9月29日晚，上海海行國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司發(fā)布致歉信。

對(duì)于日前有網(wǎng)民反映在我司辦理業(yè)務(wù)時(shí)遭遇“丁義珍式”窗口，以及窗戶上張貼“問(wèn)路100元”告示等問(wèn)題，我司深表歉意，并就相關(guān)情況說(shuō)明如下：

關(guān)于窗口，本意是因?yàn)橄掠甑孛嬗蟹e水，放置墊石和座椅避免客戶趟水，但忽略了窗口高度問(wèn)題，給客戶辦理業(yè)務(wù)帶來(lái)不便。關(guān)于告示，系因相關(guān)業(yè)務(wù)員對(duì)駕駛員問(wèn)路訴求處置不當(dāng)，未經(jīng)我司同意，擅自手寫(xiě)問(wèn)路收費(fèi)告示，雖未實(shí)際收取費(fèi)用，但仍嚴(yán)重?fù)p害公司信譽(yù)和形象。目前，該業(yè)務(wù)員已離職。

本次事件暴露出我司存在堆場(chǎng)管理無(wú)序、人員管理不力等問(wèn)題，同時(shí)給社會(huì)造成不良影響。對(duì)此，我們深感愧疚與歉意，決心舉一反三，按照政府有關(guān)部門(mén)要求全面整改。

此前據(jù)紅星新聞報(bào)道：近日，一名貨運(yùn)司機(jī)分享了上海市海行堆場(chǎng)辦事窗口照片，該窗口不僅是“丁義珍式”窗口，還張貼了一張“問(wèn)路100元”標(biāo)語(yǔ)。而對(duì)于窗口高低的問(wèn)題，負(fù)責(zé)人稱(chēng)，原本高度是夠的，最近在修路，地面容易積水，在窗口下放了幾個(gè)石墩子，對(duì)因此事而占用公共資源表示抱歉，后面肯定不可能再有類(lèi)似的情況發(fā)生。

發(fā)布此事的網(wǎng)友告訴記者，相關(guān)負(fù)責(zé)人已經(jīng)給他回電，張貼的那張“問(wèn)路100元”標(biāo)語(yǔ)也撕下，他對(duì)整改的結(jié)果表示滿意。

涉事公司負(fù)責(zé)人：“這是員工的私自行為，我們已經(jīng)處理過(guò)了，他是貼了這個(gè)單子，費(fèi)用是沒(méi)有收過(guò)，可能就是純粹因?yàn)楸粏?wèn)路問(wèn)煩了?！?/p>

來(lái)源：“上海海行國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司”官方微博、紅星新聞、看看新聞Knews