導(dǎo)讀：商場(chǎng)不僅是賣(mài)貨場(chǎng)，更成為外地游客感知城市的第一界面。

蒙嘉怡丨作者

木魚(yú)丨編輯

壹覽商業(yè)丨出品

國(guó)慶長(zhǎng)假期間，哪里人最多？其中一個(gè)答案，一定是西安。

據(jù)西安文旅數(shù)據(jù)，2025年五一期間，全市接待游客1475.08萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5.2%；游客總花費(fèi)123.34億元，同比增長(zhǎng)7.55%。攜程顯示，西安蟬聯(lián)“全國(guó)十大熱門(mén)旅游目的地”“十大入境游旅游目的地”，入選“年輕人最喜歡的十大目的地”。

剛步出西安咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)的抵達(dá)大廳，我就被人潮淹沒(méi)。那句“2億人擠在西安，5億人正在路上，還有2億人沒(méi)搶到車(chē)票”的調(diào)侃，在國(guó)慶前夕已初見(jiàn)端倪，毫不夸張。

此次西安之行，我不僅想探訪兵馬俑、大雁塔這些古跡，更想走進(jìn)這片流量沸騰的土地，尋找那些讓游客愿意駐足、能留下深刻記憶的空間。

1

在商場(chǎng)天臺(tái)，與百年鐘樓對(duì)望

若說(shuō)西湖是杭州的眉眼，鐘樓便是西安的心跳。這座中國(guó)現(xiàn)存形制最大、保存最完整的鐘樓，不僅是西安的城市中心，更是整座城市的精神象征。

文化學(xué)者肖云儒先生曾為其寫(xiě)下名聯(lián)：“陽(yáng)春煙景八百里秦川唯此樓坐鎮(zhèn)，大塊文章五千年華夏賴斯璽鈐印?！彼鼘㈢姌怯鳛樽?zhèn)秦川的統(tǒng)帥，是鈐印在華夏歷史長(zhǎng)卷上的一枚金印。確切地說(shuō)，鐘樓是這金印上精致的鈕，而印體，則是周長(zhǎng)十余公里的西安城墻。這副對(duì)聯(lián)道盡了西安的厚重，也點(diǎn)明了鐘樓在西安人心目中無(wú)可替代的地位。

與鐘樓相隔不到500米處，矗立著同樣形制恢宏的鼓樓。鐘鼓相望，成為幾乎所有游客抵達(dá)西安的第一站。我也不例外。但讓我沒(méi)想到的是，鐘鼓樓“同框”的最佳視角，并非在它腳下的廣場(chǎng)，而是在一旁的鐘樓開(kāi)元商城。

鐘樓開(kāi)元商城在5至8層設(shè)置了多處天臺(tái)打卡區(qū)，踏上8樓的開(kāi)放式天臺(tái)，視野豁然開(kāi)朗。腳下是車(chē)水馬龍的現(xiàn)代街道，眼前是鎏金寶頂?shù)溺姌牵瑲v史與現(xiàn)實(shí)，就這么被一條街道輕輕隔開(kāi)，又在天臺(tái)上奇妙交融。

而天臺(tái)上，處處是運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“小心機(jī)”。最顯眼的，是幾處涂成亮色的集裝箱，“吹過(guò)的風(fēng)都是文化，腳下的都是歷史”“總要來(lái)趟西安，感受碳水之都的魅力”，直白又戳人的標(biāo)語(yǔ)，成了游客排隊(duì)打卡的“網(wǎng)紅墻”。

視線稍移，一道寫(xiě)有“福氣門(mén)”的紅色拱門(mén)立于通往觀景平臺(tái)的路上，跨過(guò)此門(mén)，便是最佳打卡點(diǎn)，精準(zhǔn)地框進(jìn)了鐘樓與鼓樓，即便是攝影新手，也能輕松拍出制霸朋友圈的“標(biāo)準(zhǔn)照”。

下行一層，商場(chǎng)還特地設(shè)置了階梯式的觀景臺(tái)。讓每個(gè)人都能以最舒適的角度，與百年鐘鼓樓合影。

出于文物保護(hù)的目的，游客已經(jīng)無(wú)法敲響真正的鐘樓大鐘，開(kāi)元商城貼心地在天臺(tái)上復(fù)刻了一口可供敲擊的小鐘，在敲響它的瞬間，目光所及卻是那座真實(shí)的鐘樓。旁邊還有一個(gè)“石來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)”互動(dòng)裝置，可供游客抽取簽文，為旅途增添一絲趣味。

