平頂山市石龍區(qū)：醫(yī)保“一次辦”服務(wù)“零距離”

河南經(jīng)濟(jì)報(bào)記者 劉學(xué)中 通訊員 康祎滿(mǎn)

醫(yī)療保障是減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)、增進(jìn)民生福祉的重要舉措。近年來(lái)，平頂山市石龍區(qū)持續(xù)深化醫(yī)保領(lǐng)域“高效辦成一件事”改革，從細(xì)微之處精準(zhǔn)破題，在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)持續(xù)發(fā)力，曾經(jīng)煩瑣復(fù)雜的醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理流程如今已被數(shù)字化、人性化的服務(wù)模式所替代，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳醫(yī)保服務(wù)專(zhuān)區(qū)，張女士正在辦理省內(nèi)醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，當(dāng)?shù)弥獰o(wú)須攜帶任何證件即可直接辦理時(shí)，她驚喜不已?！肮ぷ魅藛T說(shuō)現(xiàn)在可以不帶證件，通過(guò)視頻認(rèn)證信息直接辦理，這種‘零證件’辦事真的太高效、太方便了?！睆埮勘硎?，她還咨詢(xún)了一下如何完成異地就醫(yī)備案業(yè)務(wù)，當(dāng)?shù)弥梢酝ㄟ^(guò)河南醫(yī)保APP直接辦理時(shí)，由衷地贊嘆“醫(yī)保服務(wù)改革越來(lái)越人性化了，確實(shí)是為老百姓辦實(shí)事”。

近年來(lái)，平頂山市石龍區(qū)持續(xù)深化醫(yī)保領(lǐng)域“高效辦成一件事”改革，在優(yōu)化服務(wù)流程上，秉持“最少必須”原則，服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)限時(shí)或即時(shí)辦結(jié)，網(wǎng)上可辦率達(dá)100%，“零跑腿”事項(xiàng)占比極高，真正實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保業(yè)務(wù)“通辦”“網(wǎng)辦”“指尖辦”。