河北興隆縣總工會(huì)積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，創(chuàng)新推出“興籍務(wù)工法律服務(wù)碼”，將外出務(wù)工人員法律服務(wù)陣地延伸至村，切實(shí)打通服務(wù)“最后一公里”，讓這一群體在合法權(quán)益受侵害時(shí)，能快速、便捷、有效地獲得工會(huì)組織的幫助。

“興籍務(wù)工法律服務(wù)碼”專(zhuān)為全縣外出務(wù)工人員設(shè)計(jì)，外出務(wù)工人員只需用手機(jī)微信掃碼，無(wú)需下載額外應(yīng)用，即可直達(dá)法律服務(wù)頁(yè)面，操作簡(jiǎn)單便捷。服務(wù)碼還實(shí)時(shí)對(duì)接全總“12351”職工服務(wù)熱線，為外出務(wù)工人員答疑解惑，拓寬法律服務(wù)邊界。

外出務(wù)工人員可根據(jù)自身需求，一鍵查詢(xún)、撥通由法官、檢察官、仲裁員、律師、調(diào)解員等相關(guān)人員組成的專(zhuān)業(yè)法律服務(wù)團(tuán)信息及個(gè)人電話，咨詢(xún)勞動(dòng)合同簽訂、勞動(dòng)報(bào)酬、工傷保險(xiǎn)待遇等問(wèn)題。

對(duì)于線上無(wú)法解決的復(fù)雜事項(xiàng)，法律服務(wù)團(tuán)成員會(huì)第一時(shí)間反饋至縣總工會(huì)，由縣總工會(huì)牽頭組織相關(guān)部門(mén)召開(kāi)線下專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)，為務(wù)工人員“量身定制”解決方案，確保訴求“一站式”解決。

為提高服務(wù)碼的知曉率，興隆縣縣總工會(huì)將“興籍務(wù)工法律服務(wù)碼”下發(fā)至20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，再由鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳遞到所轄290個(gè)行政村，最后由村推廣至村組居民群；同時(shí)，各村在村務(wù)公開(kāi)欄張貼服務(wù)碼，借助數(shù)字化技術(shù)將法律服務(wù)陣地建到村、延伸至組、覆蓋到戶(hù)。

“興籍務(wù)工法律服務(wù)碼”的推出，打破了時(shí)間和空間限制，構(gòu)建起“7×24小時(shí)”全天候法律服務(wù)通道。無(wú)論職工在工廠車(chē)間、田間地頭、家中，還是身處異地，都能隨時(shí)掃碼咨詢(xún)，有效解決了“不知去哪找、不知怎么找”的困境。

以服務(wù)碼為主要功能的外出務(wù)工人員普法維權(quán)服務(wù)陣地建設(shè)以來(lái)，共為40余人提供法律服務(wù)，挽回經(jīng)濟(jì)損失140余萬(wàn)元。其便捷、高效、透明的特點(diǎn)，使其成為興隆工會(huì)服務(wù)外出務(wù)工人員的“閃亮名片”。興隆縣總工會(huì)還將持續(xù)優(yōu)化法律服務(wù)工作，加強(qiáng)線上線下融合，不斷提升服務(wù)的智能化、精準(zhǔn)化水平。（工人日?qǐng)?bào)客戶(hù)端記者李昱霖 通訊員蔡佳琪）

來(lái)源：工人日?qǐng)?bào)客戶(hù)端