就連那個(gè)帶著幾分賽博感的秦俑雕塑，也以其“反差萌”的姿態(tài)，成了年輕人合影的伙伴。

最讓我忍俊不禁的，是一面寫(xiě)著“來(lái)財(cái)”的文化墻。無(wú)論男女老少，看到這兩個(gè)最質(zhì)樸的祝福，都會(huì)會(huì)心一笑，樂(lè)呵呵地抱起旁邊那個(gè)碩大的金元寶道具拍照。被摸得發(fā)亮掉漆的金元寶道具，見(jiàn)證了人們最質(zhì)樸的喜悅。

更讓我感到貼心的，是鐘樓開(kāi)元商城無(wú)處不在的服務(wù)細(xì)節(jié)。當(dāng)我猶豫哪個(gè)角度拍照最好時(shí)，一位身著制服的工作人員主動(dòng)上前為我拍攝，并推薦了幾個(gè)取景點(diǎn)，還以本地人的身份安利了幾家蒼蠅小館。此外，行李寄存、直飲水點(diǎn)和遍布商場(chǎng)的充電寶設(shè)備，一點(diǎn)點(diǎn)堆疊起旅途中的暖意。

圖/工作人員推薦的本地小吃

這些“小心機(jī)”串聯(lián)成一套完整的體驗(yàn)，它不讓游客只做看風(fēng)景的人，而是讓每個(gè)人走進(jìn)風(fēng)景，成為畫(huà)面的一部分。并通過(guò)一系列輕互動(dòng)，獲得超越單純觀光的、專屬于此刻的快樂(lè)記憶。

2

批發(fā)“唐朝人”的造夢(mèng)車(chē)間

西安另一處流量中心，是大唐不夜城。但進(jìn)入不夜城之前，你得先變成一個(gè)“唐朝人”。

下午6點(diǎn)，正是飯點(diǎn)，也是曲江銀泰百貨B館最熱鬧的時(shí)候。我置身于此，仿佛闖入了一個(gè)大型的“造夢(mèng)車(chē)間”。

化妝鏡前，化妝師們手腕翻飛，描黛眉，貼花鈿，點(diǎn)面靨。一位位身著齊胸襦裙、頭梳高髻的唐風(fēng)美人從鏡前盈盈起身，環(huán)佩叮咚，披帛輕曳，說(shuō)笑間走向不夜城，融入那片流光溢彩的燈火之中，開(kāi)始她們的夜游長(zhǎng)安。

更令我驚訝的，是這里的攝影師，非常懂如何拿捏唐朝“人設(shè)”。道具有固定的用法，團(tuán)扇一定要一上一下松松握住，肩膀微微內(nèi)扣，既要松弛又要顯氣質(zhì)；想拍“遙望長(zhǎng)安”的畫(huà)面，就得指尖輕指遠(yuǎn)方，微調(diào)側(cè)臉角度讓輪廓更立體；就連“回眸一笑”都有訣竅，雙腳交叉站立，慢慢轉(zhuǎn)身，扭頭時(shí)眼神要柔，笑容要淡。

來(lái)拍照的大多是普通游客，擺姿勢(shì)時(shí)難免僵硬，但穿著黑衛(wèi)衣、扛著器材的攝影師卻能把身體擰成麻花，哪怕手臂上有紋身，比出的蘭花指也透著柔美，比真美人還多幾分韻味。一聲聲“慢慢轉(zhuǎn)身”，“向右看”的指令，夾雜著幾句“漂亮”“再來(lái)一張”的鼓勵(lì)，整個(gè)過(guò)程輕松又有趣。

漢服妝造，在西安已是一門(mén)成熟的產(chǎn)業(yè)。而曲江銀泰百貨，也從過(guò)去的美妝購(gòu)物地，變身成唐風(fēng)體驗(yàn)樞紐。幾十家?jiàn)y造店聚集于此，讓“穿越”變得便捷又省心。即便我到店時(shí)下著大雨，依舊有不少游客冒雨前來(lái)，只為圓一場(chǎng)“大唐夢(mèng)”。

更令我驚喜的是，商場(chǎng)一樓新開(kāi)了陜西歷史博物館和兵馬俑的官方文創(chuàng)店。對(duì)于沒(méi)預(yù)約上陜歷博的游客來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是福音。不僅能把“文物”帶回家，還能蓋上博物館的專屬印章，讓旅行的記憶多了份儀式感。

可以說(shuō)，這個(gè)商場(chǎng)早已不是單純的零售場(chǎng)所，用“妝造+攝影+文創(chuàng)”的組合，把抽象的大唐文化變成了可觸摸、可體驗(yàn)、可帶走的記憶，讓游客剛踏入西安，就能通過(guò)一場(chǎng)沉浸式體驗(yàn)，讀懂這座城市的文化基因。

