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這兩天刷到條挺扎心的舊聞——河南輝縣某醫(yī)院護士午休時間用電腦玩紙牌,被家屬拍下發(fā)網(wǎng)上,4年后又被翻出來熱炒。
結(jié)果醫(yī)院回應(yīng):涉事員工已開除。評論區(qū)瞬間炸鍋,九成醫(yī)護同行替她委屈:“休息時間犯錯,至于嗎?”
可事情真有這么簡單?
被翻出的4年前舊賬,戳中多少醫(yī)護的隱憂?
先理清楚事件脈絡(luò):視頻拍于上午11:40,醫(yī)院上午上班時間是9:30-11:30,嚴格算來確屬下班時間。但涉事護士用的是醫(yī)院辦公電腦,玩的是系統(tǒng)自帶的紙牌游戲。家屬拍了視頻發(fā)網(wǎng)上,醫(yī)院扛不住輿論壓力,最終開除了人。
有意思的是,這事兒本身是4年前的,最近突然被翻出來,大概率是有些賬號想蹭“醫(yī)護負面”的流量??杉幢闳绱耍u論區(qū)依然吵成了兩派——
有人罵醫(yī)院“管太寬”:“都下班了,用會兒電腦怎么了?又沒耽誤干活!”
也有人嘆氣:“換我是醫(yī)院,也怕啊。今天縱容你玩紙牌,明天就可能被人截到上班刷劇,到時候百口莫辯……”
最扎心的是醫(yī)護同行的留言。
有護士說,之前醫(yī)院收費系統(tǒng)崩了,叫休息的同事幫忙解決,人家剛從宿舍敷著面膜跑過來,結(jié)果被家屬拍下發(fā)帖“工作時間敷面膜”;有醫(yī)生吐槽,現(xiàn)在連下夜班都要盯著工作群,半夜兩點收到“明早八點開會”的通知,回也不是,不回怕挨批;更有護士長坦言:“我們不是不近人情,但萬一患者家屬拿‘護士上班玩手機’說事兒,鬧起來醫(yī)院要賠錢,護士要背鍋,誰擔(dān)得起?”
醫(yī)護的“休息”,從來不是“絕對自由”
其實大家都明白,爭議的核心從來不是“午休能不能玩紙牌”,而是——醫(yī)護的休息時間,到底有沒有“免責(zé)邊界”?
你想想看,護士站的監(jiān)控24小時開著,治療室的操作臺永遠亮著燈。就算你在休息,只要穿著白大褂坐在護士站,家屬就可能覺得“你該隨時待命”;你放下手機回個微信,可能被曲解成“上班摸魚”;甚至你閉目養(yǎng)神打個盹兒,監(jiān)控拍下來都可能被說成“工作不負責(zé)”。
更現(xiàn)實的是,現(xiàn)在醫(yī)院的手機早已不是“私人玩具”。護士的手機要綁工作群,接收檢查結(jié)果、患者咨詢;醫(yī)生的手機要裝查文獻的APP、開醫(yī)囑的系統(tǒng);就連保潔阿姨都可能發(fā)消息問“醫(yī)生辦公室?guī)c鎖門”……(上周我同事值午休,剛扒拉兩口飯,手機彈出17個工作群消息,嚇得她趕緊扒完回“收到”)
所以,醫(yī)院怕的不是“護士午休玩紙牌”,是“玩紙牌”背后的隱患——今天的小錯,可能變成明天的把柄;個人的疏忽,可能讓整個科室甚至醫(yī)院背黑鍋。
想避坑?這3條“生存指南”醫(yī)護必須記牢
當(dāng)然,這不是說醫(yī)院就能隨便開除人。
但作為醫(yī)護人員,咱們也得學(xué)會保護自己。結(jié)合業(yè)內(nèi)經(jīng)驗,總結(jié)了3條“避雷法則”:
第一,操作區(qū)絕對“手機絕緣”。
給患者打針、換藥、寫病歷時,手機必須收起來。別信“就看一眼消息”的僥幸——真出了醫(yī)療差錯,監(jiān)控拍到你低頭看手機,有理都說不清。
第二,私事盡量“躲起來辦”。
點外賣、回家人消息,去更衣室、樓梯間;必須接電話,先跟患者說聲“抱歉,我接個工作電話”——你多解釋兩句,糾紛就少一半。
第三,下班先“脫身份”。
下了班坐在護士站刷手機?趕緊把工牌摘了、白大褂換了。不然患者拍張照配文“護士下班不回家,在崗?fù)媸謾C”,你百口莫辯。(親測有效,我科小王就是這么避過一次投訴)
回到這件事,涉事護士被開除或許有醫(yī)院管理的苦衷,但醫(yī)護群體的委屈同樣不該被忽視。他們不是機器,會累、會想摸魚;但他們更清楚,穿上了白大褂,就得比普通人多一分克制。
說到底,我們討論的不是“午休玩紙牌該不該開除”,而是——當(dāng)我們在指責(zé)醫(yī)護“摸魚”時,能不能也給他們留一點“人”的空間?
畢竟,那些被監(jiān)控盯著、被消息轟炸、被誤解委屈的日子,他們已經(jīng)扛了太久。
愿每一份職業(yè)的邊界,都能多一分理解;愿每一次“被看見”,都不只是因為負面新聞。
(轉(zhuǎn)發(fā)這篇文章的你,一定也是懂醫(yī)護的那個人??)
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