng)格員了解到轄區(qū)老人王奶奶因身體原因無法完成養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證后，立即主動(dòng)上門，耐心協(xié)助其完成。

王奶奶拉著網(wǎng)格員的手說道：“年紀(jì)大了行動(dòng)不方便，正擔(dān)心養(yǎng)老保險(xiǎn)沒法領(lǐng)，你們上門來幫忙，真是幫了大忙了!”一次小小的上門服務(wù)，解決的卻是老年群體生活中的大問題。這背后體現(xiàn)的是街道“想群眾之所想，急群眾之所急”的服務(wù)理念，讓為老服務(wù)充滿了人文關(guān)懷的溫度。

積極介入?yún)f(xié)調(diào)，護(hù)航幼兒健康成長

面對(duì)沙沖路街道鳳凰灣社區(qū)一民辦幼兒園突然宣布閉園，上百名幼兒面臨“無學(xué)可上”的困境。

事情發(fā)生后，街道迅速響應(yīng)，搭建溝通平臺(tái)安撫家長情緒，并會(huì)同教育部門緊急制定方案。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，最終確定由公立幼兒園分園承接辦學(xué)，在不到一個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了由“私”到“公”的平穩(wěn)轉(zhuǎn)型。109名幼兒全部得到妥善安置，家長經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)也同步減輕，事件圓滿解決，獲得居民高度認(rèn)可。

一件件民生實(shí)事的落地見效，從守護(hù)社區(qū)安全到提升生活便利，從關(guān)愛“銀發(fā)一族”到護(hù)航幼兒成長，多維度詮釋了“我為群眾辦實(shí)事”的實(shí)踐內(nèi)涵。下一步，沙沖路街道將繼續(xù)緊扣群眾關(guān)切，精準(zhǔn)對(duì)接需求，以更多務(wù)實(shí)舉措把好事辦實(shí)、實(shí)事辦好，讓居民真切感受到黨和政府的溫暖與擔(dān)當(dāng)。(圖/文 南明區(qū)沙沖路街道)