山西
國慶、中秋“雙節(jié)”將至，為提升我省住宿、餐飲行業(yè)服務質量，進一步優(yōu)化消費環(huán)境，提升消費體驗，省商務廳向全省住宿和餐飲企業(yè)發(fā)出倡議，要求加強價格自律、提升服務品質、升級消費體驗、倡導綠色消費并守牢安全底線。
價格自律方面，要求嚴格遵守法律法規(guī)，誠信經(jīng)營；合理定價，明碼標價；嚴禁設置最低消費和“陰陽菜單”；不盲目漲價，維護市場公平穩(wěn)定。
服務品質上，要以消費者為中心，遵守行業(yè)服務標準；改善經(jīng)營環(huán)境，加強設施建設與維護；開展服務技能培訓，提升服務質量；暢通投訴渠道，建立糾紛快速處理機制。
從消費體驗角度，倡導開展主題營銷活動，與景區(qū)聯(lián)動；開發(fā)“住宿+門票”等旅游套餐；推出本地特色餐飲和健康飲食菜品等。
同時，倡導綠色消費，推行光盤行動，倡導節(jié)約糧食；餐廳顯著位置擺放反浪費標識，并提供小份菜、半份菜，推廣環(huán)保包裝，減少一次性用品。
安全是假期出行的重中之重。各部門要深入排查安全隱患，全面加強水電、燃氣、消防等安全管理，堅決遏制各類安全事故發(fā)生。
來源：山西日報
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