廣東
航班延誤的情況見得多了
航班提前起飛的情況
您遇到過嗎？
出行前突然收到通知
您乘坐的航班將提前15個小時起飛
這是一種怎樣的體驗？
有旅客原計劃乘坐9月26日龍江航空由哈爾濱飛往呼倫貝爾海拉爾的LT4391航班，原航班起飛時間由21點55分調整至6點10分，竟提前了15個小時出發(fā)，最終，該旅客只能改簽其他航班。
原計劃乘坐此航班的周女士表示，這一變動對她的行程影響很大。“因為我并不住在哈爾濱，航班改到一大早，意味著我必須提前一天趕到哈爾濱住宿?！弊罱K，她選擇改簽其他航班。
記者從相關平臺查詢確認，該航班計劃起飛時間確實從9月26日21點55分調整至6點10分，實際于26日早上6點24分起飛。
9月27日晚，記者就此事致電龍江航空官方熱線。接線員表示，航班提前15個小時是因為公司調整時間，“是公司的計劃”。
對于航班變動一事，接線員表示已在第一時間給旅客預留的手機號發(fā)送通知，龍江航空可免費幫旅客更改一次其自營的其他航班，旅客也可以直接聯(lián)系購票平臺申請全退。對于因航班變動造成的旅客損失，對方表示十分抱歉，但沒有賠償，旅客若投訴可聯(lián)系航司，會有專人回復。
航班提前15小時出發(fā)
航司應該擔責嗎？
河南澤槿律師事務所律師付建表示，航空公司因自身計劃原因導致航班提前15個小時起飛，這明顯打亂了旅客的正常出行安排。旅客因改簽產生的費用應由龍江航空承擔外，旅客因航班提前而遭受的其他合理損失，如誤工費、交通費等，只要能提供相關證明材料，航空公司也應予以賠償。
對此，您怎么看？
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來 源 | 紅星新聞、封面新聞、佛山新聞、廣州廣播電視臺
編輯 | 劉?，B
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