近日,商城縣達權(quán)店郵政支局收到一封特殊的“感謝信”??蛻魪]先生親筆創(chuàng)作了一首古體詩,為該支局柜員周明專業(yè)、耐心、暖心的服務(wù)點贊。
事情源于一次普通的業(yè)務(wù)辦理??蛻魪]先生在支局辦理社??ń灰琢魉樵儤I(yè)務(wù)時,面對他的多次詢問,柜員周明始終面帶微笑,不厭其煩地解答他提出的每一個問題,其嫻熟的業(yè)務(wù)技能和“想客戶之所想”的真誠態(tài)度,給廬先生留下了極為深刻的印象。這份貼心服務(wù)讓廬先生十分感動,為表達謝意,廬先生事后特意創(chuàng)作了一首古體詩相贈。
詩中巧妙嵌入了“周明”“郵儲”等關(guān)鍵詞,并以“態(tài)度和藹、業(yè)務(wù)熟練”等詞語,生動刻畫了周明敬業(yè)愛崗、嚴謹細致的工作風貌。這首情真意切的詩作,不僅是對周明個人服務(wù)的充分肯定,更是對商城縣郵政服務(wù)質(zhì)量的認可。
“這完全出乎我的意料,我只是做了每一位郵政員工都應該做的事?!泵鎸蛻舻馁澴u,周明謙虛地表示,“客戶的認可就是我們把服務(wù)做好的最大動力?!?br/>商城縣郵政分公司負責人表示,這封特殊的感謝信,是基層員工踐行“人民郵政為人民”初心的生動體現(xiàn)。商城縣分公司將以此為契機,號召全體干部職工向周明同志學習,持續(xù)提升服務(wù)水平,優(yōu)化客戶體驗,為廣大群眾提供更加高效、便捷、溫暖的郵政服務(wù)。(通訊員:程楓霓)
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