近年來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)的幾個(gè)關(guān)鍵詞:政策調(diào)整,企穩(wěn)回暖,轉(zhuǎn)型,分化等,說(shuō)明當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而房企想要在這股“寒流”下生存,就需要有“取暖”的技能。
高周轉(zhuǎn)的時(shí)期的房企,拼的是膽量,是運(yùn)氣,是融資的能力,是窺測(cè)政策的能力,有時(shí)候就是純賭徒心理。這些能力注定無(wú)法持久,而想要持久發(fā)展,首先要放棄普漲的幻想,需要開(kāi)辟另一種模式,比如蘋(píng)果經(jīng)濟(jì)學(xué)模式。
“蘋(píng)果經(jīng)濟(jì)學(xué)”的本質(zhì)是一種超越競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略。它不參與同質(zhì)化的紅海廝殺,而是通過(guò)定義新價(jià)值、構(gòu)建新生態(tài)、掌控核心科技,開(kāi)創(chuàng)屬于自己的藍(lán)海市場(chǎng)。它啟示所有行業(yè),最高級(jí)的商業(yè)模式,是讓消費(fèi)者因?yàn)榭释?gòu)買(mǎi),而不是因?yàn)樾枰虮阋硕?gòu)買(mǎi)。
什么是房地產(chǎn)行業(yè)客戶渴望購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品?
第一是資產(chǎn)的確定性。如果一套房子,連交付都困難,那這樣的房子,這樣的房企,還是盡早被淘汰掉,不要出來(lái)禍害社會(huì)。同時(shí)房子也應(yīng)該具有一定的保值性,不能買(mǎi)了就虧本,和股票市場(chǎng)一樣,不求幾連扳,但求不跌停,吃點(diǎn)紅利也行。當(dāng)然房產(chǎn)所在的區(qū)域擁有持續(xù)的發(fā)展?jié)摿Φ哪芰?,能讓資產(chǎn)隨著城市的發(fā)展而水漲船高更好。
第二是質(zhì)量的確定性。相信所有業(yè)主都渴望過(guò)硬的建筑質(zhì)量、扎實(shí)的用料和規(guī)范的工藝,避免交付后無(wú)盡的維修和糾紛。貨不對(duì)板,面積縮水,將客戶的信用按在地上一遍遍摩擦,這樣的房子、房企,將來(lái)被淘汰的時(shí)候,不值得任何同情。
第三是產(chǎn)品力的確定性。極致的空間體驗(yàn):渴望不再是簡(jiǎn)單的“三室兩廳”,而是科學(xué)合理的動(dòng)線設(shè)計(jì)、充足的采光通風(fēng)、靈活可變的空間,以及能承載家庭歡聚與個(gè)人獨(dú)處的尺度。健康與舒適的追求:渴望健康的生態(tài)環(huán)境(低密度、高綠化)、優(yōu)質(zhì)的建材(環(huán)保、低甲醛)、良好的隔音、智能的新風(fēng)與凈水系統(tǒng)等提升居住品質(zhì)的細(xì)節(jié)。審美與身份的認(rèn)同:渴望房子的設(shè)計(jì)風(fēng)格(外立面和室內(nèi)設(shè)計(jì))能與自己的審美品味契合,成為個(gè)人身份與價(jià)值的延伸。好的產(chǎn)品,不是簡(jiǎn)單的奢侈品堆砌,是匠心的產(chǎn)品。
第四是用戶體驗(yàn)的確定性。用戶體驗(yàn)是一個(gè)整體,包括硬件、軟件和設(shè)計(jì)的無(wú)縫融合。用戶為之付費(fèi)的不是一個(gè)個(gè)房子,而是這種完整、流暢、愉悅的生活體驗(yàn)。
一言以蔽之,當(dāng)今房地產(chǎn)客戶渴望購(gòu)買(mǎi)的,不是一個(gè)冰冷的、由鋼筋水泥構(gòu)成的“盒子”,而是一個(gè)溫暖的、能為其提供“安全感、幸福感、歸屬感和未來(lái)感”的綜合性解決方案。是清晨拉開(kāi)窗簾看到的是明媚的陽(yáng)光,聽(tīng)到的是悅耳的鳥(niǎo)語(yǔ),聞到的是淡淡花香。是帶給男人站在陽(yáng)臺(tái)俯視世界的野心,是帶給女人走進(jìn)廚房的沖動(dòng),是帶給老人坐在藤椅里享受萬(wàn)年生活的安逸,是帶給小孩對(duì)于未來(lái)無(wú)線的向往。
這正應(yīng)和了“蘋(píng)果經(jīng)濟(jì)學(xué)”的精髓:客戶購(gòu)買(mǎi)iPhone,不是為了通話功能,而是為了其帶來(lái)的無(wú)縫體驗(yàn)、生態(tài)便利和品牌認(rèn)同。同樣,未來(lái)的房地產(chǎn)贏家,必然是那些能夠深刻理解并創(chuàng)造出客戶所“渴望”的完整價(jià)值的企業(yè)。
不是所有的房子,都叫iHome!
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