齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 謝曉麗

9月29日，莘縣政府新聞辦舉行“提高醫(yī)療服務(wù)水平增強(qiáng)群眾健康福祉”主題新聞發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)上，莘縣燕塔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工會(huì)主席康子民介紹，為化解慢性病患者就診難、購藥難等難題，燕塔街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立了首家“慢性病藥房”。

康子民介紹，莘縣燕塔街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于2024年10月在縣醫(yī)保局、縣衛(wèi)健局政策支持下成立了慢特病一站式服務(wù)中心，是集藥品預(yù)約、診療、結(jié)算、取藥于一體的慢特病患者綜合性服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)“一次掛號(hào)、全程服務(wù)”，旨在解決慢特病患者“購藥難、購藥貴、購藥遠(yuǎn)”等一系列就醫(yī)不便問題。

一站式服務(wù)中心設(shè)置在門診一樓群眾便尋位置，含就診區(qū)和慢特病專屬藥房，配備專業(yè)的專職醫(yī)師坐診，專職辦公人員，辦公全網(wǎng)絡(luò)信息化，設(shè)置預(yù)約電話、慢特病患者就診電子臺(tái)賬、回訪登記等。針對(duì)罕見病的特殊用藥需求，建立“預(yù)申報(bào)+動(dòng)態(tài)儲(chǔ)備”機(jī)制，患者提前預(yù)約，藥房精準(zhǔn)采購，同步對(duì)接省級(jí)藥品集采平臺(tái)，患者負(fù)擔(dān)大幅減輕，辦理時(shí)間壓縮70%。目前藥品已經(jīng)由“人等藥”過度到“藥等人”。同時(shí)，拓寬服務(wù)深度，從“管用藥”到“管健康”，慢特病門診設(shè)有慢特病患者微信群，可以為隨時(shí)患者提供用藥指導(dǎo)、復(fù)診提醒等“管家式”服務(wù)。

通過近一年的工作實(shí)踐，這一惠民工作也頗見成效，通過“預(yù)約購藥+精準(zhǔn)供應(yīng)+醫(yī)保直接結(jié)算”模式，真正讓群眾“少跑腿、少花錢、用好藥”，為慢性病患者提供了高效、貼心的醫(yī)療服務(wù)，助力醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展。

目前已服務(wù)患者8615余人次，覆蓋高血壓、糖尿病、惡性腫瘤、肝腎移植等18類慢特病。近一年的時(shí)間有968余人次進(jìn)行了藥品預(yù)約，預(yù)約品種達(dá)207種，已預(yù)約購進(jìn)177種，購進(jìn)14029批次，為8615位慢特病患者提供了優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)，助力了患者健康生活。