3

年輕人的西安

提及西安，很多人蹦出的第一印象是歷史、厚重、沉淀。但在小寨，我看到了這座城市青春勃發(fā)的另一面。

西安中軸線之上，以小寨為中心，東至大雁塔北廣場(chǎng)、南至長(zhǎng)延堡、西至吉祥村、北至南二環(huán)路的圍合區(qū)域便是小寨商圈。地鐵二、三號(hào)線在此換乘，乘地鐵前往西安市內(nèi)任何一處都足夠便捷。從小寨天橋向四面看去，銀泰百貨、賽格、華旗國(guó)際、原力場(chǎng)、金莎國(guó)際……年輕消費(fèi)者成了絕對(duì)主角。

小寨銀泰百貨更是把“年輕”刻進(jìn)了骨子里：外墻被涂成《非人哉》主題的“痛樓”，紅的、藍(lán)的、粉的色塊撞在一起，動(dòng)漫角色的笑臉格外惹眼；旁邊的三月獸CAFE里，《會(huì)長(zhǎng)是女仆大人》的海報(bào)貼滿墻壁，穿動(dòng)漫角色服裝的COSER端著咖啡走過(guò)，仿佛從屏幕里走了出來(lái)。

我去的時(shí)候，商場(chǎng)外的小廣場(chǎng)上正有人擺攤。下雨也擋不住熱情，年輕人撐著傘，攤位上擺著動(dòng)漫谷子、手賬貼紙、定制徽章，有人蹲在地上挑挑選選，有人舉著剛買(mǎi)的周邊拍照，雨聲里混著說(shuō)笑。

在這里，人與人之間的距離被愛(ài)好消弭。遇到COSER，不用拘謹(jǐn)，大膽上前集郵，對(duì)方總會(huì)熱情配合，還會(huì)模仿角色的語(yǔ)氣互動(dòng)，情緒價(jià)值拉滿。

商場(chǎng)中庭的“隨機(jī)舞蹈”更讓人熱血沸騰。音響播放著動(dòng)漫歌曲，不管會(huì)不會(huì)跳，只要愿意，都能加入。有人跟著節(jié)奏精準(zhǔn)卡點(diǎn)，有人跟著旋律隨意擺動(dòng)，汗水順著臉頰往下流，可笑容卻格外燦爛。商場(chǎng)管理方還免費(fèi)提供了空調(diào)扇和飲用水，工作人員站在旁邊維持秩序，偶爾還會(huì)跟著音樂(lè)輕輕點(diǎn)頭，活力感染著每一個(gè)人。

我還注意到，不少人是專程從外地來(lái)西安參加活動(dòng)的——有人拖著行李箱直奔樓上的免費(fèi)妝造間，找個(gè)空位化妝、換衣服，幾個(gè)小時(shí)后，動(dòng)漫里的角色便“撕開(kāi)次元壁”，出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)中。

而商場(chǎng)不僅提供免費(fèi)妝造空間，還通過(guò)二次元風(fēng)格的裝潢、IP植入會(huì)員系統(tǒng)等方式，打造出強(qiáng)烈的圈層歸屬感。這里成了年輕人釋放熱情、尋找同好的線下?lián)c(diǎn)，也讓游客看到了西安的一面——原來(lái)這座古城，既能承載千年歷史，也能包容新潮文化。

4

后記

從俯瞰古今的天臺(tái)，到唐風(fēng)妝造體驗(yàn)，再到二次元社群空間，這些商業(yè)體已超越了傳統(tǒng)的零售功能，成為連接人與城市、過(guò)去與現(xiàn)在、游客與本地文化的多維界面。它們通過(guò)空間重構(gòu)、服務(wù)細(xì)節(jié)和文化注入，讓游客不再是旁觀者，而是城市故事的參與者和共創(chuàng)者。

那些從商場(chǎng)走出的游客，帶走的不只是一張照片或一件周邊，更是敲鐘時(shí)的奇妙體驗(yàn)、扮成“唐朝人”的自信、與同好相遇的欣喜。這些由商業(yè)體提供的體驗(yàn)，構(gòu)成了他們對(duì)西安最鮮活、最深刻的記憶。

國(guó)慶假期即將到來(lái)，你準(zhǔn)備去往哪座城市？或許你也可以試著走進(jìn)當(dāng)?shù)氐纳虉?chǎng)，去現(xiàn)場(chǎng)感受這座城市最本真的模樣。