一份奧迪Q7(參數(shù)丨圖片)定制淘車單背后:是熱愛,更是對“理性體驗”的守護(hù)
今天又收到一份特別的定制淘車需求,客戶點(diǎn)名要找一臺2014款奧迪Q7——預(yù)算7萬左右,公里數(shù)控制在15萬內(nèi),得是高功率版本,過戶次數(shù)要少,還得帶著全程4S店記錄或清晰的維保檔案。
更打動人的是客戶說的那句“最近一直盯著這臺車,都有點(diǎn)兒著迷了”。
他念著這代Q7經(jīng)典的外形,也認(rèn)它扎實的機(jī)械素質(zhì),還清醒地知道“再過兩三年,這臺車大概就慢慢淘汰了”,所以想趕在它退出主流視野前,圓一次“親手開上它”的體驗。
這份“趁熱愛還在,及時體驗”的心意,其實特別戳人——很多時候,我們對一臺車的執(zhí)念,不只是對機(jī)械的喜歡,更是對一段“想擁有”的心情的成全。
不過,面對這份帶著溫度的需求,我們反而要更冷靜地“慢下來”。
熟悉我們的朋友都知道,老德系、老美系車型,尤其是搭載渦輪增壓發(fā)動機(jī)的,其實一直是我們淘車清單里的“謹(jǐn)慎選項”。
不是不認(rèn)可它們當(dāng)年的品質(zhì),而是這類車到了一定的年份和里程,高溫高壓的工況很容易讓部件進(jìn)入“故障高發(fā)期”。
可能是渦輪的密封問題,可能是管路的老化滲漏,也可能是電子元件的偶發(fā)故障,這些小問題不僅會打破客戶期待的“體驗感”,更可能讓一次“圓夢”變成后續(xù)的麻煩。
所以我們始終覺得,“幫客戶淘車”從來不是“客戶要什么就找什么”,而是“先把風(fēng)險說透,再看熱愛是否能落地”。
我們會認(rèn)真跟客戶聊透這臺老Q7可能遇到的問題:比如后期保養(yǎng)成本會比同年份的日系車高一些,比如長途行駛前需要多留意水溫、油壓等指標(biāo),比如某些易損件可能需要提前檢查更換。
如果客戶聽完這些,依然覺得“就算有這些麻煩,我還是想體驗它”,那我們會全力以赴。
從海量車源里篩掉過戶次數(shù)多、維保記錄模糊的,重點(diǎn)排查發(fā)動機(jī)、變速箱的工況,哪怕要多跑幾個城市、多等一段時間,也要盡量找到符合“少隱患、高透明”標(biāo)準(zhǔn)的車源。
但我們也會坦誠告訴客戶:“如果始終遇不到符合要求的車,我們不會為了‘成交’降低標(biāo)準(zhǔn),也沒法保證一定能淘到——比起讓您買一臺‘糟心車’,我們更怕辜負(fù)您對這臺車的期待?!?br/>
其實做淘車這行久了,越來越明白:客戶要的不只是一臺車,更是一份“放心的體驗”。就像這位客戶對老Q7的執(zhí)念,我們既要尊重這份“想擁有”的熱愛,更要守住“不讓熱愛變成遺憾”的底線。
也想聽聽大家的想法:如果是你,會為了圓一次“經(jīng)典車體驗夢”,接受老車可能帶來的一些麻煩嗎?或者你對這類老德系渦輪車的后期使用,有什么過來人的經(jīng)驗?歡迎留言聊聊,咱們一起把“定制淘車”這件事,聊得更透、更實~
淘車島目前支持以華中(鄭 州)為中心的全國范圍內(nèi)的定制淘車和上門檢測服務(wù),避免客戶買到事故車、火燒車、水泡車,淘車島提供“錯一賠十”保障!
歡迎關(guān)注淘車島公眾號或訪問淘車島官網(wǎng):www.taochedao.cn
定制淘車、檢測評估可在公眾號或官網(wǎng)下單、留言。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.